對跨境電商來講，產(chǎn)品的評論是賣家的安身立命之本。差評過多甚至?xí)苯幼屢粋€(gè)店鋪一蹶不振。有的時(shí)候同行競爭者會(huì)通過刷差評來打擊對方店鋪，從而降低自身店鋪的競爭壓力。亞馬遜平臺對這種行為一直是強(qiáng)烈抵制，并且嚴(yán)重處罰的。同時(shí)為了整頓惡意差評的問題，亞馬遜平臺對于評論會(huì)有一個(gè)48小時(shí)的審核時(shí)長。亞馬遜評論審核主要審核哪些方面呢？以下內(nèi)容會(huì)給你詳細(xì)解讀。

首先平臺對于評論審核主要是避免店鋪?zhàn)陨韥硗ㄟ^刷銷量刷好評來進(jìn)行不正當(dāng)競爭。同時(shí)也是為了抵制惡意差評。對于審核未通過的評論，由平臺會(huì)直接刪除。甚至有的時(shí)候真實(shí)買家在購買產(chǎn)品后評論也會(huì)被刪除掉。那么亞馬遜評論審核的標(biāo)準(zhǔn)主要是什么呢？

亞馬遜評論審核主要審核以下幾個(gè)方面。首先亞馬遜平臺會(huì)，審核評論的留評時(shí)間。留評時(shí)間過短的、連續(xù)重復(fù)性的五星級好評或者一星差評，一般是賣家自身刷評論刷銷量，或者是有賣家的不正當(dāng)競爭惡意差評會(huì)采取這類行為。因此平臺系統(tǒng)在審核的過程當(dāng)中出現(xiàn)這種情況會(huì)直接審核失敗，并且刪除相關(guān)評論。如果是真實(shí)賣家的評論被刪除，可能會(huì)是由于買家賬號的安全系數(shù)過低。如果出現(xiàn)這種情況，買家應(yīng)該先看一下自身賬戶的安全系數(shù)，如果安全系數(shù)正常的話，再向平臺反饋，一般都會(huì)得到妥善處理。當(dāng)然，的系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)刪除掉廣告性質(zhì)的評論。

對于店鋪來講，評論是非常重要的。亞馬遜平臺出臺評論的審核政策，也是為了保護(hù)賣家利益做。俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓。由平臺審核評論，從而降低惡意競爭的情況，對于賣家來講還是很有利的。相對于國內(nèi)電商來講，跨境電商的市場更為復(fù)雜。完善的評論審核機(jī)制，也是維持整個(gè)平臺有序運(yùn)行的方式之一。

對于亞馬遜平臺的評論。如果被系統(tǒng)誤刪的話，買家可以及時(shí)申訴，從而維護(hù)自身的利益。當(dāng)然誤刪的情況畢竟是少數(shù)，這可能與亞馬遜平臺的評論審核機(jī)制或者是評論掃描條件有關(guān)。以上就是關(guān)于亞馬遜評論審核的一些內(nèi)容，希望能為大家解答疑惑。

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