在店鋪運營的不同環(huán)節(jié)，可能會出現(xiàn)各種各樣的問題，比如說有一些賣家朋友遇到了不知道怎么選品的問題，還有一些賣家朋友遇到了關(guān)于Lazada怎么看店鋪評分的問題，一起去尋找答案吧！

Lazada店鋪等級介紹：

Lazada對賣家店鋪等級一共分為7級，1級最低，7級最高；如果你的店鋪達到7級，而且能一直保持的話，就會有一個專屬標(biāo)記，那么你在Lazada也是最好的賣家。

店鋪等級對櫥窗工具、報名活動、提升GMV這三個方面都是起到至關(guān)重要的作用的，所以大家一定要去提升各方面數(shù)據(jù)，從而提升Lazada店鋪等級。

的3個核心KPIs

Lazada每周5星評級標(biāo)準(zhǔn)，以下列3個核心KPIs前一周的平均權(quán)重計算：

1、準(zhǔn)時發(fā)貨率及分揀中心準(zhǔn)時到達率 ≥ 98%

在48小時內(nèi)將訂單狀態(tài)改成Ready To Ship的比率（不包含星期六、日以及國家法定節(jié)假日）；

以及包裹在訂單創(chuàng)建7個日歷天內(nèi)準(zhǔn)時到達分揀中心的比率。

2、取消訂單率 ≤ 1%

賣家因為以下原因取消訂單的比率：缺貨、未及時發(fā)貨、定價錯誤。

3、退貨率 ≤ 1%

因以下原因在7天內(nèi)退貨（相對于妥投訂單）的比率：發(fā)錯貨品、發(fā)錯內(nèi)容、零部件缺失、貨品損壞、質(zhì)量差。

如何避免Lazada店鋪退貨率高的問題？

賣家應(yīng)從三個方面著手：

1.每天檢查產(chǎn)品的存貨狀況，如存貨太少，應(yīng)及時補充存貨；

2.如果不能按時交貨，則建議適當(dāng)下架相應(yīng)產(chǎn)品；

3.由于供應(yīng)鏈引起的問題，可以開放休假模式，以防止因不能發(fā)貨造成不必要的影響。

若因自身原因造成訂單取消，請務(wù)必及時與采購商溝通。

最后說一點，就是保持較高的賣家評分可以大大提高店鋪的轉(zhuǎn)化率，從而提升在lazada平臺的銷量，所以還等什么？有想法的賣家朋友們，趕緊去行動起來吧！

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