對(duì)于很多電商企業(yè)而言，新冠疫情裸露了供給鏈的缺點(diǎn)。正當(dāng)工廠倒閉、供給鏈管理陷入困境之時(shí)，消費(fèi)者要求激增。在物流方面，全球性的疫情就是一個(gè)極端的例子，它可能使更嚴(yán)密的商業(yè)計(jì)劃涌現(xiàn)差錯(cuò)，進(jìn)而引發(fā)物流問(wèn)題。

1、威逼供給鏈

這種威逼來(lái)自許多方面。國(guó)際貿(mào)易的緊張可能會(huì)加劇供給問(wèn)題。比如，貿(mào)易導(dǎo)致兩國(guó)間7500億美元以上的關(guān)稅增長(zhǎng)。

太平洋和大西洋流域的極端氣象影響了手機(jī)和LED等日常用品的原資料供給，這表明全球貿(mào)易將會(huì)因?yàn)槎喾N原因而中止。云存儲(chǔ)供給商面臨著越來(lái)越大的網(wǎng)絡(luò)安全黑客的威逼，他們可能定期對(duì)您公司的數(shù)據(jù)進(jìn)行攻擊。甚至某些常見(jiàn)的事故，如工廠火災(zāi)，都會(huì)使生產(chǎn)暫停幾周。

2、可見(jiàn)與敏捷

下降風(fēng)險(xiǎn)的重要是利用供給鏈中兩個(gè)重要環(huán)節(jié)：可見(jiàn)性和敏捷性。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是能夠看到你的產(chǎn)品正在產(chǎn)生什么，并能在需要的時(shí)候快速調(diào)解或擴(kuò)大你的運(yùn)輸才能，提供靈巧的運(yùn)輸服務(wù)。

來(lái)看看你們的供給鏈。假如貨物運(yùn)輸需要跨越國(guó)境，外部威逼威逼運(yùn)送的可能性就會(huì)增長(zhǎng)。壞氣象，途徑封鎖，交通問(wèn)題，甚至汽車劫持都比你想像的要頻繁，當(dāng)然這種情形比全球暴發(fā)要廣泛。

敏捷性的五個(gè)方面是：

機(jī)靈。

可瀏覽。

決議。

速度。

靈巧性。

3、即時(shí)追蹤

假如你的客戶盼望得到滿足，實(shí)時(shí)物流的可見(jiàn)性就至關(guān)關(guān)鍵。可以準(zhǔn)確地看到所有貨物的地位，并提供更新的進(jìn)度反饋和潛在的延遲，比如由ParcelConnect的eConnect體系提供的信息。這樣可以保證你的供給鏈依照預(yù)期交付，并且許可你跟蹤產(chǎn)品以明確下降風(fēng)險(xiǎn)的方法。例如，可能會(huì)涌現(xiàn)延遲發(fā)貨的情形，影響到你們的生產(chǎn)線，或者邊界問(wèn)題，這意味著您需要運(yùn)送包裹來(lái)滿足客戶的要求。

如果有一個(gè)供給鏈來(lái)調(diào)和未來(lái)的大數(shù)據(jù)，那么可見(jiàn)性就會(huì)變得非常壯大。他們可以從合作伙伴和當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)中獲得信息，從而對(duì)當(dāng)?shù)氐膯?wèn)題進(jìn)行反饋，然后對(duì)這些信息進(jìn)行整理，反饋給您，讓您在問(wèn)題涌現(xiàn)之前就能做出預(yù)測(cè)。這樣你就能更好地與更終收件人進(jìn)行溝通。

4、吸收者選擇

但更后一英里的敏捷性呢？敏捷決議了更終用戶的體驗(yàn)，它可以給公司的榮譽(yù)帶來(lái)傷害。此時(shí)，你的客戶需要做出選擇，這一點(diǎn)更為關(guān)鍵。

人們可能會(huì)選擇將包裹送到家里，或工作地點(diǎn)，或其他更便利的處所，這讓他們有好幾種不同的送貨方法。

或許他們想把包裹留給鄰居或者放在安全的處所。或者，他們更愿意將自己的包裹送到服務(wù)點(diǎn)或儲(chǔ)物柜，以便在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候取東西。

5、擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)

但供給鏈的靈巧性并不只是避免延遲發(fā)貨。當(dāng)業(yè)務(wù)量和市場(chǎng)增加時(shí)，供給鏈應(yīng)當(dāng)給你機(jī)遇去調(diào)解和擴(kuò)大你的業(yè)務(wù)。

很多中小型電商企業(yè)都發(fā)覺(jué)，一旦他們?cè)谝粭l貿(mào)易途徑上樹(shù)立起了穩(wěn)定的供給鏈，他們就可以沿著這條途徑向其他貿(mào)易途徑擴(kuò)大。在這里，“直接注入”這樣的服務(wù)可以減少運(yùn)輸時(shí)間和成本。

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