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亞馬遜賣家故事!3C市場烽煙再起,惡性競爭幾時(shí)休!-ESG跨境

亞馬遜賣家故事!3C市場烽煙再起,惡性競爭幾時(shí)休!

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-09-12
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這兩天在圈中鬧得最沸沸揚(yáng)揚(yáng)的,大概就是“TNSO惡搞同行”事件。

轉(zhuǎn)眼就到六月中旬,距離亞馬遜Prime Day也是越來越近了,但是按照亞馬遜以往的尿性,勢必會在Prime Day開始前對賣家進(jìn)行一波“大清洗的”。

最近潛伏在各個(gè)群組的小編,也切實(shí)的感受到了賣家們的焦慮

這兩天在圈中鬧得最沸沸揚(yáng)揚(yáng)的,大概就是“TNSO惡搞同行”事件。

6月10日晚間,賣家圈中忽然瘋傳以下幾張店鋪截圖,矛頭直指TNSO濫用變體合并Review,惡搞同行賣家。據(jù)多數(shù)賣家反饋稱Apple數(shù)據(jù)線類目下多個(gè)熱銷商品都被篡改了,且用詞夾*帶棒,絲毫不把平臺和績效團(tuán)隊(duì)放在眼里,部分listing的圖片甚至被篡改成姐夫的圖片。


(圖源賣家群)


據(jù)某位賣家爆料,這場惡搞是出自部分長期受TNSO“欺壓”的賣家的反擊,他們使用VC賬號更改了listing并控訴TNSO“惡行”,還聲稱TNSO的號是有亞馬遜內(nèi)部人員罩著的。

6月11日,TNSO負(fù)責(zé)人也正式就此事發(fā)表了聲明:


但其實(shí)縱觀整件事情的發(fā)展,依舊是撲朔迷離,作為局外人也不必過多的去評判誰是誰非,不過在此事當(dāng)中值得注意的是有人使用VC賬號直接改了lisiting。


先要給可能不清楚狀況的各位補(bǔ)充下亞馬遜VC賬號:

亞馬遜VC賬號也是亞馬遜針對供應(yīng)商推出的平臺,VC賬號具有更大的權(quán)限,可以在后臺獲取上比較多的銷售方面的數(shù)據(jù),不僅在流量上有扶持,還有權(quán)限修改任意listing內(nèi)容,但是VC賬號是邀請制的,即亞馬遜看中了你的產(chǎn)品,你才有可能被邀請注冊。

相信在座的各位對于去年《被VC這條巨蟒盯上后,我被奪食,踩踏,射殺的5個(gè)月》應(yīng)該還是有印象的。文中受害賣家血淚控訴被VC蠶食踐踏的過程,內(nèi)容引起廣大亞馬遜賣家的群憤。一時(shí)之間眾多賣家群起自發(fā)抵制VC賬號。

像這樣的惡性競爭事件這幾年也是不少見了,在之前的推文《背脊發(fā)涼,是什么讓美國大賣被罰1280萬美元?》中,我們也詳細(xì)列出了幾種在亞馬遜上流傳較廣的黑科技玩法,例如買賣數(shù)據(jù)、虛假評論,惡意更改競爭對手listing、銷售假冒產(chǎn)品、虛假購買等騷操作。

不少亞馬遜普通玩家深受這些手段“欺壓”,造成店鋪被封,庫存大量積壓,血本無歸。部分偏激賣家也都舉起了反抗的大旗,利用黑科技互相攻擊,一來二去,相關(guān)類目下的運(yùn)營環(huán)境都被搞得烏煙瘴氣。

針對這些特權(quán)賣家作惡,亞馬遜雖然也推出了相應(yīng)舉報(bào)渠道,但是效果依舊不佳,難道姐夫就會繼續(xù)放任VC賬號這樣猖狂下去了?

其實(shí)自打去年年底起,圈內(nèi)便流傳著亞馬遜要大量清洗VC賣家的傳聞,3月初,亞馬遜還暫停了大量VC賣家訂單,不過很快的又恢復(fù)了供應(yīng),對外只宣稱暫停采購是其清除假冒產(chǎn)品計(jì)劃的一部分,但此舉已經(jīng)讓部分VC賣家不安。最近又有外媒爆料,亞馬遜正推動數(shù)千家VC供應(yīng)商成為第三方銷售商,雖然亞馬遜方面一直否認(rèn)對于VC賬號的大清洗活動,但是將VC賣家轉(zhuǎn)為第三方賣家的計(jì)劃,似乎也在推進(jìn)了。

新賣家初入亞馬遜這片大叢林時(shí),可能會因迷茫不知所措,也可能會走上一些彎路,但說到底亞馬遜還是個(gè)提倡良性競爭的地方,新賣家們可以通過產(chǎn)品創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)新等方式來競爭,利用黑科技雖然是快捷起步的一種方式,但也等于是在挑戰(zhàn)亞馬遜的規(guī)則,很難活得長久,在此提醒廣大賣家,要和姐夫長久的相處,還是得按照姐夫的規(guī)則來走!

一旦不幸遇到作惡的賣家傷害自己,利用亞馬遜的平臺規(guī)則可以及時(shí)捍衛(wèi)自己的權(quán)利,這就要求我們?nèi)粘⑵放苽浒高@樣的基礎(chǔ)案頭工作做好,建立好自己的防護(hù)墻,在傷害發(fā)生的時(shí)候,也要懂得利用平臺的機(jī)制和合理的手段去懲戒對方。

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