調(diào)查顯示，疫情期間，墨西哥人每周會花3-5個小時在網(wǎng)上購物。依據(jù)墨西哥在線出售協(xié)會(AMVO)的數(shù)據(jù)，有55%的人在網(wǎng)上購置產(chǎn)品是為了避免外出，而48%的人重要是為了避開實體店擁擠的人群。經(jīng)過調(diào)查剖析，Euromonitor宣布了2021年墨西哥花費者的購物行動變更。

1、重視可連續(xù)性

閱歷過疫情的浩劫，花費者開端關(guān)注可連續(xù)性發(fā)展的問題，有70%的專業(yè)人士預(yù)計花費者會比疫情爆發(fā)之前更重視可連續(xù)性，他們在購置時會更偏向于選擇可連續(xù)性產(chǎn)品。

2、方便性更有吸引力

墨西哥花費者已經(jīng)逐漸享受到了在線購物的方便性，足不出戶在線購置就能夠收到愛好的商品，以及便捷的路邊提貨服務(wù)。零售商也正在通過電子商務(wù)的方便性，吸引更多在實體店流失的客戶。

3、實體店與線上購物相聯(lián)合

對于花費者來說，疫情以來最深的感受就是，充足享受到了實體店和線上商店相聯(lián)合帶來的高興購物體驗。線上購置和實體店取貨，讓花費者的每一次購置都變得更安全舒適。

4、對網(wǎng)購的安全性心存顧慮

隨著電子商務(wù)的風(fēng)行，涌現(xiàn)了很多網(wǎng)絡(luò)安全問題，尤其是網(wǎng)路訛詐，花費者對網(wǎng)購有了更深的顧慮。墨西哥花費者本身就很在意網(wǎng)絡(luò)安全問題，近一半的花費者都以為網(wǎng)購不安全，因此，在線購物的安全性有待晉升。

5、重視價錢，謹(jǐn)嚴(yán)購置

在節(jié)假日旺季猖狂購置之后，接下來的幾個月，墨西哥花費者在購置時將會更加謹(jǐn)嚴(yán)，更偏向于選擇物有所值的商品，而且會本著節(jié)儉的理念購物。

6、家居用品需求連續(xù)增加

隨著人們居家工作和學(xué)習(xí)的連續(xù)，Euromonitor表現(xiàn)，工作和生涯完整可以很好地融會，遠程居家辦公將在很長一段時光內(nèi)連續(xù)下去，這意味著家居用品的需求將連續(xù)擴展。

7、健康理念至上

疫情使人們的性命安全意識不斷進步，花費者比以往任何時候都要重視自己的健康，相干的衛(wèi)生用品和養(yǎng)分保健品等有助于健康的產(chǎn)品需求將會連續(xù)增加。

8、青睞非接觸式交付服務(wù)

為了安全起見，非接觸式交付服務(wù)深受花費者歡迎，調(diào)查發(fā)明，有44%的花費者表現(xiàn)愿意通過無人機或機器吸收他們購置的商品。

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