Shopee賣家可以通過賣家中心，選擇“數據”——“帳戶健康狀況”來查看賣家的賬戶健康狀態(tài)。帳戶的健康狀態(tài)將被分為優(yōu)良、良好、須要改良的和差的等級。帳戶健康狀態(tài)的評分根據賣家到達績效目的的水平，以及過去12個星期的評分統(tǒng)計。

“帳戶健康狀況”頁面可以查看到的有：①我的計分；②有待改良的問題；③指標。

賣家可以在我的記分欄上迅速查看本季度及當前的記分情形。可以點擊更多，然落后入記分頁，查看記分細節(jié)。

“記分”頁面，可以看到：①季度計分；②計分；③處罰。

季度計分：

賣家可以通過季度記分法查看當前的記分法，每一類別的記分法概述以及季度記分法的趨勢圖。每個季度都會更新評分，從第一個周一(一月、四月、七月、十月)開端。

計分：

賣家可以查看歷史違規(guī)項目以及相應的記分記載。

通過下拉菜單對記分周期和所有違規(guī)類型進行篩選。

點擊查看詳情以懂得記分卡的細節(jié)。

處罰

賣家可以通過處置查看所有處置記載，并通過下拉菜單篩選處置狀況(當前/停止)或處置級別。

看看可以改良的問題，全面改良狀態(tài)

在帳戶健康狀態(tài)頁面，賣家可以查看須要解決的問題，通過待改良的問題來優(yōu)化店鋪的帳戶健康狀態(tài)。

這里有兩類須要改良的問題：①問題商品：須要規(guī)范上架規(guī)范的商品；②過期訂單：記載為遲發(fā)貨的訂單。

賣家可以點擊更多，并選擇不同的問題標簽查看詳情。接著在操作欄下面，點擊相應的動作來解決問題。

檢討性能指標以全面進步性能。

在帳戶健康狀況頁，賣家可以通過指標查看4個績效目的的細節(jié)：

一是違背貨架上的規(guī)定

二是訂單完成率

三是顧客服務

四是顧客滿意水平

基于每項指標旁邊的圖標，可以一眼看出你在每一類中的表示：

綠色大拇指表現在該分類下已經到達了所有性能目的。

紅色驚嘆號表現在這一類別中，至少有一項績效目的沒有到達。

每一類別下，賣家都可以通過指標來權衡績效目的。可以把鼠標移到圖標上，查看更多關于指標的信息，包含指標的定義和關于如何實現目的的小建議。

尤其注意，記分欄上有數字的是記分項，“-”表現沒有記分項。積分的累積會在必定水平上限制店鋪運動。非計量分項相應數據標紅也要注意，表明店鋪運行狀態(tài)良好，有待改良。

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