作為全球知名的移動(dòng)電商購物APP，Wish一直致力于為消費(fèi)者提供更加貼心的服務(wù)。為了進(jìn)一步賣家的發(fā)貨速度，減少消費(fèi)者的期待時(shí)間，wish將通過各項(xiàng)辦法來進(jìn)一步賣家的發(fā)貨速度，下降延遲發(fā)貨的可能性。

對(duì)于賣家來說，在wish平臺(tái)上面的經(jīng)營是很安全，放心的，如果店鋪的評(píng)分很高的話，除了可以獲得更多的流量和出售量，而且還能擴(kuò)展店鋪的知名度，增長(zhǎng)投放廣告的可能。而評(píng)價(jià)的主要因素包括了仿品率，有效跟蹤率，退款率等多個(gè)因素，其中更重要的應(yīng)當(dāng)是延遲發(fā)貨率。

所謂的延遲發(fā)貨率，就是一周之內(nèi)延遲發(fā)貨的訂單除以一周內(nèi)所有的訂單再乘以100％。

如何判定一個(gè)訂單是否為延遲發(fā)貨呢？wish平臺(tái)規(guī)定:如果一個(gè)小于100美元的訂單在消費(fèi)者下單后的七個(gè)自然日之內(nèi)還沒有發(fā)貨的話，且商家并沒有什么理由不發(fā)貨，則就會(huì)被平臺(tái)主動(dòng)判定為延遲實(shí)行義務(wù)。如果一個(gè)大于100美元的訂單在消費(fèi)者下單后的14天內(nèi)還沒有發(fā)話的話，也會(huì)被平臺(tái)認(rèn)定為延遲實(shí)行義務(wù)。

為了處分這些不守規(guī)則的賣家，平臺(tái)則會(huì)處以該訂單金額的20%的罰款。而且如果延遲發(fā)貨率較高的話，平臺(tái)之后也是會(huì)介入進(jìn)行調(diào)查的，也影響之后店鋪的經(jīng)營。

在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)商家發(fā)貨了，而且物流信息也及時(shí)進(jìn)行了更新。那么關(guān)于此次訂單的延時(shí)發(fā)貨罰款也就會(huì)在72小時(shí)之內(nèi)被撤銷，賣家也不用收到相應(yīng)的處分。

罰款我們會(huì)依照訂單維度從賣家的賬戶中進(jìn)行扣除。賣家可以登錄wish的官方網(wǎng)站，在后臺(tái)的訂單下拉選項(xiàng)中，選擇歷史記錄，查看每個(gè)訂單的付款情形。罰款部分將包括延時(shí)發(fā)放中所有相關(guān)錢款。

為了避免因?yàn)檠舆t發(fā)貨對(duì)于店鋪的影響，所有的賣家都應(yīng)當(dāng)注意自己的發(fā)貨速度，并且及時(shí)更新自己產(chǎn)品的物流信息。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。