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如果你還沒入駐亞馬遜,或者你是亞馬遜新手賣家,那么你或許想知道亞馬遜review在哪里看……“review在哪里看”是一個(gè)非常基礎(chǔ)的問題,如果你有此疑問,說不定你對(duì)review的概念也是含糊不清的。那么在回答review在哪里看之前,讓我們來(lái)回顧下review是什么意思吧。
如果你還沒,或者你是賣家,那么你或許想知道在哪里看……“review在哪里看”是一個(gè)非常基礎(chǔ)的問題,如果你有此疑問,說不定你對(duì)review的概念也是含糊不清的。那么在回答review在哪里看之前,讓我們來(lái)回顧下review是什么意思吧。
review是評(píng)論的意思,具體到亞馬遜,就是買家針對(duì)商品做出的商品評(píng)論。商品評(píng)論主要聚焦商品本身。比如買家買了一床被子之后,review內(nèi)容只跟被子有關(guān)。比如被子有沒有異味、好不好清洗、柔不柔軟、防不防皺等。
跟review比較容易混淆的一個(gè)概念是feedback。feedback是店鋪反饋,它聚焦整個(gè)購(gòu)買過程。比如送貨快不快、賣家服務(wù)態(tài)度好不好。
review也好,feedback也罷,都會(huì)對(duì)listing商品詳情頁(yè)的排名和轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生影響,所以不管你打算,一定要重視。
1、listing詳情頁(yè)面。
打開任意一個(gè)listing頁(yè)面,你可以在【買家評(píng)論(Customer reviews)】區(qū)查看review詳情。
2、后臺(tái)。
如果你是美國(guó)站賣家,可以從【品牌面板BrandDash board】查看并操作用戶的商品評(píng)價(jià)。
3、借助第三方工具。
查看review的第三方工具很多,而且功能都比較強(qiáng)大,大家可以去搜搜,根據(jù)自己的需求去選擇適合自己的工具軟件。
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