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海外市場的個人消費要求激增,傳統的外貿無法解決時期的要求。跨境電子商務順應時期而生,越來越多的賣家選擇入駐跨境電商平臺開店,賣家在開店后會見臨一個問題,春節期間賣家要放假,在這個節點上,賣家終于熬過了今年,不管今年是賠錢還是賺錢,賣家們都不能放松。賣家應當在假期前做些什么,以免影響店鋪運營。
1.確保所有訂單店鋪都已經發貨。
在開放假期模式期間,未完成的訂單不會消逝,但將始終堅持在待執行的狀況。對于買家來說,他們不在乎你是否放假,只在乎你的訂單是否已經完成。因此,在打開假期模式之前,賣家必需確保他們已經完成了所有待處置的訂單,否則當每個人都從假期回來時,期待你的將是一場血腥。
2.提前兩天更改listing狀況。
如果listing狀況在假期前一天突然轉變,賣家很可能會因為訂單數目過多而急忙。因此,賣家更好至少提前兩天將listing狀況改為無法銷售。但是,時間不應當提前太多,否則很可能會因為錯過訂單而憂愁。
3.提前設置信息的主動回復。
在亞馬遜上,如果長時間不回復客戶信息,很可能會對賣家的賬戶發生不良影響。因此,在設置假期模式資金時,賣家需要提前預備好主動回復模板。模板不需要太長時間。只需簡單說明情形,并告訴客戶店鋪恢復出售的日期。
以上就是和賣家們分享的春節前賣家需要做好的一些店鋪運營工作,希望對賣家開店有幫助。ESG跨境以專業、貼心的服務讓用戶安心、放心腸開展跨境業務,幫助更多用戶將優良的產品和服務以更高效的方法帶到全球市場更好的運營。
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