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韓國(guó)買家對(duì)服務(wù)業(yè)的要求相對(duì)較高,不容易信賴新店鋪。因此,跨境賣家為店鋪創(chuàng)造一個(gè)值得信任的形象是非常關(guān)鍵的。 跨境賣家注意下面的這些方面后,就可以獲得良好的店鋪形象: 1、店鋪名...
韓國(guó)買家對(duì)服務(wù)業(yè)的要求相對(duì)較高,不容易信賴新店鋪。因此,跨境賣家為店鋪創(chuàng)造一個(gè)值得信任的形象是非常關(guān)鍵的。
跨境賣家注意下面的這些方面后,就可以獲得良好的店鋪形象:
1、店鋪名
用簡(jiǎn)單易懂的英文名(代理/自主品牌相關(guān)英文)取代用翻譯器翻譯的韓文名;
2、店鋪標(biāo)記
應(yīng)用具有設(shè)計(jì)感和專業(yè)形象感的店鋪標(biāo)記,替代網(wǎng)絡(luò)或真人圖片;
3、完美店鋪信息(shopinfo)
展現(xiàn)售后服務(wù)聯(lián)系方法、郵箱、電話等信息;
4、在產(chǎn)品頁(yè)面上增長(zhǎng)關(guān)于店鋪和物流說明的公告(購(gòu)前說明)
購(gòu)前說明是韓國(guó)電子商務(wù)的通例。韓國(guó)主要電商平臺(tái)的成熟賣家都有相關(guān)設(shè)置。然而,即使賣家不知道如何樹立購(gòu)前說明,也沒關(guān)系。聯(lián)系運(yùn)營(yíng)經(jīng)理聯(lián)系,可以獲得平臺(tái)為新手賣家提供的免費(fèi)公告。
5、產(chǎn)品主題、頁(yè)面描寫、選項(xiàng)語(yǔ)言設(shè)置
產(chǎn)品主題,賣家可以應(yīng)用產(chǎn)品重要詞,將單詞翻譯成韓語(yǔ),更簡(jiǎn)單,更容易搜索。記住不要有長(zhǎng)串的主題,但沒有實(shí)際的重要字。
雖然產(chǎn)品頁(yè)面的描寫是針對(duì)韓國(guó)市場(chǎng)的,但應(yīng)用翻譯器翻譯的韓國(guó)描寫很容易發(fā)生錯(cuò)誤。不精確的韓語(yǔ)表達(dá)會(huì)引起買家的疑惑,下降他們的購(gòu)置愿望。由于韓國(guó)多年的教導(dǎo)發(fā)展,英語(yǔ)程度廣泛較好。所以英語(yǔ)頁(yè)面是比不精確的韓語(yǔ)頁(yè)面更好的選擇!
無論產(chǎn)品選項(xiàng)是用韓文還是英文,只要與頁(yè)面圖片的表達(dá)一致,就不會(huì)造成交貨錯(cuò)誤,萬(wàn)無一失。
6、定期定量上傳產(chǎn)品
賣家的店鋪下來后,上傳10多種產(chǎn)品,樹立店鋪基本,營(yíng)造壯大的商業(yè)氣氛。然后依據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)情形定期定量更新,可以依附新產(chǎn)品流量來保持店鋪曝光和新穎感。
做好以上幾個(gè)方面,可以有效減少買家下單的顧慮,進(jìn)一步下單的效力;更容易獲得平臺(tái)流量?jī)A斜,即使不會(huì)說韓語(yǔ),也可以輕松進(jìn)入韓國(guó)市場(chǎng)。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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