不少賣家在亞馬遜后臺會看到一個“小紅旗”的標志,那么這個代表什么意思呢?收到亞馬遜小紅旗對賣家會產生什么影響?
亞馬遜賣家是可以在后臺看到平臺發來的消息提示的。有時也會在“庫存”選項的左側看到一個“小紅旗”的標志,那么這個代表什么意思呢?收到亞馬遜小紅旗對賣家會產生什么影響,以及要怎么處理?下面統統告訴大家。
亞馬遜小紅旗是什么意思?
如果你的亞馬遜后臺收到小紅旗的提示,那么就說明你要去緊急處理的任務或者警告,一般是因為你的產品或者操作違規導致的。
導致小紅旗的原因主要有下面這些:
1、銷售禁售產品
亞馬遜對賣家是有禁售產品的規則的,如果你銷售了禁售產品,那么平臺是會進行包括但不限于取消產品列表、限制上架特權、暫停上架特權、免除你的銷售特權等處罰的。也會通過小紅旗的形式通知賣家。
2、賣家行為違規
除了禁售產品,亞馬遜還對賣家有一系列的禁止行為,例如導流到第三方平臺、濫用盜用商標、濫發郵件、不當使用客戶電話號碼等,都是違規操作,一旦發現的話,也是會予以相應的處罰。
收到亞馬遜小紅旗有什么影響?
收到小紅旗,意味著你的亞馬遜賬戶出現了一些問題,需要你及時調整。一般來說,會有listing被下架、賬戶被直接被凍結,而且賬戶里的資金將會被扣留90天以上。
所以說,小紅旗給賣家帶來的影響也是比較大的,大家一定不能忽視。一定要按照平臺要求去合規運營,才不用擔心會讓小紅旗找上門來。
亞馬遜小紅旗警告了,怎么處理?
首先,大家要根據小紅旗的提示,找到相應的違規行為。例如是產品違規的話,就要立即下架刪除違規產品,之后可以嘗試去進行申訴。
申訴的話,一定要根據小紅旗郵件的內容去寫,切記一定要有針對性,改善計劃要詳盡具體。然后還要根據賬戶的評估指標和相應的報告、后臺績效等,去提升店鋪的表現,這樣是能更容易通過申訴的。
亞馬遜也可能會打電話給你溝通,大家要確保手機通暢才行。
亞馬遜小紅旗也就是說明你違規了,所以大家一定要了解清楚平臺的規章制度,才能合規運營,自然是不用擔心小紅旗找上門,就不用擔心店鋪會有影響。即使收到小紅旗,也不用擔心,及時去申訴、調整優化,也是比較容易的。
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