外貿(mào)企業(yè)怎么做客戶和市場定位?
在應(yīng)用Google開發(fā)客戶之前,外貿(mào)企業(yè)首先要做的是定位,對客戶和市場的定位。
1、客戶定位:尋找更多匹配的顧客類型
1)對已經(jīng)合作過的客戶進行剖析:
已合作過的客戶與我們公司是相互匹配的,可以去尋找這類最匹配的客戶類型。例如,我們合作的客戶為A在美國市場的品牌客戶,那么我們可以先拜訪這個客戶的網(wǎng)站,研討一下這位客戶Aboutus的介紹,看看他們在自我介紹中經(jīng)常涌現(xiàn)的詞匯是哪些,包含供給鏈角色和分類癥結(jié)詞。精煉之后,就可以用公式來做搜索計劃:供給鏈角色分類癥結(jié)字搜索國度限制。
2)企業(yè)保密或無老客戶:剖析海關(guān)數(shù)據(jù)
就一些新成立的外貿(mào)公司來說,沒有老客戶。還有一些業(yè)務(wù)員剛剛進入公司,公司對一些客戶設(shè)置了保密。在這種情形下,可以剖析海關(guān)數(shù)據(jù),研討“與我們類似的優(yōu)良同行”,看看他們與哪些客戶合作。
3)供給鏈剖析:藍(lán)海的客戶開發(fā)
除對已合作過的客戶和海關(guān)數(shù)據(jù)進行研討外,還可以進行供給鏈剖析,即我們的產(chǎn)品從工廠出廠到最終花費者要經(jīng)過哪些供給商角色。在不同的產(chǎn)品中,供給鏈確定不一樣,要依據(jù)自己的產(chǎn)品做好剖析。
依照上述3個步驟,將獲得以下信息:
(1)與本公司相匹配的客戶類型。
(2)優(yōu)良同行合作客戶類型。
(3)藍(lán)海客戶的類別。
所以在Google尋找客戶的進程中,可以有明白的目的,有針對性地找到以上幾種類型的客戶,大大節(jié)儉了時光和精神。
2、找一個合適的市場定位
許多外貿(mào)企業(yè)應(yīng)當(dāng)疏忽市場定位的一個環(huán)節(jié):一方面一些人會用已經(jīng)合作過的老客戶市場作參考,即憑經(jīng)驗或公司給出的市場開發(fā)。如果企業(yè)合作的客戶基數(shù)不大,或者管理人員的經(jīng)驗誤差,就會導(dǎo)致市場走向可能涌現(xiàn)偏差。如果以前的客戶都是在美國市場,他們專門集中開發(fā)美國市場,但是南美市場的貿(mào)易數(shù)據(jù)在不斷增加,而且趨勢很好,如果一味關(guān)注美國市場,那南美市場可能會失去發(fā)展機遇。
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