做亞馬遜，客戶的數據對于賣家的銷售起著至關重要的作用，相信很多做亞馬遜的賣家都有想過亞馬遜的客戶統計數據是什么樣的。比如，哪個年齡段的人買得最多?購買你產品的是男女比例?他們通常購買產品的價格在什么區間等等。讓賣家更加全面具體的了解用戶群體喜好和客戶需求。

然而，此前賣家對于客戶的數據訪問一直是受限的，很難通過亞馬遜瀏覽或購買產品的潛在客戶進行營銷。直到今年2月份，亞馬遜宣布將向部分賣家公開ARA數據后，才有權限可以訪問。(點擊查看)賣家之家2月份發布的消息。

隨著ARA數據的逐步公開，賣家之家獲悉，上周亞馬遜又增添了兩個新的品牌分析(Brand Analytics)功能。包括顯示你的客戶統計信息，以及產品比較(對比競爭對手的產品)。

1.客戶統計(了解你的客戶)

賣家之家了解到，客戶統計功能最初由美國站賣家發現，該賣家上周在LinkedIn的帖子中提到了這一新功能，亞馬遜也證實了這一消息，目前，此功能僅適用于品牌所有者，品牌代理商，品牌代表和品牌制造商的賣家。

——圖源：賣家在LinkedIn發布的帖子截圖

此外，亞馬遜表示，符合條件的賣家可以使用品牌分析工具中的功能，包括客戶統計、關鍵詞搜索、熱門關鍵詞、點擊率和轉化率等，以便賣家更好地了解客戶的受眾特征。

與此同時，亞馬遜現在允許第三方賣家訪問客戶的整體人口統計信息，包括年齡，收入，性別和婚姻狀況。 這表明亞馬遜致力于向第三方賣家提供更多信息。賣家之家在亞馬遜上周二宣布的消息(點擊查看)中，也注意到其提到了這些舉措。

關于客戶統計功能，賣家可以知曉以下數據：

按年齡分組統計的數據(6個不同的年齡段，從18-24歲至65歲以上)

按家庭收入分組統計的數據(家庭收入從5萬美元至25萬美元)

按教育分組統計的數據(學歷從高中到碩士)

按婚姻狀況分組統計的數據(客戶中已婚和單身人士數量的百分比)

——圖源：Amazon Brand Analytics按年齡段數據統計

賣家之家認為，從客戶統計功能中獲得的見解將對亞馬遜之外的更廣泛營銷策略將產生不小的影響。這也有助于賣家更好地結合客戶數據制定營銷策略，相較于谷歌分析類似的工具，亞馬遜對平臺自身客戶的數據或許會更加精準。

2.產品比較(研究競品)

除了客戶統計功能之外，另一個功能為產品對比，即比較在同一時段內與競爭對手的產品相關客戶瀏覽的前5個競品的產品信息。

也就是說，賣家可以了解自己的前五名競爭對手，并查看客戶瀏覽的5個競品的次數的百分比。

——圖源：Amazon Brand Analytics產品比較

賣家通過查看關鍵詞列表，可以查看哪些ASIN最受歡迎，還能比較競品的標題關鍵詞。賣家之家認為，這對于賣家研發產品來說也有很多的幫助，可以針對性的開發關聯性產品。

不僅如此，據業內人士向賣家之家透露，該功能還為賣家提供了產品定位廣告的有利條件。通過目標客戶正在瀏覽或打算購買的數據情況，考慮如何能夠更精準的進行廣告投放，從而獲得更多流量，并增加出單幾率。

以上就是賣家之家今天為大家整理的有關亞馬遜Brand Analytics新添加的兩個新功能，如果你符合條件可以使用，可以好好研究一下，為后續的運營工作制定更有針對性的營銷策略。

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