近日，亞馬遜注冊新賬號風(fēng)波不斷，逛一圈論壇下來，“二審”“死號”都是關(guān)鍵詞。

亞馬遜版死神來了

有賣家哭訴：新賬戶開通后，要提交營業(yè)執(zhí)照和法人地址證明，我提交后，22提示通過了，隔了一天，listing還沒來得及上傳，又被凍結(jié)了。

這什么都還沒發(fā)生，就已經(jīng)結(jié)束了，賣家看著死掉的賬號也是一臉懵逼。

你好你的Amazon.co。英國賣家?guī)粢淹Ｓ谩Ｄ牧斜硪驯粍h除。資金不會轉(zhuǎn)移到您可能持有90天或更長時間。為避免對您的帳戶造成進(jìn)一步的影響，請將任何未完成的訂單發(fā)貨。為什么會這樣?我們無法核實(shí)與您的賣家?guī)粲嘘P(guān)的信息，或沒有收到任何有關(guān)您的列表或銷售歷史的新信息。我們可能不會再回復(fù)關(guān)于這個問題的郵件。您可以在iOS或Android設(shè)備上的Amazon Seller應(yīng)用程序的主屏幕上查看帳戶性能或選擇帳戶健康狀況。帳戶健康狀況指示板顯示您的帳戶根據(jù)Amazon上銷售所需的性能指標(biāo)和策略執(zhí)行得如何。——iOS應(yīng)用程序

真誠的，賣家表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)Amazon.co.uk

從亞馬遜的這封郵件來看，亞馬遜指出“無法核實(shí)您的賣家賬戶有關(guān)信息”導(dǎo)致封號，很類似美國“二審”，但是這位賣家注冊的是英國站點(diǎn)，有資深賣家表示被封的原因極有可能是歐洲站點(diǎn)的BAP(Bad Action Prevention)審核。

說到BAP?大家都是一臉懵!然而說到KYC，相信只要是做亞馬遜歐洲站的都不會陌生!其實(shí)BAP審核也就類似于KYC審核，只是它不屬于同一個team審核，提交的資料也于KYC要求的不一樣;

BAP的表現(xiàn)情形以及解決方法如下：

1、 注冊階段：

被suspend ,要求后臺appeal或者發(fā)送材料到seller performance， 請賣家立即發(fā)送營業(yè)執(zhí)照和法人水電煤賬單，到績效通知郵件里進(jìn)行申訴。

根據(jù)招商經(jīng)理解釋，如果碰到這種情況，最好準(zhǔn)備新的材料來注冊。

2. 運(yùn)營階段：

這種情況下請務(wù)必聯(lián)系招商經(jīng)理進(jìn)行申訴，也有賣家出主意，表示以下這種信用卡不會觸發(fā)BAP，賣家也可以進(jìn)行嘗試。

3.賣家收到郵件，說24小時或者 72小時內(nèi)有人聯(lián)系，需要按照指示更新緊急聯(lián)系人電話，或者在后臺主動要求seller support電聯(lián)，搞清楚需要提供的材料并提交驗(yàn)證.

根據(jù)賣家的反饋情況來看，BAP審核現(xiàn)在通過率極低，如果碰到的話，大概率需要準(zhǔn)備新的資料注冊店鋪。

亞馬遜注冊新賬號死號頻頻，之前就爆發(fā)過一次，不少被封號的賣家大多都是新開賬戶剛通過審核就被封號的，當(dāng)然有賣家是通過真實(shí)資料注冊的賬號，也有一部分賣家有違規(guī)操作才導(dǎo)致被封號的。

除了平臺嚴(yán)查違規(guī)操作，也有可能是因?yàn)閬嗰R遜在8月16號之后封停賣家賬戶必須提前30天告知賣家這一新規(guī)導(dǎo)致平臺更加急切地加強(qiáng)賬號審核門檻，肅清行業(yè)亂象。

對于這次封號，對于那些真實(shí)資料注冊的賣家，還是可以嘗試下申訴，畢竟正規(guī)運(yùn)營，無緣無故的封號　也不合情理，賣家可以據(jù)理力爭。

賬號如何申訴?

可以向招商經(jīng)理求助，寫好POA一起提交申訴。沒有招商經(jīng)理資源的，可以開caes向客服詢問目前的賬號狀態(tài)，以及如何解決，需要提交何種材料等。

建議一下大家，在亞馬遜大規(guī)模清洗賬號的這個關(guān)口，風(fēng)險比較大，近期還是先別注冊賬號。如果實(shí)在需要注冊的，一定要找招商經(jīng)理，走招商經(jīng)理注冊渠道。

最近趁著亞馬遜注冊賬號難度加大，市面上的服務(wù)商坐地起價，各種騙局也接踵而至，提醒賣家要謹(jǐn)慎購買賬號資源。

(編譯：圈主)

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