跨境電商的平臺出售模式正面臨著越來越多的挑戰(zhàn)——政策變更快、可控性差、商品同質(zhì)化嚴(yán)重、流量成本上升、利潤越來越薄，跨境賣家開端在平臺外尋找增量空間。

受其影響，DTC品牌發(fā)展模式與品牌和消費(fèi)者直接相關(guān)的DTC品牌發(fā)展模式也在過去幾年中得到了爆發(fā)式增加。沿著DTC品牌發(fā)展的整體思路，整理出一個完全的DTC運(yùn)營計劃，分為三個階段：

1、獲得新客戶

以品牌營銷、內(nèi)容營銷、后果營銷為切入點，花式吸引新顧客。

例如，在內(nèi)容營銷這方面，可以采用品牌內(nèi)容廣告的方法，與有影響力的KOL合作，推廣KOL的原生內(nèi)容，觸達(dá)更多的消費(fèi)者。潮流品牌TIJN以年青人的生計方法為賣點，是靠品牌內(nèi)容廣告，成功地將廣告費(fèi)用進(jìn)一步2.3倍。

2、改良留存

以用戶體驗、用戶個性化廣告、以及社區(qū)管理為切入點，留住已有客戶的心。

一是能夠通過廣告創(chuàng)造值得信任的購置體驗，精確地描寫產(chǎn)品，明白發(fā)貨時間，并為顧客設(shè)定一個準(zhǔn)確的期望。比喻說，您可以在Messenger中設(shè)置一個迎新/主動回復(fù)，或者應(yīng)用Messenger機(jī)器人將關(guān)鍵信息傳遞給客戶。

同時，目錄管理工具也可以設(shè)置有針對性的產(chǎn)品組合，聯(lián)合用戶要求和動態(tài)廣告進(jìn)行再營銷，提高提高ROAS收益。

3、進(jìn)一步顧客忠實度

假如吸納新顧客、保存顧客這兩個程序都做好了，下一步要做的是：進(jìn)一步顧客的忠實度，讓他們成為品牌的“死忠粉”。各品牌可自行選擇本處所案/付費(fèi)計劃，以鞏固消費(fèi)者，提高其畢生價值。

世界規(guī)模內(nèi)的電商正在蓬勃發(fā)展，社交電商的趨勢也越來越顯著，此時無疑是DTC電商突圍的好機(jī)會。

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