近日，英國(guó)電商Onbuy推出一項(xiàng)客戶忠誠(chéng)計(jì)劃，其創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Cas Paton 形容，“這項(xiàng)舉措是電商市場(chǎng)領(lǐng)域的顛覆性嘗試，打破了電子商務(wù)現(xiàn)狀，并將會(huì)對(duì)客戶復(fù)購(gòu)率產(chǎn)生巨大影響！”

OnBuy客戶忠誠(chéng)計(jì)劃的核心是：消費(fèi)者下單后即可獲得最高7.5%的現(xiàn)金返還，平臺(tái)為此還撥款1000萬(wàn)英鎊來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)消費(fèi)者。

這項(xiàng)客戶忠誠(chéng)計(jì)劃相對(duì)于亞馬遜、沃爾瑪、eBay等其他電商平臺(tái)所提供的優(yōu)惠政策有什么區(qū)別及顛覆性呢？

• 抓牢老用戶！相對(duì)于其他平臺(tái)針對(duì)新用戶給予各類補(bǔ)貼，對(duì)老用戶“殺熟”的政策，OnBuy 推出的忠誠(chéng)度計(jì)劃旨在為回頭客提供獨(dú)家優(yōu)惠來(lái)提升整體購(gòu)物體驗(yàn)，并不適用于新客戶。

• 返現(xiàn)金額大！OnBuy的返現(xiàn)金額最高可達(dá)購(gòu)買金額的7.5%，幾乎是其他平臺(tái)5倍的水平。而且，返現(xiàn)全部由平臺(tái)自掏腰包補(bǔ)貼，不會(huì)對(duì)賣家收入造成影響。
• 提現(xiàn)門檻低！返現(xiàn)金額可直接用于在OnBuy購(gòu)物，同時(shí)，若30天內(nèi)買家收到的返現(xiàn)金額超過(guò)5英鎊，可直接提現(xiàn)至銀行賬戶。
• 操作方便！其他平臺(tái)的返現(xiàn)大多是通過(guò)返現(xiàn)網(wǎng)站來(lái)獲得返現(xiàn)，需要買家先登陸返現(xiàn)網(wǎng)站，再進(jìn)入電商平臺(tái)購(gòu)買。而OnBuy允許買家直接通過(guò)其網(wǎng)站獲得返現(xiàn)金額。
• 覆蓋范圍廣！返現(xiàn)權(quán)益適用于全平臺(tái)商品，買家購(gòu)買任何商品，訂單確認(rèn)后，將立即收到返現(xiàn)。

• 沒(méi)有時(shí)間限制！OnBuy的返現(xiàn)只要買家保持每6個(gè)月登錄他們的賬戶，就可以無(wú)限期地保存返現(xiàn)。
• Cas Paton表示，在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，OnBuy推出客戶忠誠(chéng)計(jì)劃，有可能改變英國(guó)人的購(gòu)物方式，產(chǎn)生積極的連鎖反應(yīng)。同時(shí)，相信這一定會(huì)在買家忠誠(chéng)度得到回報(bào)。

OnBuy的突破與信心，不僅表現(xiàn)在它對(duì)買家忠誠(chéng)度的信賴、多次蟬聯(lián)英國(guó)增長(zhǎng)最快企業(yè)桂冠及年增長(zhǎng)超3400%的增速上，更體現(xiàn)在賣家的銷售額上。

流量驚人 出單迅速

今年5月，ESG會(huì)員賣家A通過(guò)ESG跨境入駐了onbuy平臺(tái)。在ESG的協(xié)助下，一周內(nèi)，快速完成了產(chǎn)品上傳、店鋪裝修、listing優(yōu)化等一系列工作，并開(kāi)始銷售戶外產(chǎn)品。首月，店鋪GMV就順利突破0單大檻，而且取得了月銷售額超1萬(wàn)英鎊的傲人成績(jī)。

營(yíng)銷助力 后勁十足

同樣主營(yíng)戶外產(chǎn)品的賣家B同樣也取得了不俗的銷售額，賣家B入駐onbuy半年多，一直采用國(guó)內(nèi)直發(fā)的發(fā)貨模式，因產(chǎn)品較為輕、小，無(wú)庫(kù)存壓力，物流成本低，占用資金少。前幾個(gè)月，月銷售額能保持在€6000左右，隨著天氣轉(zhuǎn)熱，歐洲人戶外活動(dòng)增多，其銷售額逐月飆升。最新數(shù)據(jù)顯示，在折扣、廣告及增加SKU數(shù)量等一系列操作下，6月，月銷售額已高達(dá)突破35000歐元，相較于4月增長(zhǎng)了321%。

兩位賣家對(duì)onbuy平臺(tái)及自己店鋪的業(yè)績(jī)都十分有信心，準(zhǔn)備在下半年節(jié)假日旺季大干一場(chǎng)。

作為英國(guó)新秀藍(lán)海，全球增長(zhǎng)最快的企業(yè)之一，一鍵賣全球42個(gè)站點(diǎn)，被稱為“下一個(gè)Fruugo”，跨境平臺(tái)OnBuy一直在打破常規(guī)：不設(shè)自營(yíng)，承諾永遠(yuǎn)不與賣家競(jìng)爭(zhēng)；從不扣留賣家銷售款，消費(fèi)者購(gòu)買商品后，錢直接支付到賣家公司收款賬號(hào)，不存在資金滯留問(wèn)題，使得賣家可快速提高資金利用率！

為幫助中國(guó)賣家更好地了解OnBuy，提高平臺(tái)入駐率及店鋪業(yè)績(jī)，作為國(guó)內(nèi)首家與OnBuy開(kāi)展招商合作的ESG跨境，將舉辦【首場(chǎng)線下沙龍】，資深跨境團(tuán)隊(duì)面對(duì)面幫你圈出重點(diǎn)干貨！

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