現(xiàn)在各個(gè)國家都越來越注重知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，一旦侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，迎接大家的輕則賬號被封，嚴(yán)重的甚至?xí)媾R法律制裁。如果你因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，而侵犯了別人的知識產(chǎn)權(quán)，那么就會面臨速賣通賬號被封禁的可能。而對于跨境電商賣家來說，賬號就是一切，如果賬號被封，對于賣家來說自己的跨境業(yè)務(wù)將會陷入癱瘓當(dāng)中，那么速賣通侵權(quán)被投訴會怎么樣？下面小編就來給大家說說。

速賣通侵權(quán)被投訴會怎么樣？

速賣通侵權(quán)分為一般侵權(quán)和嚴(yán)重侵權(quán)兩種，一般侵權(quán)指的是未經(jīng)他人同意使用其商標(biāo)，首次違規(guī)扣0分，第二次違規(guī)扣6分，當(dāng)累積扣滿48分時(shí)，關(guān)閉速賣通賬號。

嚴(yán)重侵權(quán)是指未經(jīng)注冊商標(biāo)權(quán)人或著作權(quán)人許可，在同一商品上使用與其注冊商標(biāo)相同或相似的商標(biāo)，或未經(jīng)著作權(quán)人許可復(fù)制圖書、音像制品的，侵權(quán)特別嚴(yán)重的直接關(guān)閉賬號，或連續(xù)三次違規(guī)的關(guān)閉賬號。

規(guī)則顯示，知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)類型主要包括：商標(biāo)侵權(quán)、著作權(quán)侵權(quán)、專利侵權(quán)。侵權(quán)違規(guī)程度又分為嚴(yán)重違規(guī)和一般違規(guī)，處罰輕則扣分，重則關(guān)閉賬號。違規(guī)處罰包括但不限于退回商品/信息或刪除商品/信息，每項(xiàng)違規(guī)行為由處罰之日起有效365天。

速賣通侵權(quán)被投訴會怎么樣

速賣通建議賣家

1、尊重知識產(chǎn)權(quán)。請賣家朋友們即日起嚴(yán)格排查自己的在線及下架商品，若存在侵權(quán)行為，請立即將侵權(quán)商品刪除。同時(shí)，嚴(yán)格把控進(jìn)貨來源，杜絕來源不明的產(chǎn)品，建議實(shí)拍圖片，提高圖片質(zhì)量，讓買家更直觀的了解商品，獲得更多訂單。

2、發(fā)展有品質(zhì)的自營品牌。如果你的產(chǎn)品有品質(zhì)，注冊自有品牌，跟平臺一起，擴(kuò)大自營品牌影響力，讓自己的品牌商品出海，不斷增加附加值。

3、完成品牌準(zhǔn)入流程。完成品牌準(zhǔn)入再發(fā)布品牌商品，不要發(fā)布未獲得發(fā)布權(quán)限的品牌商品。

據(jù)了解，2016年以來速賣通平臺就進(jìn)一步加大知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的處罰和監(jiān)控力度，打擊惡意鉆空子兜售侵權(quán)產(chǎn)品行為。2016年9月8日平臺首次公布知識產(chǎn)權(quán)新規(guī)；

2017年1月3日，平臺啟動招商政策，針對速賣通賬戶實(shí)際控制人的其他阿里巴巴賬戶曾因售假處以特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰或發(fā)生過嚴(yán)重危及交易安全的情形的，該賬號將不予準(zhǔn)入；

2017年2月22日，針對侵權(quán)情節(jié)特別嚴(yán)重的行為如若以錯(cuò)放類目、使用變形詞、遮蓋商標(biāo)、引流等手段規(guī)避侵權(quán)的用戶，速賣通將保留所有認(rèn)為合適處罰的權(quán)利，包括但不限于關(guān)閉用戶帳號且凍結(jié)其關(guān)聯(lián)支付寶賬戶資金兩年的權(quán)利。

速賣通賬號被封訂單怎么辦？

1、買家已下單但未付款的訂單：關(guān)閉訂單；

2、買家已付款(風(fēng)控審核中）而賣家未發(fā)貨的訂單：關(guān)閉訂單，訂單款項(xiàng)將全額退款給買家（備注：平臺判定發(fā)貨的標(biāo)準(zhǔn)為賣家是否已在平臺填寫并提供貨運(yùn)單號）；

速賣通侵權(quán)被投訴會怎么樣

3、買家已付款(風(fēng)控審核通過后）而賣家未發(fā)貨的訂單：凍結(jié)訂單，賣家需提供發(fā)貨證明、進(jìn)貨證明（及部分產(chǎn)品需提供相關(guān)資質(zhì)證明）；如果賣家無法提供相關(guān)證明，關(guān)閉訂單，訂單款將全額退款給買家，如果賣家提供相關(guān)證明，訂單解凍，允許此訂單按正常交易流程進(jìn)行；（備注：平臺判定發(fā)貨的標(biāo)準(zhǔn)為賣家是否已在平臺填寫并提供貨運(yùn)單號）；

4、賣家已發(fā)貨而未產(chǎn)生糾紛的訂單：凍結(jié)訂單，賣家需提供發(fā)貨證明、進(jìn)貨證明（及部分產(chǎn)品需提供相關(guān)資質(zhì)證明）；如果賣家無法提供相關(guān)證明，關(guān)閉訂單，訂單款將全額退款給買家，如果賣家提供相關(guān)證明，訂單解凍，允許此訂單按正常交易流程進(jìn)行；

5、已產(chǎn)生糾紛的訂單：賣家需在全球速賣通平臺限定的申訴期內(nèi)進(jìn)行舉證，速賣通將根據(jù)買賣雙方提供的舉證材料對糾紛進(jìn)行判定；

6、交易成功但未放款的訂單：凍結(jié)訂單款資金，賣家需提供發(fā)貨證明、進(jìn)貨證明（及部分產(chǎn)品需提供相關(guān)資質(zhì)證明），如果賣家無法提供相關(guān)證明，訂單款將全額退款給買家；

7、其他訂單情況：如果有其他訂單情況，全球速賣通平臺可酌情處理，要求賣家提供相關(guān)證明材料才進(jìn)行判定；

8、如果該會員涉嫌在全球速賣通平臺同時(shí)注冊或控制使用其他帳號，以上訂單處理方法也適用該等關(guān)聯(lián)賬號的訂單。

上文就是速賣通侵權(quán)被投訴會怎么樣的具體介紹，現(xiàn)在速賣通對知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的打擊力度越來越大，因?yàn)榍謾?quán)而被封號的商家數(shù)量也在增多，不過這對我國的跨境電商行業(yè)來說是件好事，只有我們越來越注重知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，我們才能在國際競爭當(dāng)中脫穎而出。

跨境電商是個(gè)需要不斷探索學(xué)習(xí)的行業(yè)，想要獲取更多關(guān)于跨境電商有關(guān)資訊，請關(guān)注跨境哥倫布，小布丁將持續(xù)為賣家解答。

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