Wish平臺ProductBoost退款保障項目常見問題解答

我想加入ProductBoost退款保障項目，應當如何報名？

目前，ProductBoost退款保障項目僅對部分商戶開放，被選中的商戶將主動加入此項目。如果您有意加入此項目但目前沒有被選中，請聯系您的客戶經理了解詳情。

如何通過ProductBoost退款保障項目獲得更多ProductBoost抵用金？

正如前文所述，您為加入A+物流計劃的產品投入的ProductBoost消費越多，獲得的ProductBoost抵用金就越多（如果該產品的月訂單退款率高于5%）。

因此，wish商戶平臺強烈建議您為加入A+物流計劃的產品創立ProductBoost活動和/或增長ProductBoost消費，以充足利用此項目帶來的保障。

那些產品有資歷加入ProductBoost退款保障項目？

加入A+物流計劃和ProductBoost活動的產品若能依照商戶政策5.11的規定按時運送至相應的A+物流計劃倉庫，就有資歷加入此項目。

ProductBoost的“退款保障”頁面顯示了目前有資歷加入此項目標所有產品及其相關指標，例如A+物流計劃GMV、訂單退款、退款率、ProductBoost消費、收到的ProductBoost抵用金等：

加入了A+物流計劃但尚無資歷加入ProductBoost退款保障項目標產品列在“其他產品”標簽頁上：

您可以查看這些產品當前是否加入了A+物流計劃（即，沒有被移出該計劃），如果確切加入了A+物流計劃，則可以直接在此頁面上為這些產品創立ProductBoost活動，以參與ProductBoost退款保障項目。

wish商戶官網原文詳情：

IfI’minterestedinparticipatinginProductBoostRefundAssurance,howdoIenroll？

Currently,ProductBoostRefundAssuranceisonlyavailabletoselectedmerchantswhoautomaticallygainaccesstothisprogram.IfyouareinterestedinProductBoostRefundAssuranceandcurrentlydonothaveaccesstoit,pleasecontactyourAccountManagertolearnmore.

HowcanIreceivemoreProductBoostCreditthroughProductBoostRefundAssurance？

Asillustratedabove,themoreyouspendonProductBoostforproductsincludedintheAdvancedLogisticsProgram,themoreProductBoostCredityouwillreceive(ifthemonthlyrefundrateforrelevantordersisabove5%).

SowestronglyencourageyoutocreateProductBoostcampaignsand/orincreaseProductBoostspendforproductsincludedintheAdvancedLogisticsProgramtotakeadvantageofProductBoostRefundAssurance.

WhatproductsareeligibleforProductBoostRefundAssurance？

ProductsincludedintheAdvancedLogisticsProgramandaProductBoostcampaignareeligible,aslongasmerchantsdeliverthecorrespondingorderstothecorrectAdvancedLogisticsProgramwarehousesontime,accordingtoMerchantPolicy5.11.

TheProductBoostRefundAssurancepageprovidesyouwithalistofallcurrentlyeligibleproductsandtheirrelevantmetricssuchasAdvancedLogisticsProgramGMV,orderrefund,refundrate,ProductBoostspend,andProductBoostCreditreceived,etc.:

ProductsincludedintheAdvancedLogisticsProgramthatarenotyeteligibleforProductBoostRefundAssurancearelistedinthe“OtherProducts”tab:

YoumayverifyiftheseproductsarecurrentlyincludedintheAdvancedLogisticsProgram(i.e.,havenotbeenremovedfromtheprogram),andifso,createProductBoostcampaignsfortheseproductsdirectlyonthispagetobegintakingadvantageofProductBoostRefundAssurance.

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