在亞馬遜賬戶主頁,將鼠標放至[自己賬戶]上,點擊[自己賬戶],進入[自己賬戶]頁面,可以查看[我的返券/優惠券]和[查看可用賬戶余額]。
亞馬遜店鋪運營的過程中,需要關注各種數據的變化情況,比如說流量的變化,銷量的變化,物流評分的變化等等,有一些朋友比較關心一個問題,就是亞馬遜怎么看自己賬戶總金額?
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什么是亞馬遜預留金額?
預留金額指的是亞馬遜預留在賣家賬戶中的金額,作為潛在或已有的買家爭議相關款項的備用金,用于確保賣家有足夠的資金來履行任何不在基于配送日期的預留政策范圍內的財務義務。
簡單來說,其實就是為了保護平臺消費者的利益不受損失,防止出現賣家貨不對版或者收錢壓根不發貨等惡意行為而頒布的有關現行政策。
出現高額預留金額的常見原因有哪些?
1. 賣家有未解決的亞馬遜商城交易保障索賠
當買家提出亞馬遜商城交易保障索賠(A to Z)時,亞馬遜將預留索賠金額,直至索賠得到解決。有些索賠可能需要 14 天或更長時間才能得到解決,但完成索賠處理后,亞馬遜便會發放預留金解除預留。2. 賣家有訂單收到信用卡拒付
如果我們的賬戶在過去90天內達成的交易出現了信用卡拒付這一情況,亞馬遜可能會預留我們的資金,當這一情況處理完畢后,亞馬遜才會發放我們的預留金。
3. 賣家績效不達標
如果賣家績效低于亞馬遜的最低要求,也有可能會被亞馬遜預留我們的資金。低于最低標準通常意味著我們經常收到索賠、信用卡拒付或退貨請求,并且賬戶健康狀況已經受到了嚴重影響。
4. 賬戶異常
如果我們的賬戶出現意外變動,比如遇到審核或者如果我們是預計配送時間超出結算周期的新賣家,亞馬遜也有可能會預留我們的資金。
想要保持我們的賬戶績效穩定,最好是不出現上述說的六種情況,那么亞馬遜預留金額也會相對減少。還有相較于自發貨賣家,FBA發貨的亞馬遜預留金額會更少一些。
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