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在外貿(mào)人員越來越多的今天,有很多剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的新手其實(shí)并不知道自己要做什么,在這種情形下,要理解的是進(jìn)入這個(gè)行業(yè)要學(xué)習(xí)的東西,來看看外貿(mào)需要具備那些條件,外貿(mào)從業(yè)人員的基...
在外貿(mào)人員越來越多的今天,有很多剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的新手其實(shí)并不知道自己要做什么,在這種情形下,要了解的是進(jìn)入這個(gè)行業(yè)要學(xué)習(xí)的東西,來看看外貿(mào)需要具備那些條件,外貿(mào)從業(yè)人員的基本要求。
1、熟練掌握外語口語,英文郵件寫作以及臨場應(yīng)變才能。
外貿(mào)中,外語是更基本的一門。因?yàn)橐涂蛻暨M(jìn)行電話交流、面對(duì)面溝通,一位優(yōu)良的外貿(mào)人不僅要會(huì)讀寫英文,還要會(huì)講。想想當(dāng)你在和一位顧客會(huì)談時(shí),開場白是“流暢的英語”,他會(huì)給你留下好的第一印象。但如果你偶爾打呵欠,對(duì)方會(huì)以為你不專業(yè)。
2、外貿(mào)基本知識(shí)扎實(shí),如了解外貿(mào)專業(yè)術(shù)語,懂出口單證等。
有些外貿(mào)新手沒有體系地學(xué)習(xí)外貿(mào)相關(guān)知識(shí),除了在公司進(jìn)行培訓(xùn)外,還需要利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)外貿(mào)相關(guān)知識(shí),可以通過網(wǎng)站、書本等門路學(xué)習(xí)。另外,專業(yè)技巧也是需要鞏固的,比如,寫一封發(fā)信,就會(huì)看到許多很好的開發(fā)信函模板,它們可以幫助你發(fā)覺寫信的技巧。
3、了解產(chǎn)品知識(shí),對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和賣點(diǎn)有了解的了解。
這份工作對(duì)外貿(mào)人來說很關(guān)鍵,如果你對(duì)自己的產(chǎn)品不熟習(xí),該如何將此產(chǎn)品介紹給你的客戶?對(duì)該產(chǎn)品不熟習(xí)會(huì)帶來嚴(yán)重的后果,例如報(bào)告錯(cuò)誤的規(guī)格,使顧客誤以為是他們所需要的產(chǎn)品,而顧客在收到樣品后卻發(fā)覺不是他們所需要的產(chǎn)品,這必定會(huì)使顧客疑惑你的公司的專業(yè)性。除了記錄已掌握的產(chǎn)品材料外,還不妨多到生產(chǎn)車間走一走,訊問一下老技術(shù)工人,多了解一些產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝等等。當(dāng)對(duì)產(chǎn)品熟習(xí)之后,將在與客戶的后續(xù)會(huì)談中更有信念。
4、掌握有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)。
懂搜索引擎使用,懂電子商務(wù)網(wǎng)站接訂單,懂博客營銷,懂自媒體引流,了解居心積聚多方面的知識(shí)。
a互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)
了解B2B交易平臺(tái),網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù),電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全,跨境支付等,都可以了解如何利用互聯(lián)網(wǎng)出售產(chǎn)品。
b市場知識(shí)
高等搜索引擎營銷、SocialCampaignforElmerce(社交媒體營銷)、內(nèi)容營銷(內(nèi)容營銷包含自媒體推廣,運(yùn)營和引誘)、品牌運(yùn)營和WordOfMout營銷(數(shù)字廣告,廣告平臺(tái)選擇和高等智能廣告設(shè)置)
5、確保掌握一些辦公軟件技巧
盡量要多用,對(duì)軟件精通非常關(guān)鍵,比如像photoshop就要能熟練應(yīng)用。
6、對(duì)物流和市場的了解
除了物流知識(shí)需要了解之外,還需要了解目前的情形,比如哪一家貨代公司是物美價(jià)廉,提柜才能強(qiáng),快遞價(jià)錢廉價(jià)等。
像DHL,Fedex這樣的物流公司,哪個(gè)公司送到哪個(gè) ,價(jià)錢廉價(jià),速度快,就知道了,對(duì)于小外貿(mào)還是對(duì)比有利的。而且簡單。要做橫向比較。
貨運(yùn)代理:現(xiàn)在的貨運(yùn)代理魚龍混淆,數(shù)不勝數(shù),需要對(duì)其進(jìn)行加價(jià),在合理的價(jià)錢條件下,選擇更優(yōu)的貨運(yùn)代理是全部外貿(mào)交易中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
7、了解海關(guān)的檢討和報(bào)關(guān)工作
8、關(guān)于工業(yè)方面的法律情形
各國的海關(guān)政策, 政策,避免涌現(xiàn)坑,比如印度,尼日利亞,就有一些不利于外貿(mào)公司的條款,要想弄了解,否則可能會(huì)將貨物運(yùn)往港口,客戶拒收,要求你降價(jià),不講價(jià)就拍賣,辛艱難苦做出來的東西,大多被糟蹋。
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