全部外貿(mào)業(yè)務(wù)過程中的每一個細節(jié)都需要外貿(mào)業(yè)務(wù)人員能夠精確、及時的和國外客戶進行有效交流，只有這樣能力確保每一筆外貿(mào)訂單的高質(zhì)量交付以及后續(xù)客戶的連續(xù)返單。當無法提供客戶想要的產(chǎn)品時，應(yīng)該如何回復(fù)呢？

DearMr.

Thankyouforyourenquiryof12March.Weappreciateyoureffortsinmarketingourproductsandregretverymuchthatweareunabletosupplythedesiredgoodsduetoexcessivedemand.

Wewould,however,liketotakethisopportunitytoofferthefollowingmaterialasaclosesubstitute:

Cate5,US$_permeterFOBShanghai,includingyourcommission2%.Pleasevisitourcatalogathttp://www.xxx.comformoreinfonmationonthisitem.Ifyoufindtheproductacceptable,pleaseemailusassoonaspossible.

Sincerely,

xxx

以上就是無法提供客戶想要的產(chǎn)品時的郵件回復(fù)，希望對您有幫助。

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