大家好，

我要感謝我們的客戶的信任。為這么多人提供基本服務仍然是一種巨大的榮幸。

安全仍然是沃爾瑪?shù)牡谝灰獎铡Ｎ覀儗嵤┝烁啻胧源_保我們的商店、服務和配送中心盡可能安全。例如，我們已經(jīng)開始在我們的配送中心和我們的司機進行員工體溫和健康檢查，并開始向我們商店的員工推廣該計劃。我們要求商店鼓勵顧客每個家庭只允許一名成年人進入，但我們確實需要您的幫助才能做到這一點，以確保您的顧客和我們的同事的安全。我們還自愿向員工分發(fā)個人防護設備（口罩和手套），并強烈建議他們在工作時佩戴口罩。
我們還為一些最脆弱的客戶和前線的客戶提供新服務。

• 通過電話購買雜貨：符合條件的老年人、殘疾人和健康狀況不佳的人現(xiàn)在可以通過電話訂購雜貨，并與我們的一位客戶服務代表 (1-800-328-0402) 安排取貨或送貨時間。新計劃存在于我們提供取貨或送貨服務的社區(qū)中。在此處檢查該服務是否可供您使用。
• 優(yōu)先藥房訪問：僅領取處方的客戶無需等待。他們可以從商店外面打電話給藥房，并在前面與藥房員工會面以獲得進一步的指導。
• 優(yōu)先進入商店：從周一開始，醫(yī)院工作人員和急救人員將獲得優(yōu)先進入商店，這是對他們表示感謝的另一種方式。
• 給醫(yī)院工作人員的食品雜貨：我們還與 11 家醫(yī)院合作，以便他們的所有員工都能將食品雜貨直接送到醫(yī)院——我們正在努力擴大該計劃。

Walmart.ca 以及 Cornershop 和 Instacart 等供應商對在線雜貨店的需求繼續(xù)非常高。每天有數(shù)以萬計的訂單被完成，更多的商店現(xiàn)在提供取貨和送貨服務，并且每天都有更多的時間段開放。我知道響應您的詢問的等待時間比我們希望的要長，因此我們感謝您在我們處理這一高需求時的耐心等待。

我們還增加了對慈善合作伙伴的投資，并且很高興沃爾瑪基金會將向加拿大食品銀行提供 100 萬加元的承諾，以確保食品銀行能夠繼續(xù)開展重要工作。他們的捐款使加拿大沃爾瑪食品銀行和加拿大紅十字會分享的 100 萬加元翻了一番。這些捐款是對我們的“戰(zhàn)勝饑餓”創(chuàng)紀錄的 1700 萬份餐食的補充。今年早些時候，Spark Change 活動為加拿大食品銀行做出了貢獻。

我們的沃爾瑪員工——我們的英雄——在很多場合都繼續(xù)站出來，正是因為他們的努力，我們的業(yè)務才能繼續(xù)為加拿大人服務。我們的員工正在為他們的社區(qū)做出巨大貢獻，我們將繼續(xù)為他們提供工作場所的健康和安全、財務和健康支持，包括免費獲得免費的在線醫(yī)生護理。我最近有機會參觀了一家商店，并直接感謝團隊出色的工作——你可以在這里觀看。

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