隨著國(guó)內(nèi)電商的發(fā)展，許多賣家都想要從事外貿(mào)行業(yè)，外貿(mào)賣家在與客戶做生意的時(shí)候，也會(huì)涌現(xiàn)很多的問(wèn)題，新客戶應(yīng)當(dāng)保持收取樣品費(fèi)嗎？

1、收樣品費(fèi)，你的成本增長(zhǎng)了。客戶不珍愛(ài)，也有可能失去出售機(jī)遇。

2、不收樣品費(fèi)，你的成本增長(zhǎng)了。客戶不珍愛(ài)，也有可能失去出售機(jī)遇。

樣品是我們對(duì)外貿(mào)易工作中和客戶的一扇非常、非常關(guān)鍵的門。據(jù)估量，每個(gè)人都可能像以下學(xué)生一樣糾結(jié)：如果客戶要求樣品，但不想發(fā)貨，我們應(yīng)當(dāng)向客戶收取樣品費(fèi)和運(yùn)費(fèi)嗎？

問(wèn):有一個(gè)越南客戶，每個(gè)品種都需要樣品，價(jià)值不高。我盤算過(guò)，更多不超過(guò)2000人民幣，但他不愿意支付樣品的運(yùn)輸費(fèi)。如果他要求運(yùn)費(fèi)，他不會(huì)回復(fù)電子郵件。當(dāng)他要求樣品時(shí)，他會(huì)在幾秒鐘內(nèi)回復(fù)信息。他不想和我們合作嗎？他應(yīng)用公司的info郵箱。我認(rèn)為有點(diǎn)騙樣品費(fèi)。

A1:應(yīng)當(dāng)依據(jù)兩種情形來(lái)區(qū)分:

1.想做客戶，想自動(dòng)給客戶送樣；

2.客戶仍然想要樣品，但不想要運(yùn)費(fèi)。

如果客戶想要樣品，但不想要運(yùn)費(fèi)，你想成為客戶，這取決于運(yùn)費(fèi)的數(shù)目。就我個(gè)人而言，我以為我會(huì)衡量客戶的潛力和誠(chéng)意。在許多情形下，我會(huì)首先試圖說(shuō)服客戶承擔(dān)樣品費(fèi)。我建議您評(píng)估客戶的潛力。免費(fèi)送樣后，是否有深刻合作的可能。如果是這樣，免費(fèi)送樣并非不可能。

A2:貨值不高，看你的定位。要么免費(fèi)運(yùn)費(fèi)，要么免費(fèi)樣品費(fèi)。

不要總是用騙子來(lái)疑惑別人，這種心態(tài)是錯(cuò)誤的，花幾分鐘可以分析事情，看看客戶郵箱是否停止了他的公司域名，檢討客戶公司的注冊(cè)時(shí)間，谷歌客戶公司，看看黃頁(yè)包括的情形。如果你是一個(gè)有潛力的客戶，給他一半，樂(lè)觀和積極，不要總是疑惑客戶，騙子或更少，如果騙子不會(huì)付錢買你的樣品，不會(huì)花一分錢。

一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)用info郵箱的人要么是老板經(jīng)理，要么是有關(guān)鍵位置的人。不要糾結(jié)和疑惑每一秒都會(huì)回來(lái)。如果人們感興致并愿意與你交談，他們必需立即回復(fù)。如果他們不能說(shuō)話，他們就不會(huì)回來(lái)，或者只是有其他事情沒(méi)有回來(lái)。這很正常。談話的方法也是一種知識(shí)。

A3：當(dāng)然，如果你能省錢，你希望你能省錢。客戶也是人。這是正常的。中國(guó)有這么多供給商生產(chǎn)同一產(chǎn)品。大多數(shù)產(chǎn)品客戶仍然可以找到免費(fèi)送樣和運(yùn)費(fèi)的供給商。

以上就和賣家們分享的是否要向客戶收取樣品費(fèi)的相關(guān)問(wèn)題。希望上述內(nèi)容對(duì)外貿(mào)賣家有幫助。ESG跨境以專業(yè)、貼心的服務(wù)讓用戶安心、放心腸開(kāi)展跨境業(yè)務(wù)，幫助更多用戶將優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)以更高效的方法帶到全球市場(chǎng)。

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