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lazada中國賣家發(fā)貨的相關(guān)問題及流程解答
物流是電商的主要環(huán)節(jié),由于跨境涉及產(chǎn)品出境的問題,在物流方面與國內(nèi)的電商平臺有所差別。Lazada平臺在對于物流方面有一些不一樣請求,這篇文章會為大家介紹lazada平臺的發(fā)貨問題以及發(fā)貨流程。
首先是針對中國賣家發(fā)貨的問題,平臺每次只選擇一個訂單發(fā)貨。賣家不能夠?qū)⒂唵魏喜ⅰR簿褪钦f,如果買家購置了三件雷同的產(chǎn)品,但是這三件雷同的產(chǎn)品所發(fā)出去的運(yùn)單號是不同的。因為平臺沒有方法追蹤合并的訂單,容易造成丟件問題。不合并訂單是對賣家和買家都有利的解決辦法。如果想要拆單發(fā)貨的話,須要將運(yùn)送的物品轉(zhuǎn)移到“Ready to ship”。然后為每個包裹打印單獨(dú)的物流標(biāo)簽,生成不同的運(yùn)單號。針對平臺的物流費(fèi)用問題,去了賣家會認(rèn)為平臺的物流費(fèi)用很高,這個時候要想保證賣家的利潤的話,賣家須要晉升自身產(chǎn)品的價錢。或者與平臺簽署物流合同能夠下降必定費(fèi)用。
另一個問題則是訂單狀況的問題。一般買家下單后,48小時內(nèi)包裹發(fā)出。在包裹抵達(dá)目標(biāo)地國度物流中心后,體系將訂單狀況主動更新為“shipped”。而包裹的運(yùn)費(fèi)會在訂單狀況更新后的第二周涌現(xiàn)在賣家的財務(wù)報表中。并且在當(dāng)周收取包裹所需的運(yùn)費(fèi)。買家收貨后會在第二個周五將收益打入賬戶。
懂得了發(fā)貨的常見問題,就須要懂得平臺的發(fā)貨流程了。在訂單創(chuàng)立勝利后,會顯示在“待處置”。賣家須要確認(rèn)倉庫中的貨源足夠,如果庫存不足的話,訂單必需及時撤消。在訂單創(chuàng)立后48小時內(nèi)點(diǎn)擊“預(yù)備發(fā)貨”,將訂單狀況更新到預(yù)備發(fā)貨頁面。包含抵達(dá)分揀中心后勝利掃描的第二天,體系會將訂單狀況更新于送貨中。包裹抵達(dá)國度物流中心后訂單狀況為“shipped”,不要點(diǎn)擊已送達(dá),否則即便客戶收到包裹,平臺也不會為賣家結(jié)算付款!
以上就是lazada中國賣家的發(fā)貨流程及發(fā)貨常見問題。
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