報(bào)價(jià)是讓很多外貿(mào)賣家頭痛的問(wèn)題,就是得有討價(jià)還價(jià)的空間,還不能比買家幻想的價(jià)錢差太多,很難把握。報(bào)價(jià)單往往是成單的重要,但只有報(bào)價(jià)單是不行的,還得有報(bào)價(jià)的技巧,以及報(bào)價(jià)的后...
報(bào)價(jià)是讓很多外貿(mào)賣家頭痛的問(wèn)題,就是得有討價(jià)還價(jià)的空間,還不能比買家幻想的價(jià)錢差太多,很難把握。報(bào)價(jià)單往往是成單的重要,但只有報(bào)價(jià)單是不行的,還得有報(bào)價(jià)的技巧,以及報(bào)價(jià)的后續(xù)和回復(fù)。
1、報(bào)價(jià)
產(chǎn)品分析:在報(bào)價(jià)前,將產(chǎn)品與市場(chǎng)上相同的產(chǎn)品和相似的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比和分析,找出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。
例如,從價(jià)錢、質(zhì)量、售后等角度來(lái)看,應(yīng)當(dāng)找到一個(gè)對(duì)比可以稱為優(yōu)點(diǎn)的方面,以便占領(lǐng)一點(diǎn)積極的位置。
買家分析: 、類型、角色、職位等對(duì)方的調(diào)查分析。這些都是報(bào)價(jià)的重要因素,因?yàn)椴煌馁I家、不同的市場(chǎng)、不同的渠道有不同的要求和定位。
2、跟進(jìn)
為什么要跟進(jìn)?
因?yàn)椴桓M(jìn)賣家以前所做的一切盡力可能都是徒勞的。必需有不止一個(gè)人向買家發(fā)送報(bào)價(jià)。如果買家很忙,或者報(bào)價(jià)太多,很可能會(huì)錯(cuò)過(guò)賣家。因此,及時(shí)跟進(jìn)非常關(guān)鍵,跟進(jìn)也表明賣家對(duì)合作的看重。
如何跟進(jìn)?
首先,如果買家在報(bào)價(jià)發(fā)出后兩天內(nèi)沒(méi)有回復(fù),請(qǐng)發(fā)送一封信訊問(wèn)買家是否收到賣家的報(bào)價(jià)。如果賣家收到報(bào)價(jià),賣家是否有任何問(wèn)題,然后回復(fù)買家的問(wèn)題或擔(dān)心。
如果買家仍然不回復(fù),那就有必要打電話了。如果買家直接謝絕賣家,明白購(gòu)置了適合的產(chǎn)品,只需要長(zhǎng)期跟進(jìn),即定期問(wèn)候,但不要太頻繁。
3、討價(jià)還價(jià)
如果買家收到報(bào)價(jià)后認(rèn)為價(jià)錢太高怎么辦?
如果賣家依照上述辦法報(bào)價(jià),此時(shí)很容易做到。討價(jià)還價(jià)是正常的,這表明賣家有合作的希望。
此時(shí),賣家應(yīng)當(dāng)首先讓買家知道賣家的價(jià)錢是否真的高于市場(chǎng)價(jià)錢,如果價(jià)錢高,這些方面對(duì)買家有什么意義。如果買家仍然不能接收,他們可以在某些方面做出一些妥協(xié),價(jià)錢也可以退一步。
如果買家的預(yù)期價(jià)錢已經(jīng)超過(guò)了賣家的底線,并且不愿意妥協(xié),就沒(méi)有必要接收這個(gè)訂單。但讓買家明確賣家有強(qiáng)烈的合作意圖,但買家的價(jià)錢已經(jīng)超過(guò)了賣家的底線,這不會(huì)影響未來(lái)合作的可能性。
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