大家都知道Wish是家科技公司，Wish有好幾種算法。算法中除了依附產品標簽精確匹配用戶外，還與各項業務相干聯。只要產品滿足顧客搜索需求，體系會自動推送，因此流量自然會暴增。如果不能滿足顧客搜索需求，則不會被自動推送。所以對商家來說要花時光來懂得客戶的需求和痛點，做好選品，才是最主要的。

怎么找到客戶的需求和痛點，選擇對的產品，就是我今天要說的選品三步驟：

首先，你得知道自己店鋪的潛在客戶的集合在哪里，再依照三個步驟，去懂得須要的產品，在剖析顧客的需求點和痛點，就可以知道哪些產品是準確的。

• 第1步：埋伏

打開Wish，找到你想做的產品的目的客戶類型，跟蹤他們，關注他們的運動軌跡、購置習慣，宣布習慣，剖析他們共同的偏好和數目。

• 第2步：傾聽

因為wish的很多用戶都來自Facebook，所以在Facebook上找到幾位受歡迎的名人（粉絲眾多），在Facebook上關注他們，參加她的興致小組。你先不要焦急說話，也不要亂說話。你只需堅持緘默，視察他們在談論什么，他們關懷什么樣的話題，他們遇到了什么樣的問題，尤其是與你的產品相干的一些話題，比如：他們像買一些相似產品遇到的問題？缺陷是什么？他們想要做什么樣的改良，或者他們想擁有什么樣的功效，等等。

• 第3步：溝通

在你懂得一段時光之后，你根本上已經知道他們的真正需求。你可以慢慢加他們為朋友，并逐漸開端參與討論，學著用他們的方法和語言和他們溝通和交換。這時，他們會把你當成“自己人”。在這個時候，你可以問一些有針對性的問題，對一些與你未來產品相干的話題有更深刻的懂得和討論。對于那些特殊有看法的人，你甚至可以在懂得的情形下與他們進一步私下交換，以進一步懂得你未來的產品，盡可能多地征求客戶的看法或建議。為了讓你進一步明白“他們真正的需求是什么”，也就是說，你的產品真正的賣點是什么，現在就盡力吧！

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