跨境物流的風(fēng)險(xiǎn)控制,對(duì)于很多做物流的同行來說,都顯得很生疏。很多同行都會(huì)以為,用安檢機(jī)以及人工檢討就是風(fēng)險(xiǎn)控制,其實(shí)不然,跨境物流的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的因素較多,風(fēng)險(xiǎn)控制的方向極其繁...
跨境物流的風(fēng)險(xiǎn)控制,對(duì)于很多做物流的同行來說,都顯得很生疏。很多同行都會(huì)以為,用安檢機(jī)以及人工檢討就是風(fēng)險(xiǎn)控制,其實(shí)不然,跨境物流的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的因素較多,風(fēng)險(xiǎn)控制的方向極其繁雜,在全部行業(yè)執(zhí)行力度欠佳,下文就是要為大家分析原因及處置方法。
風(fēng)險(xiǎn)來自:運(yùn)輸安全風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及派送風(fēng)險(xiǎn)
運(yùn)輸安全風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及派送風(fēng)險(xiǎn)并稱為三大風(fēng)險(xiǎn)來自。
運(yùn)輸安全風(fēng)險(xiǎn)的事件情形較少,但出事必定無小事。例如2017年的香港機(jī)場卡板著火,據(jù)說是跨境電商物風(fēng)行業(yè)某公司的電池爆炸,2017年就涌現(xiàn)2起相似事件。通常,電池貨、打火機(jī)、指甲油等易燃易爆的違禁類產(chǎn)品,是這類風(fēng)險(xiǎn)的貨物因素。
另外一項(xiàng)是關(guān)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),由于郵件清關(guān)的抽查模式,也就是講運(yùn)氣,一些產(chǎn)品在關(guān)稅、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面存在關(guān)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),一旦被查,有可能只扣一件貨,還有可能扣一批貨。每年,都會(huì)有粉末狀物體被查出,并上報(bào) 機(jī)關(guān)。但有沒有過關(guān)的呢?誰都不敢保證!
第三點(diǎn)是派送風(fēng)險(xiǎn),派送風(fēng)險(xiǎn)即風(fēng)險(xiǎn)隱患在某些水平上造成派送不成功,如地址信息錯(cuò)誤、聯(lián)系方法錯(cuò)誤等,這個(gè)數(shù)據(jù)也是非常可觀的。
風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避難點(diǎn)
1、貨代市場相對(duì)凌亂。不僅是四大家,目前跨境物流圈內(nèi),產(chǎn)品渠道都會(huì)放給同行貨代,而貨代公司在攬貨時(shí),部分敏感產(chǎn)品會(huì)以蒙混過關(guān)或灰色的形式交給莊家,導(dǎo)致兩項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
2、大莊家基層灰色地帶。貨代公司、直客把交給大莊家,莊家的基層操作人員 情牌,在某些灰色地帶會(huì)睜一只眼閉一只眼的形式,直接放行,由于清關(guān)形式的原因,很多貨是可以過關(guān)的,但一旦出事或備查,就會(huì)發(fā)生負(fù)面影響,大莊降級(jí)提價(jià),賠償損失。
3、對(duì)地址數(shù)據(jù)健全不完美導(dǎo)致派送風(fēng)險(xiǎn),由于是國外地址,賣家不知道地址的精確水平,聯(lián)系方法更是一無所知,買家填什么就是什么,完整無從考證。
風(fēng)險(xiǎn)控制的方向:基層查驗(yàn)控制、預(yù)報(bào)控制、貨源控制
1、基層查驗(yàn)控制:基層查驗(yàn)控制對(duì)貨代公司及跨境物流企業(yè)操作執(zhí)行力的檢測,作為傳統(tǒng)類型企業(yè),基層查驗(yàn)控制的執(zhí)行力度浮于表面者不在少數(shù),對(duì)人不對(duì)貨的大有人在,此處不做深入的發(fā)掘,物流服務(wù)商及小部分賣家心中有數(shù)。
2、預(yù)報(bào)控制:有幸在萬邦速達(dá)見過一套非常奇特的預(yù)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)控制體系,通過對(duì)預(yù)報(bào)產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品類型、申報(bào)價(jià)值的各項(xiàng)屬性匹配,篩選在申報(bào)流程中就存在問題的包裹,給客戶打回。比如客戶申報(bào)的是手機(jī),申報(bào)價(jià)值10美金,體系則會(huì)判定品類和申報(bào)價(jià)值不符,導(dǎo)致扣關(guān)風(fēng)險(xiǎn),打回給客戶重新申報(bào)。這套風(fēng)險(xiǎn)控制體系直接規(guī)避了大部分的運(yùn)輸安全風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),而且一勞永逸。
3、派送風(fēng)險(xiǎn)控制:很偶合,與派送風(fēng)險(xiǎn)控制的體系和預(yù)報(bào)控制的體系來自萬邦速達(dá)。派送風(fēng)險(xiǎn)控制的體系被稱為“地址校驗(yàn)”,也就是樹立可實(shí)時(shí)更新的地址校驗(yàn)數(shù)據(jù)庫,依據(jù)數(shù)據(jù)庫中的地址數(shù)據(jù)對(duì)包裹的地址進(jìn)行查驗(yàn),發(fā)覺問題即刻解決。
跨境物流的各種風(fēng)險(xiǎn)都表示了跨境電商物流在發(fā)展進(jìn)程上的不成熟,近年,各國對(duì)跨境電商關(guān)務(wù)、稅務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等問題的看重,風(fēng)險(xiǎn)控制的問題愈發(fā)顯著,也逐步引起了各個(gè)跨境電商物流公司的看重,但這個(gè)問題的根治仍然被擯棄在供給鏈管理的各個(gè)環(huán)節(jié)更后,也鮮有企業(yè)在這方面有很深的建樹,在今后的市場競爭中,渠道搭建及各類資源趨向于同質(zhì)化,風(fēng)險(xiǎn)控制必將成為各個(gè)物流企業(yè)競爭的新方向。
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