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在獨立站運營中,買家的購置決策時間是影響業(yè)務(wù)增加的關(guān)鍵因素。許多獨立站賣家將面臨長期停留在買家網(wǎng)站上,但沒有訂單。 買家的購置決策是買家謹嚴選擇購置某一產(chǎn)品或服務(wù)所需要閱歷的...
在獨立站運營中,買家的購置決策時間是影響業(yè)務(wù)增加的關(guān)鍵因素。許多獨立站賣家將面臨長期停留在買家網(wǎng)站上,但沒有訂單。
買家的購置決策是買家謹嚴選擇購置某一產(chǎn)品或服務(wù)所需要閱歷的流程。它受內(nèi)部、外部因素影響,比如產(chǎn)品質(zhì)量安全、買家的購置習(xí)慣、買家收入程度、產(chǎn)品出售情形、消費文化、物流、售后等因素。一個小因素都會影響買家決議是否購置產(chǎn)品或服務(wù)。
那么,如何縮短買家購置決策的時間呢?下面將帶來三項技巧,有效清除買家的疑慮,增長緊急感,幫助獨立站賣家實現(xiàn)出售增加。
1、設(shè)置實時訂單
買家廣泛存在從眾心理。在消費流程中,一些買家很難從網(wǎng)頁細節(jié)中斷定產(chǎn)品的應(yīng)用價值和質(zhì)量,從而增長了購置決策的時間。此時,如果展現(xiàn)其他買家的行動,買家會有購置的想法,產(chǎn)品質(zhì)量不會錯。從眾心理引誘他們購置產(chǎn)品,進一步銷量。
2、限時優(yōu)惠
時間有限會營造緊急感,在獨立站營銷中,站內(nèi)營造購物緊急感,能有效增進出售。
獨立站賣家可以在主頁上放置醒目標(biāo)限時優(yōu)惠活動,提示買家在必定時間內(nèi)下單,縮短買家的購置決策時間。也可以在店內(nèi)開展全減活動或發(fā)放優(yōu)惠券時設(shè)定時限,增長買家購物的緊急感。
小貼士:除了活動,顏色也是創(chuàng)造緊急感的另一種有效辦法。在任何有限的時間優(yōu)惠活動中,輔色可以增長緊急感,幫助更大限度地施展?fàn)I銷后果。
數(shù)據(jù)顯示,紅色比綠色更緊急。應(yīng)用紅色按鈕可以吸引買家的注意,并敦促采用行為,明顯進一步轉(zhuǎn)化率。
3、疊加消費價值
買家購置的不僅僅是產(chǎn)品,還有服務(wù)、體驗、情感等等。買家的購置決策時間受到各種因素的影響,因為買家的多重身份不受單一價值購置的影響,而是多重疊加價值購置的影響。疊加價值越大,買家愿意購置的機遇就越大,決策時間就會相對縮短。
每個買家對產(chǎn)品都有自己的心理期望。在獨立站運營中,如果給出超出買家的信息,“合理”認知規(guī)模內(nèi)的東西,比如捆綁出售、關(guān)聯(lián)出售、推薦產(chǎn)品,下降買家選擇成本,就是縮短買家的購置決策時間。
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