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獨立站精細化運營和提高客單價方法
獨立站精致化運營的三個方面:
第一,運動運營。運營運動時,要對運動進行分級,合理計劃運動的目標和主題。比如拉新運動,要注意留下用戶數據,發生鏈接換運動要促應用戶下單。另外,營銷期和非營銷期都須要運動。
二是用戶運營。在進行用戶操作時,要精心謀劃針對新老用戶的不同運動,拉新、留存運動不可或缺,讓新老客戶感受到商家的看重和尊敬。
三是內容運作。對于內容運作,獨立站賣家應合理應用PGC(自動宣發或公關)、UGC(用戶自發輸出內容)、KOL(網紅推舉)三種資源,深刻打造品牌形象,晉升品牌長尾效應。
進步客單價錢的兩種辦法。
進步單價也是增長跨境電子商務收入的一種方法。建議賣家通過進步傭金、發掘客戶性命周期價值來進步客戶價錢。
第一,進步溢價。
進步產品溢價的更好辦法就是解脫同行之間的競爭,可以樹立一個獨立的站點來解脫同行之間的競爭,這樣我們的產品就不會與同行之間的產品相匹配,放在一個平臺上也是非常不利的。獨立的車站可以讓我們的產品分開本來的貨場,在更私密的場景中與客戶洗腦。
顧客基本也很主要。獲得更高價值的顧客群也很主要,在電商平臺上經常涌現的用戶是一類人,特殊是亞馬遜的用戶,他們偏向于選擇看起來類似但價錢低廉的產品,在獨立的網站上應用準確的廣告定位、社會媒體定位。
獨立站吸引高價值用戶后,賣家可以應用定制、作風更強的展現頁面,強調品牌理念,實現產品溢價。
第二,發掘全部壽命周期的價值。
進步客戶單價的第二個癥結點是深刻發掘花費者性命周期的價值,樹立產品線和生態壁壘。
賣家的心態應當從交易向品牌改變。商家偏向于更加關注產品本身和出售范疇。然而,當前信息社會過程的加快激發了花費升級的需求,花費者會更加關注產品的信息和價值,所以品牌所有者在未來的利潤發掘中會更有優勢。
而且獨立站更偏向于延伸顧客的退化期,即樹立品牌,使品牌同質化,使花費者在全部性命周期內都能得到更多的回購,成為忠實甚至畢生的產品應用者。所以品牌電商必定要研討花費者購置的心路過程,專注于花費者的需求,通過各種廣告、郵件營銷來展現品牌和產品。
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