亞馬遜(Amazon.com Inc.)因其希望將數(shù)字語音助手更深入地嵌入到消費(fèi)者的生活中，定于周三公布2019年互聯(lián)網(wǎng)零售商1000強(qiáng)中的第一名。

       盡管亞馬遜沒有透露即將推出的產(chǎn)品，但它可能會推出由Alexa驅(qū)動的耳塞，音效更好的Echo智能揚(yáng)聲器，健康追蹤器和家用機(jī)器人。

彭博社此前曾報(bào)道說，該公司正在開發(fā)由Alexa驅(qū)動的耳塞，音質(zhì)更好的Echo智能揚(yáng)聲器，健康追蹤器和家用機(jī)器人。至少以下產(chǎn)品之一將在亞馬遜西雅圖總部占據(jù)中心位置：

       健康追蹤器：健康手環(huán)旨在與智能手機(jī)應(yīng)用程序配對。該代號為Dylan的設(shè)備甚至可以使Alexa能夠識別人類的情緒，并為佩戴者提供有關(guān)如何與他人更有效地互動的提示。

耳塞：它們將與Apple AirPods競爭，并包括攜帶和充電盒。耳塞將比蘋果的159美元耳機(jī)便宜，但需要智能手機(jī)才能運(yùn)行，因?yàn)樗鼈儧]有蜂窩連接。

家用機(jī)器人：熟悉該項(xiàng)目的人士表示，這款名為Vesta的機(jī)器人可能是一種移動Alexa，可陪伴客戶在沒有Echo設(shè)備的房間中使用。

亞馬遜還可能會對其現(xiàn)有的Echo揚(yáng)聲器和電視機(jī)頂盒陣列進(jìn)行年度升級，并繼續(xù)其將Alexa嵌入更多設(shè)備類別的策略。

亞馬遜繼續(xù)收集更多有價值的數(shù)據(jù)

為了擴(kuò)大Alexa的影響力，亞馬遜將繼續(xù)努力收集有關(guān)消費(fèi)者的更多有價值的數(shù)據(jù)。畢竟，消費(fèi)者與Alexa的互動(消費(fèi)者可以用來獲取天氣，講笑話，操作家用電器以及充當(dāng)為消費(fèi)者的智能家居提供動力的操作系統(tǒng))為Amazon提供了有關(guān)消費(fèi)者消費(fèi)模式的寶貴數(shù)據(jù)。從亞馬遜將Alexa集成到其AmazonBasics Microwave中可以明顯看出這一點(diǎn)。零售商為在亞馬遜訂購微波爆米花的消費(fèi)者提供了10%的折扣，當(dāng)他們允許零售商在供應(yīng)不足時自動重新訂購爆米花時。這種方法幫助亞馬遜收集了有關(guān)消費(fèi)者消費(fèi)模式的有價值的數(shù)據(jù)，同時還幫助其捕獲了其他地方可能發(fā)生的銷售。

Alexa的家庭自動化服務(wù)(包括使消費(fèi)者能夠使用Alexa應(yīng)用程序遠(yuǎn)程控制家中的暖氣)，創(chuàng)建了一條信息管道，可幫助亞馬遜更好地了解其客戶的行為方式以及消費(fèi)者如何以及何時消費(fèi)所購商品。并且它正在對亞馬遜和非亞馬遜的商品采取類似的步驟，例如LG的超大容量前置洗衣機(jī)，因?yàn)樗膭钇渌圃焐虒⑵浼夹g(shù)整合到他們的設(shè)備中，這會向購物者發(fā)送警報(bào)，讓他們知道他們的衣服很干凈并且干凈。使他們能夠通過語音命令開始洗滌。

根據(jù)CIRP的數(shù)據(jù)，Alexa軟件的進(jìn)步與亞馬遜在智能揚(yáng)聲器領(lǐng)域的領(lǐng)先地位有著直接的聯(lián)系。亞馬遜是亞馬遜率先進(jìn)入市場的類別，它占據(jù)了美國市場的70%。根據(jù)2019年NPR / Edison Research的一項(xiàng)調(diào)查，在18歲或18歲以上的美國消費(fèi)者中，有21%至少擁有一個智能揚(yáng)聲器。這意味著大約有5300萬消費(fèi)者，其中1400萬消費(fèi)者去年購買了他們的第一個語音激活的網(wǎng)絡(luò)連接揚(yáng)聲器。

   　據(jù)CIRP稱，這對亞馬遜來說是個好消息，因?yàn)镋cho用戶每年在亞馬遜上花費(fèi)1,700美元，而非Echo用戶則為1,300美元。

在Internet Retailer的2019年亞馬遜報(bào)告中了解有關(guān)亞馬遜戰(zhàn)略定位的更多信息。完整的報(bào)告可以作為Internet零售商的“ 美國報(bào)告”專業(yè)會員的一部分，也可以作為 Internet零售商的“ 白金會員 ”的一部分 獲得。也可以單張銷售。

智能揚(yáng)聲器的數(shù)量正在增加，部分原因是一些擁有一個的消費(fèi)者正在購買第二個或第三個揚(yáng)聲器以在他們的家中傳播。NPR / Edison Research調(diào)查顯示，有30%的智能揚(yáng)聲器用戶擁有三個或更多設(shè)備，比去年同期增加了13個百分點(diǎn)。去年，美國家庭的智能揚(yáng)聲器數(shù)量從去年的6670萬增加到1.185億，增長了78%。

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