Q：BlackBird如何幫助我提高客戶反饋？

A：BlackBird了解到，那些對(duì)產(chǎn)品不滿意的買家比滿意的買家更有可能留下反饋。 該工具通過向買家發(fā)送提醒，讓賣家可以顯著提高獲得積極反饋的機(jī)會(huì)。

Q：我可以在訂單發(fā)貨或取消時(shí)安排BlackBird發(fā)送電子郵件嗎？

A：可以，BlackBird中將這些稱為“Triggers”，賣家可以在確認(rèn)訂單、部分發(fā)貨，發(fā)貨、取消和無法發(fā)貨時(shí)發(fā)送電子郵件。

Q：能否使用BlackBird向購買特定產(chǎn)品的買家發(fā)送電子郵件？

A：當(dāng)然可以，賣家可以創(chuàng)建消息并從產(chǎn)品列表中選擇特定產(chǎn)品，同時(shí)也可以選擇通過輸入SKU和ASIN來針對(duì)多個(gè)產(chǎn)品發(fā)送消息。

Q：BlackBird如何幫助賣家選品？

A：BlackBird有一個(gè)名為Opportunity Finder的功能，賣家可以使用它來指定搜索條件，例如品類、價(jià)格范圍和關(guān)鍵詞等?；谶@些標(biāo)準(zhǔn)，該工具將向展示所有相關(guān)產(chǎn)品及其BSR排名。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。