Wish始終致力于提供給用戶高品質的購物體驗，想為用戶帶來最有保障的優質產品，為了讓用戶有良好的購物體驗，wish對賣家主動退款行為設定了罰款政策。

意思是如果用戶訂單在執行前被賣家取消或被退款，賣家將會被處罰，每個違規訂單2美元。而且，在后續一段時間里，相關的產品將被暫停展示48小時。賣家可在取消訂單生成罰款后的3個工作日內對次罰款進行申訴。

這里就有很多人疑惑了，為什么商家退款會被處罰？Wish平臺以提供高品質的用戶體驗為宗旨，但賣家退款行為將直接影響用戶體驗，此項處罰將有助于保障和創造良好用戶體驗。

究竟哪一類訂單會被認定為在確認履行之前被取消或退款的訂單?簡單地講，那些僅由賣家主動取消選擇退款的訂單會被納入罰款政策范圍，而買家自己取消的訂單不會被罰款。Wish平臺有保護賣家免受欺詐用戶影響的功能，所以賣家應當正常出單，不能退款，否則將被處以每個違規訂單2美元的罰款。

有的賣家退款是由于客戶提供的地址錯誤，后續想要修改，這種情況最好讓客戶自己取消，賣家應嚴格根據買家提供地址履行訂單，如果出現問題請提交申訴進行解決。請點擊此處的鏈接查看所有罰款。您可對所有訂單罰款進行篩選。

那作為賣家應該怎么避免退款呢？小編認為，首先我們要時刻關注店鋪動態，當產品沒有庫存時，必須第一時間標記出無庫存，以避免用戶購買到沒有庫存的商品賣家不得不主動退款；其次一定要在wish可接受的發貨時間內履行訂單；最后選擇一家有保障的優質物流承運商，以確保包裹不會被損壞退款。

以上就是小編整理的一些資料，各位賣家們記住不要主動退款，以免承擔不必要的責任。

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