推進(jìn)收入的“邋遢的幾十個(gè)”電子商務(wù)營(yíng)銷電子郵件

電子郵件和電子商務(wù)創(chuàng)造了一個(gè)壯大的營(yíng)銷和出售機(jī)器，其功能遠(yuǎn)不止這些部分的總和。電子郵件通常是使商店的收入迅速增加的缺失成分。更好的是，它與已創(chuàng)立的流量增加不成比例。

有許多壯大的戰(zhàn)略機(jī)遇可為電子商務(wù)營(yíng)銷人員發(fā)送電子郵件。它既可以增長(zhǎng)對(duì)現(xiàn)有客戶的出售，也可以吸引新客戶。

僅僅看一下客戶獲取成本就足以說服任何一位電子商務(wù)高管，把要點(diǎn)放在新客戶增加上是一個(gè)愚昧的舉措。顯然，對(duì)于希望擴(kuò)展范圍的新品牌或小品牌來說，例外是這樣。

您是否正在電子商務(wù)商店中應(yīng)用所有這12封電子郵件?訪問列表以確保您沒有錯(cuò)過任何一個(gè)。這可能是一個(gè)代價(jià)昂揚(yáng)的錯(cuò)誤。

這是我們發(fā)覺的12個(gè)更有效的電子郵件，可進(jìn)一步電子商務(wù)收入。

1–歡迎

從第一次接觸開端樹立關(guān)系，這樣您就可以信賴樹立和定位您的品牌，使其成為您所在范疇的“前進(jìn)”品牌。它還有助于設(shè)定聯(lián)系期望。讓他們等待您的聯(lián)系。

實(shí)際上，許多研討表明，客戶確切已經(jīng)收到了歡迎郵件。給他們。另外，這也是一次性的營(yíng)銷機(jī)遇。歡迎電子郵件是您介紹特價(jià)商品和其他優(yōu)惠的更佳機(jī)會(huì)。也是將它們參加您的新聞通信的 機(jī)會(huì)，這是一種為他們帶來長(zhǎng)期價(jià)值并加深您的客戶關(guān)系的有影響的辦法。

更后，在一個(gè)又一個(gè)的研討中發(fā)覺，歡迎電子郵件是您將發(fā)送的更賺錢的電子郵件。那就是應(yīng)用一個(gè)……的理由。

歡迎電子郵件性能提醒：

除非您只出售一個(gè)SKU或關(guān)注規(guī)模很窄的產(chǎn)品系列，否則不要僅應(yīng)用一封歡迎性電子郵件。至少基于購(gòu)置的商品，自定義商店的歡迎電子郵件，以更好地適應(yīng)客戶。添加更多細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)點(diǎn)通常可以進(jìn)一步轉(zhuǎn)化率。

2–一階

這些功能非常壯大。這是千載難逢的機(jī)遇，以驚人的初始客戶體驗(yàn)“哇!”您的新客戶。只有一個(gè)機(jī)遇可以給人留下第一印象，就是這樣!

這也是一個(gè) 的機(jī)遇：

向他們展現(xiàn)如何應(yīng)用他們的特定購(gòu)置

應(yīng)用購(gòu)置的東西做更多事情的提醒和技巧

交叉出售和加售幫助他們從購(gòu)置中獲得更多價(jià)值。(見下文)

所有這些都可以創(chuàng)造價(jià)值，并有助于加深客戶與品牌的關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)劇烈，您與每個(gè)客戶的關(guān)系越緊密，他們成為回頭客的可能性就越大。

3–重新訂購(gòu)提示

經(jīng)常性收入是有史以來假想的更壯大的業(yè)務(wù)模型之一，但是如果不反復(fù)產(chǎn)生，則不會(huì)!不要讓您的重新訂貨有機(jī)遇。重新訂購(gòu)提示電子郵件可以防止客戶在不合時(shí)宜的時(shí)間內(nèi)用完產(chǎn)品，從而為您的客戶提供幫助。他們通過堅(jiān)持反復(fù)訂單的流動(dòng)來幫助您的業(yè)務(wù)。

什么時(shí)候是發(fā)送重新訂購(gòu)提示的更佳時(shí)間?我們應(yīng)用每個(gè)客戶和AI的訂單缺口數(shù)據(jù)來發(fā)覺這一點(diǎn)。每個(gè)客戶在兩次訂購(gòu)之間的時(shí)間可能不同。為每個(gè)客戶提供足夠的數(shù)據(jù)后，您就可以明確更佳機(jī)會(huì)。

除了其他方面，重新訂購(gòu)提示電子郵件對(duì)您的商店和客戶都是雙贏的!

4–潛在客戶和客戶教導(dǎo)

Edu電子郵件功能壯大。售前，它們有助于培養(yǎng)潛在客戶，從而增長(zhǎng)潛在客戶的轉(zhuǎn)化率。它們通過引誘客戶選擇更合適他們要求的產(chǎn)品來幫助品牌定位，并進(jìn)一步客戶滿意度。

至關(guān)關(guān)鍵如果您的品牌是顧客耳目一新的品牌，那么您的產(chǎn)品就更有可能成為他們購(gòu)置的品牌。

售后，他們通過幫助您的客戶發(fā)覺更多更好的購(gòu)置方法來看重建筑。

教導(dǎo)電子郵件性能提醒：

應(yīng)用客戶反饋來幫助他們創(chuàng)立內(nèi)容。通常，您的客戶會(huì)發(fā)覺您可能錯(cuò)過的價(jià)值，這對(duì)于您的其他客戶而言可能是完善的。畢竟，它們與聽眾有共同之處。他們有您的產(chǎn)品可能完善的問題或熱忱。

5–鉛造就

今天的出售流程與以往不同。在客戶方面，通常需要進(jìn)行大批研討，而在做出購(gòu)置決議之前，需要多花一些精神在您的公司方面。領(lǐng)先的培養(yǎng)系列使您的品牌始終處于潛在客戶的“意識(shí)頂端”，強(qiáng)化了您在他們那里的位置，并引誘他們走上了購(gòu)置之路。

潛在客戶培養(yǎng)電子郵件是營(yíng)銷主動(dòng)化工作過程的一部分。它們通常是事件觸發(fā)的。

6–回頭客

回頭客是您品牌的回頭機(jī)遇。鑒于StitchLabs的營(yíng)銷研討發(fā)覺，回頭客平均僅以新客戶成本的1/7就能增長(zhǎng)120%的收入，因此，它們代表了廣大的獲利機(jī)遇。

此外，當(dāng)他們以前從您這里購(gòu)置時(shí)，您可以“加價(jià)”一點(diǎn)。這相似于您如何向小伙伴說些您可能不會(huì)對(duì)剛認(rèn)識(shí)的人說的話。

不要過度用“購(gòu)置”信息在頭頂上敲打它們。毒害了他們的客戶體驗(yàn)。不過，請(qǐng)依據(jù)購(gòu)置和訪問方法，要求購(gòu)置其他有意義的產(chǎn)品(對(duì)他們而言)。

7–立即購(gòu)置

畢生客戶價(jià)值是一個(gè)需要了解和更大化的數(shù)字。每次出售后立即發(fā)送購(gòu)置后的電子郵件是更大化LCV的關(guān)鍵組成部分。跟蹤是一流客戶體驗(yàn)的一部分，從立即購(gòu)置后的電子郵件開端。

包含信息和特別提醒，可幫助他們從購(gòu)置中獲得更多價(jià)值。他們從您的產(chǎn)品獲得的應(yīng)用次數(shù)越多，產(chǎn)品所帶來的價(jià)值就越大，他們就越有可能向他人推薦您的產(chǎn)品和品牌。與從您的商店購(gòu)置另一件商品相比，它們也邁出了一步。

像亞馬遜這樣的電子商務(wù)巨頭很早就發(fā)覺了依據(jù)類似的顧客和購(gòu)置向顧客展現(xiàn)他們可能愛好的產(chǎn)品的關(guān)鍵性。它可以增進(jìn)交叉出售并增長(zhǎng)收入。立即購(gòu)置后的電子郵件通常是包括此類資訊的更佳機(jī)會(huì)。

8–頁面廢棄

這些有時(shí)稱為“訪問廢棄”電子郵件。他們的彈跳點(diǎn)在哪里?您的分析可以知道瀏覽者何時(shí)分開以及他們分開了哪一頁。你也應(yīng)當(dāng)您的團(tuán)隊(duì)可以輕松地處置這些數(shù)據(jù)，從而從中受益匪淺。

他們?yōu)槭裁捶珠_?

某些頁面發(fā)生的頁面廢棄百分比遠(yuǎn)高于其他相似產(chǎn)品頁面嗎?

除了提供有價(jià)值的客戶體驗(yàn)看法之外，它還使您可以在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)發(fā)送頁面廢棄電子郵件。

頁面廢棄電子郵件性能提醒：

如果他們沒有確實(shí)地想要他們想要的東西，請(qǐng)保持關(guān)注他們正在尋找的產(chǎn)品的變更信息。

首先僅將這些電子郵件用于您的更高利潤(rùn)和保證金項(xiàng)目。

在他們廢棄該頁面后+60分鐘和+24小時(shí)發(fā)送2封電子郵件。

9–廢棄購(gòu)物車

廢棄在線購(gòu)物車的顧客多于實(shí)際購(gòu)置的顧客。這個(gè)數(shù)字很關(guān)鍵。60-75%取決于您要研討的行業(yè)和研討。這是生計(jì)中的電子商務(wù)事實(shí)，但您不應(yīng)孤獨(dú)。分析您的結(jié)帳過程，購(gòu)物車外觀并發(fā)送放棄的購(gòu)物車電子郵件。

更近的一項(xiàng)研討發(fā)覺，“開價(jià)”是更有效的購(gòu)物車廢棄標(biāo)題行，“(名字)，您留下了一些東西”。

10–重新訂婚

有時(shí)，聯(lián)系人開端疏忽您的品牌。喘氣!不，真的，這是真的，但這并不意味著它們必定永遠(yuǎn)消逝了。事實(shí)證明，重新參與電子郵件序列可有效搶救垂死的客戶關(guān)系。

它不會(huì)恢復(fù)所有客戶關(guān)系，并且可能無法立即起作用。如果確切如此，那可能不會(huì)立即發(fā)生后果。行業(yè)研討表明，有時(shí)甚至需要幾個(gè)月能力打開您的重新參與電子郵件。如果他們完整打開，那仍然是一個(gè)很好的發(fā)送。

11–追加出售/交叉出售

向上出售和交叉出售電子郵件直接發(fā)生收入。就這么簡(jiǎn)單。您發(fā)送了一封電子郵件，客戶購(gòu)置了;經(jīng)常立即。快活的日子又來了!向上/交叉出售電子郵件是相似購(gòu)物車功能的擴(kuò)大，并且像購(gòu)物車的建議一樣，它們也可以工作。

在更低層次上，這是與用戶接觸并接觸客戶的又一機(jī)遇。像其他類型的觸摸一樣，做錯(cuò)了也是令人毛骨悚然的，并且發(fā)送了錯(cuò)誤的信息。不要毛骨悚然。

用壯大的“BUY!”資訊基本上會(huì)向聽眾尖叫錯(cuò)誤的事情。他們知道您要他們現(xiàn)在購(gòu)置。畢竟，這是一家商店。但是，這些信息并沒有幫助樹立互利的伙伴關(guān)系，而是使您的客戶處于防御狀況。他們聽到“把錢給我，!!”，本能地緊緊抓住他們的錢包，以免您抽走他們艱難賺來的錢。

12–產(chǎn)品更新(潛在客戶和現(xiàn)有客戶)

這些可能很大。這是為您的客戶創(chuàng)造價(jià)值的另一個(gè)機(jī)遇，也是您的額外出售機(jī)遇。無論是宣布他們已經(jīng)擁有的產(chǎn)品的軟件更新，現(xiàn)有產(chǎn)品的新版本還是主要功能版本，這些電子郵件都是非常可獲利的電子郵件。

他們?yōu)楝F(xiàn)有客戶和潛在客戶服務(wù)。現(xiàn)有客戶可以從附加組件，功能更新和新產(chǎn)品版本中獲得更多價(jià)值。

更初沒有購(gòu)置的前景通常會(huì)到達(dá)臨界點(diǎn)，這要?dú)w功于更新使產(chǎn)品更合適他們的要求和要求。也許它缺乏阻攔他們購(gòu)置的重要功能，或者他們不愛好UI，或者現(xiàn)在有了他們無法抗拒的完善顏色

不要擔(dān)憂經(jīng)常更新的產(chǎn)品。擁抱他們。每次更新都是與客戶樹立更深層次的聯(lián)系價(jià)值的另一個(gè)機(jī)遇，當(dāng)然還有另一個(gè)出售機(jī)遇。

產(chǎn)品更新電子郵件提醒：

您可以確實(shí)地知道客戶購(gòu)置了什么，因此在編寫更新電子郵件時(shí)，請(qǐng)以產(chǎn)品用戶的觀點(diǎn)與他們發(fā)生共識(shí)的聲音說他們的語言。這樣可以增長(zhǎng)轉(zhuǎn)化次數(shù)并增長(zhǎng)出售量。

不管是什么原因，產(chǎn)品更新電子郵件對(duì)于電子商務(wù)營(yíng)銷商來說都太名貴了，不容疏忽。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)電子郵件讓您賺錢

在B2B營(yíng)銷人員的頁面 問，并應(yīng)用客戶，訪客和潛在客戶數(shù)據(jù)。您有機(jī)遇收集大批數(shù)據(jù)點(diǎn)，這些數(shù)據(jù)點(diǎn)將有助于轉(zhuǎn)化和每個(gè)客戶的收入。在B2B環(huán)境中應(yīng)用數(shù)據(jù)是常態(tài)，但在B2C營(yíng)銷人員中很少應(yīng)用。將其用于您的營(yíng)銷主動(dòng)化工作流，電子郵件時(shí)間支配和內(nèi)容。

所有這12封電子郵件都受益于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的優(yōu)化。

另一個(gè)提醒：個(gè)性化電子郵件和標(biāo)題行。借助電子通信，您可以個(gè)性化必要的數(shù)據(jù)，從而進(jìn)一步了開放率和參與度。

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