在跨境電商范疇,特殊是許多獨立站賣家在向品牌化改變的流程中,開端對DTC模式進行全面理解和使用。所以,做DTC品牌的跨境電商出口賣家,成功的重要因素是什么?1.花費者共創。賣家需要體...
在跨境電商范疇,特殊是許多獨立站賣家在向品牌化改變的流程中,開端對DTC模式進行全面了解和使用。所以,做DTC品牌的跨境電商出口賣家,成功的重要因素是什么?
1.消費者共創。賣家需要體系地收集用戶關于產品的想法,并且以用戶的觀點為基本來開發產品,在反饋和迭代的閉環中融入消費者。
2.有目的的發展。借助于海量的數據,依據用戶的需要(如產品口味、色彩、大小)有針對性地開發產品。
3.個性化。借助于IP/跨界聯名,將品牌內容和創意等動態運作方法聯合起來,打造個性化的消費者心靈和品牌記憶。
4.迅速反響。從“大批低頻”到“小批量高頻”模式的改變,能夠堅定地應對瞬時或爆發性要求。
5.渠道整合。在此基本上,將線上和線下渠道買通,環繞厚實多樣的觸點,構建以消費者為中心的運營系統。
6.樹立用戶群。構建個性化的群體圈層和社區、以會員/訂閱制等方法深度激發個人流量潛力。
7.社交和互動。擅長利用新媒體,例如社交信息流(短視頻,等等)、直播、KOC、社交營銷、社區私域運營等和顧客進行互動。
8.體驗性消費。要點關注顧客的消費體驗,而不僅僅是產品本身。
9.數字化賦能。創立一個用戶數據平臺,并將數據納入品牌決策流程(例如,生產、出售、廣告等等)。
除了以上九個要素外,DTC商業模式的主要邏輯,并非使商品在全球出售,而是尋找更能打動顧客的商品,這就是說,怎么用準確的產品去觸達和圈定你的核心是消費者群體、消費市場,并通過有效的方法來帶動復購。
但是DTC模式在不同的運營階段具有不同的著重點。
例如,對于創業初期的賣家來說,重要是要從自身的優勢動身,找出目的市場,或是從目的市場的數據動身,倒推你有什么產品能賣給消費者。
對處于成長期的賣家來說,重要在于如何復制成功之路,并擴大至其它種類及渠道,同時堅持品牌對消費者要求的“迅速反響”,避免錯過市場趨勢。
對成熟度的賣家來說,核心思維更在于如何在現有模式下實現變更,在消費者洞察力、產品開發、出售和服務方面,做出更快、更靈巧的反響,更貼近消費者。
賣家們可以聯合自身情形,把握重要因素,成為DTC品牌成功者。
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