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亞馬遜賣家可以發(fā)索評(píng)郵件嗎?怎么寫?-ESG跨境

亞馬遜賣家可以發(fā)索評(píng)郵件嗎?怎么寫?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2020-10-19
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賣家可以通過發(fā)送郵件的形式,讓買家給Listing評(píng)價(jià),從而提高留評(píng)率。如果你還不清楚亞馬遜索評(píng)郵件要怎么發(fā)的話,繼續(xù)往下看。

亞馬遜產(chǎn)品的評(píng)價(jià)直接影響著產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化,但亞馬遜的留評(píng)率又比較低,所以亞馬遜賣家引導(dǎo)買家給予好評(píng)也非常重要。賣家可以通過發(fā)送郵件的形式,讓買家給Listing評(píng)價(jià),從而提高留評(píng)率。如果你還不清楚亞馬遜索評(píng)郵件要怎么發(fā)的話,繼續(xù)往下看。

亞馬遜賣家可以發(fā)索評(píng)郵件給買家嗎?

亞馬遜是規(guī)定賣家發(fā)送郵件給買家,只能是發(fā)送關(guān)于訂單的相關(guān)問題以及買家問題的回復(fù)。如果出現(xiàn)索評(píng)等郵件,那么是不允許的;而且一旦被舉報(bào)的話,后果非常嚴(yán)重。

不過賣家只要掌握好尺度,通過亞馬遜的“反饋請(qǐng)求”的功能,發(fā)送索評(píng)郵件,一般都是沒什么大問題的。


亞馬遜索評(píng)郵件要怎么寫?

記住索評(píng)郵件千萬不能過于直接,不能就一句話讓買家來評(píng)價(jià),這樣效果是不好的;大家可以參考下面這個(gè)模板,去學(xué)習(xí)一下要怎么寫:

如果覺得太復(fù)雜的話,也可以簡(jiǎn)潔一點(diǎn),最主要就是要抓住以下兩點(diǎn)去寫:

開頭要介紹這封郵件的目的,例如訂單目前的情況,還可以反應(yīng)出你還記得他們,然后就給他們提個(gè)醒,詢問一下他們對(duì)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)如何。

等買家使用有一段時(shí)間之后,再發(fā)送一封郵件,去咨詢一下他們對(duì)產(chǎn)品的使用體驗(yàn),邀請(qǐng)他們給予產(chǎn)品評(píng)價(jià)。

大家一定要注意要挑對(duì)時(shí)間去發(fā)送索評(píng)郵件,這樣才能起到更好的效果。語氣方面,要用一些類似朋友之間溝通的語氣,才可以更好的拉近雙方之間的距離,更好的提升買家的留評(píng)率,技巧還是很多的。


大家還要注意的就是,不是說發(fā)送索評(píng)郵件就是好的,雖然是可以為產(chǎn)品帶來更高的搜索結(jié)果排名,讓買家給予好評(píng),但是也可能會(huì)出現(xiàn)反作用。因?yàn)槟憔唧w不清楚買家對(duì)產(chǎn)品的使用體驗(yàn),所以如果他們不滿意你的產(chǎn)品,在收到你的反饋之后,可能會(huì)給你一個(gè)差評(píng),這樣就得不償失了。而且還有一些買家是不喜歡這種方式的,那么也會(huì)影響他們的購物體驗(yàn)。


對(duì)于亞馬遜索評(píng)郵件,是需要各位賣家去重視的,因?yàn)閬嗰R遜的自然留評(píng)率很低,很少買家是愿意來寫好評(píng)的,所以大家要通過一封好的索評(píng)郵件,去引導(dǎo)買家來給產(chǎn)品好評(píng),這樣才能為店鋪及產(chǎn)品帶來好的影響,從而提升產(chǎn)品的排名。

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