在旺季的時候,保證自己的賬號安全才是重中之重,安全的賬戶才能確保把產(chǎn)品銷售出去。
下半年已到,跨境電商的旺季也已來臨,做亞馬遜的你是不是越來越忙了,我們都知道亞馬遜喜歡在旺季的時候搞點事情,不是發(fā)布新政就是緊抓店鋪,有點風吹草動輕則限流申訴,重則封號關(guān)閉店鋪。所以作為賣家一定要時刻對賬號保持關(guān)注,要保護賬號安全,避免封號問題的出現(xiàn)。
在旺季的時候,保證自己的賬號安全才是重中之重,安全的賬戶才能確保把產(chǎn)品銷售出去。同時小編建議不要在旺季選擇注冊新賬號,新賬號的訂單、評論較少,容易在旺季被亞馬遜清洗。那么我們要怎樣保護好自己的賬號呢,跟著小編一起來看看吧!
一、千萬千萬千萬不要侵權(quán)
歐美國家對于知識產(chǎn)權(quán)的保護是非常嚴格的,你在銷售產(chǎn)品的時候一定要記住:產(chǎn)品不能侵權(quán),包括商標、外觀、專利等。如果賣家被投訴侵權(quán),輕則下架產(chǎn)品,重則封號關(guān)店鋪,即使只是下架你的產(chǎn)品,但是仍然會記錄在你的賬號當中,你的產(chǎn)品流量也會受到影響,亞馬遜后臺也會對你之后的運營更加的關(guān)注。
盡量遠離大品牌的商品,當然如果你能得到品牌或正規(guī)供應(yīng)商授權(quán)那就再好不過了。選品前,要注意先對所選產(chǎn)品進行專利查詢,確保不存在侵權(quán)問題再上架銷售。下面這些網(wǎng)站可供大家查詢使用。
世界商標查詢:https://www.tmdn.org/network/
歐盟商標查詢網(wǎng):https://euipo.europa.eu/eSearch/?
美國專利查詢網(wǎng):https://www.uspto.gov/patents-application-process/search-patents?
二、績效考核
績效考核是亞馬遜檢驗賣家為買家提供良好產(chǎn)品服務(wù)的一個標準,旺季亞馬遜為了給客戶提供更好的體驗,會對店鋪的績效抓得更嚴,表現(xiàn)差的店鋪這個時候被淘汰的比較多。賣家在旺季來臨前夕更要注意賬號的安全表現(xiàn),確保ODR不要超過1%。尤其是新賬號,新賬號本來訂單量就少,如果客戶再給你個A-to-Z,基本ODR就超1%了。賬戶安全第一條,不僅平時的運營要注意店鋪績效,旺季期間更要多看多留心。三、注意賬號關(guān)聯(lián)
亞馬遜是禁止同一賣家在同一站點擁有多個店鋪的。IP、路由器、電腦、cookies、產(chǎn)品信息等都有可能是被亞馬遜認為賬號關(guān)聯(lián)的因素。現(xiàn)在很多賣家都是多賬號運營的,單單一個賬號的利潤已不能夠滿足,運營多賬號可以,只要不被亞馬遜發(fā)現(xiàn)就行,多個店鋪的商品,一定不要都是一樣的商品,商品的重復(fù)要把握好。建議同一電腦不要登錄多個賬號;注冊多個賬號時所使用的資料,一個賬號只用一次,不要重復(fù)使用注冊資料;信用卡不要綁定多個賬號。
四、操縱Review
亞馬遜是禁止操作Review的。使用大量的專業(yè)Review,賬號容易被審核,如果是第一次被審核還是比較容易申訴恢復(fù)的。合并僵尸listing快速獲取Review,濫用、合并變體,UPC重復(fù)使用或不匹配。為了確保評論的真實性,亞馬遜是禁止賣家操作評論的,一旦被發(fā)現(xiàn)非法操作Review,就要面臨被封號的危險。
五、刷單刷評
刷單一時爽,一直刷單一直爽,只要是做電商,刷單刷評都避免不了,刷得好不被發(fā)現(xiàn),利潤就來了,刷不好,亞馬遜可就要找你的麻煩了。亞馬遜對于刷單刷評行為的打擊力度是非常嚴格的,被抓到了就有可能會被封店鋪。
如果被抓到,寫申訴的時候,一定要態(tài)度誠懇,想辦法先把刷評的評論刪掉,并給亞馬遜截圖表明你已經(jīng)刪除刷單評論的態(tài)度,并保證以后堅決按照規(guī)則來做事,希望亞馬遜給你一次機會。在向亞馬遜寫任何申訴的時候,一定記住要態(tài)度誠懇,表明今后會嚴格按照亞馬遜的規(guī)章制度運營,并表明自己的行動。即使亞馬遜誤判,你只要實事求是的闡述出來,提供證明,請求亞馬遜核實,切記不要有辱罵、過激的語言表達,更不能出現(xiàn)攻擊性、威脅性的話語。
點擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部