Shopee須要有異常件地址，這個地址的用途只有一個，那就是賣家在國內，或者國際運輸途中如果包裹涌現異常（這些問題包含但不限于：超材、超重或者是貨物的標簽不符合平臺的相干規定等）這時候買家須要將貨物退回給賣家，這個時候就須要用到一個地址。在Shopee平臺全球各地的各個站點中，物流異常貨物要想獲得賣家退貨地址的辦法只能是直接從賣家中心調取，沒有其他渠道可供選擇。

如果沒有在Shopee賣家后臺登記退貨地址，則默認燒毀。所以新店鋪都必需在后臺登記退貨地址，如發生退貨可減少喪失。

shopee賣家地址的詳細設置流程如下：

點擊Seller Center（賣家中心），選取Shop Setting（賣場設定）在My address(我的地址)欄目中設置相應的異常件退貨地址。必需要看重的是，這里添加的有關地址的所有信息都必需要確保真實可靠。

比如賣家的姓名以及公司名稱：收貨人姓名的填寫必需實名不能用網名等取代。退貨登記的時候填寫的也必需是個人真實姓名，收件人必需要是真實的，如果賣家收件人應用的是公司的名字，或者姓名和公司名之間雜糅，又或者名字不完全，都是不符合平臺規矩的。

地址更改次數不宜過多，當平臺吸收到賣家對于體系修正地址的申請以后，異常件會退到最新更新的賣家地址處。

以下是平臺規定細則：

1.填寫的語言需是中文。

2.退貨登記的姓名必需真實，需應用真實收件人，平臺不許可亂用公司名以及網名命名的行動

3. 如果退貨地址不完全，快件將會被默認燒毀，，沒有精確郵編或者是精確區號也同樣會被默認燒毀。

4. 目前支撐的區域僅限中國大陸，港澳臺地域暫時沒有此類服務。

5. 店鋪不同地址可以不同，但是任何一個營業網點都必需都填寫地址。

6在設置退貨選項是 必定要設置勾選 “Set as seller return address”。

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