對于一些剛從事跨境電商行業(yè)的賣家來說,eBay也是“最熟悉的陌生人”,關于這個平臺的銷售規(guī)則,運營技巧都有很多問題。
作為最早進入中國的跨境電商平臺,eBay可以說是光大中國賣家最熟悉的平臺了,即使不是從業(yè)者,也會知道eBay這個平臺的存在。但是對于一些剛從事跨境電商行業(yè)的賣家來說,eBay也是“最熟悉的陌生人”,關于這個平臺的銷售規(guī)則,運營技巧都有很多問題。今天就來給大家傳授一些做eBay的技巧,感興趣的朋友快看下去吧。
(1)注意費用
eBay收取的費用可能看起來很少,但務必要注意這些收費。尤其是在銷售量較大或商品價格較高的情況下,毫無疑問,費用會迅速增加。因此,請合理利用零刊登費用listing并仔細查看賣方發(fā)票以確保費用準確,確保你在eBay上獲得較多的收益。
eBay平臺銷售技巧
(2)遵守eBay的政策
賣家規(guī)劃過程的一部分還包括查看eBay的規(guī)則和政策,以確保產(chǎn)品符合任何相關法規(guī)。與其他電商平臺一樣,eBay希望為客戶提供最佳體驗,這意味著要監(jiān)控賣家的行為。如果你對某個特定的規(guī)則有疑問,請隨時搜索eBay help社區(qū)或直接聯(lián)系eBay。
(3)爭取積極的反饋
積極的評論可以為你的eBay賣家業(yè)務帳戶創(chuàng)造奇跡。如果你的買家與你有良好的合作經(jīng)驗,請鼓勵他們留下積極的評價,并努力獲得能夠激發(fā)客戶留下好評反饋的購買體驗。你需要監(jiān)控帳戶上的反饋,并及時、禮貌地處理出現(xiàn)的任何問題。
(4)下載eBay App
雖然你可以在線充分利用你的eBay帳戶,但你也可以選擇下載eBay移動應用程序以隨時管理銷售活動。eBay應用程序可以免費下載,適用于Android、iPhone和iPad設備。使用此業(yè)務應用程序,你可以創(chuàng)建、編輯和監(jiān)控你的listing,以及重新刊登產(chǎn)品、提供跟蹤信息并回答客戶的問題。
(5)使用eBay賣家中心
一旦你掌握了添加listing、管理帳戶和完成銷售的竅門,就可以訪問eBay賣家中心。這個集多種功能于一身的平臺可以將eBay傳統(tǒng)的selling manager界面與先進的工具和報表整合在一起。賣家中心以與電子商務平臺儀表板相同的方式運作,為你提供操作、戰(zhàn)略制定和業(yè)務增長的流線型機會。
(6)考慮eBay商店
如果你希望將eBay銷售提升到一個新的水平,或者想創(chuàng)造一個更加個性化的品牌體驗,你可以考慮創(chuàng)建一個eBay商店。開設一家eBay商店,類似于在Shopify或其他電子商務商店供應商上進行銷售。eBay商店是基于訂閱的,你可以在五個訂閱級別中進行選擇。入門級計劃的年度計劃費用為每月4.95美元(不含年度計劃的費用為7.95美元),你可以獲得費用折扣和額外的業(yè)務工具。隨著價格的上漲,你將獲得更多的折扣、eBay積分和專門的團隊支持。
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