由于在疫情期間被認(rèn)為對(duì)賣家哄抬物價(jià)的行為無動(dòng)于衷，受到了業(yè)界廣泛的批評(píng)。

雖然作為零售巨頭，亞馬遜一直在努力遏制利用疫情投機(jī)取巧的行為，包括下架了近50萬個(gè)違規(guī)listing，但批評(píng)人士指責(zé)稱亞馬遜反應(yīng)滯后，而且眾多高需求產(chǎn)品仍然存在哄抬物價(jià)問題。

而就在5月14日，亞馬遜的公共政策副總裁布萊恩·胡斯曼向國(guó)會(huì)發(fā)出了一封公開信，要求國(guó)會(huì)議員將全國(guó)危機(jī)期間的哄抬物價(jià)行為定性為違法行為。他表示田納西州等已經(jīng)有了類似的法律規(guī)定。

杰夫·貝佐斯在上個(gè)月的年度股東致辭中也談到了這個(gè)問題，他表示為了加快應(yīng)對(duì)哄抬物價(jià)問題的速度，亞馬遜與州總檢察長(zhǎng)搭建了特殊的溝通渠道，以便快速輕松地解決消費(fèi)者投訴的問題。

除此之外，亞馬遜已經(jīng)采取了其他一些措施遏制物價(jià)上漲的問題，包括凍結(jié)了4000多個(gè)美國(guó)賣家賬號(hào)。但搜索平臺(tái)上的一些常見家用產(chǎn)品，你仍然會(huì)發(fā)現(xiàn)價(jià)格昂貴到令人卻步，特別是家庭清潔用品價(jià)格出現(xiàn)了大幅上漲。

由于線下實(shí)體店貨品短缺，亞馬遜已經(jīng)成為很多人必去的購(gòu)物平臺(tái)，許多不良賣家開始“趁火打劫”。除了必需品外，一些因?yàn)樾枨竺蜐q、供應(yīng)鏈問題導(dǎo)致庫(kù)存不足的產(chǎn)品價(jià)格也在飆升，比如任天堂Switch。

亞馬遜也正確地指出，將哄抬物價(jià)定為違法行為需要平衡多種情況，“簡(jiǎn)單地來說，我們要盡力打擊危機(jī)出現(xiàn)后立即將Purell產(chǎn)品售價(jià)提高到400美金的行為，而不是懲罰迫不得已所導(dǎo)致的價(jià)格上漲，尤其是供應(yīng)鏈中斷的情況。此外，該法律規(guī)定適用于供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，避免零售商和經(jīng)銷商被迫承擔(dān)供應(yīng)商以及制造商哄抬物價(jià)的后果。”

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