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搶飯碗!亞馬遜也要開始賺賣家“外掛”的錢嗎?-ESG跨境

搶飯碗!亞馬遜也要開始賺賣家“外掛”的錢嗎?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-09-19
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亞馬遜試圖嚴(yán)格控制其電子商務(wù)平臺(tái)的方方面面,開始打擊賣家使用的第三方程序。

作為“ 萬貨商店 ”,所以賣家經(jīng)營亞馬遜業(yè)務(wù)的競爭非常激烈。為了簡化其運(yùn)營,許多賣家依賴于專門的商業(yè)應(yīng)用程序。

這些應(yīng)用程序可以利用亞馬遜商城的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(MWS)——API,API可以收集包括姓名,電子郵件和遞送地址等敏感的客戶信息。



這有助于賣家自動(dòng)完成一些簡單的任務(wù),例如打印運(yùn)輸標(biāo)簽,以及監(jiān)控用戶評(píng)論和銷售量等關(guān)鍵指標(biāo)。

現(xiàn)在亞馬遜正在打擊通過MWS訪問客戶信息并違反其政策的第三方應(yīng)用程序。


    


今年早些時(shí)候,該公司開始向賣家發(fā)送電子郵件,告知他們必須提交有關(guān)其應(yīng)用的信息才能繼續(xù)使用亞馬遜MWS。但是賣家不知道他們的申請(qǐng)何時(shí)能被批準(zhǔn)。

亞馬遜試圖嚴(yán)格控制其電子商務(wù)平臺(tái)的方方面面,從賣家與客戶的溝通方式,到他們被允許看到的信息類型。亞馬遜表示,這些新規(guī)定是其為客戶實(shí)施的額外安全和隱私措施的一部分。



亞馬遜發(fā)言人在一份聲明中表示:“亞馬遜有嚴(yán)格的政策和程序來保護(hù)我們客戶的個(gè)人信息,我們會(huì)定期審計(jì)我們服務(wù)的使用情況,以確保合規(guī)。”

有這樣一款應(yīng)用程序,它的創(chuàng)建是為了幫助賣家依靠個(gè)人信息在其他網(wǎng)站上做廣告。例如,如果消費(fèi)者在亞馬遜上購買了一件t恤,應(yīng)用程序開發(fā)商的工具會(huì)讓賣家利用類似Facebook的受眾工具鎖定該消費(fèi)者或者像該消費(fèi)者這樣的人,然后投放更多產(chǎn)品的廣告。

這是電子商務(wù)行業(yè)的一種常見做法。但現(xiàn)在,針對(duì)為幫助賣家開發(fā)應(yīng)用程序的應(yīng)用程序開發(fā)商也被實(shí)施打擊。

這些應(yīng)用程序使用了MWS API,這在過去是任何人都可以使用的,但現(xiàn)在,亞馬遜正在“對(duì)外部開發(fā)者施加更多的控制”。

去年,亞馬遜推出了Marketplace Appstore,這意味著亞馬遜應(yīng)用程序的開發(fā)者現(xiàn)在必須通過這家應(yīng)用商店銷售他們的應(yīng)用,而不是獨(dú)立銷售。



亞馬遜還向開發(fā)者發(fā)送了電子郵件,要求他們必須在9月30日之前申請(qǐng)?jiān)谑袌鰬?yīng)用商店中列出自己的應(yīng)用。

理論上,應(yīng)用商店可以讓亞馬遜能夠更密切地監(jiān)控第三方應(yīng)用程序及其數(shù)據(jù)使用情況,而與此同時(shí),市場應(yīng)用程序商店也可以亞馬遜帶來收入。

值得補(bǔ)充的是,由于亞馬遜的MWS打擊,亞馬遜消費(fèi)者不太可能注意到任何變化,但此舉有助于保護(hù)他們的隱私。

編譯/美鷗網(wǎng) Yuan.

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