在運(yùn)營(yíng)eBay店鋪的進(jìn)程中，有些賣家可能會(huì)遇到因?yàn)閹?kù)存不足或者其他原因無法完成出售的情形，這個(gè)時(shí)候就須要撤消訂單，那么，要如何操作呢，撤消訂單對(duì)店鋪又有什么影響，今天，小編帶大家來懂得一下，一起來看看吧。

如果你的東西已經(jīng)賣出，也就是買家已經(jīng)付款勝利，而你要撤消交易，建議通過以下方法：

接洽買家，交換并給對(duì)方退款

首先跟買家接洽，跟對(duì)方溝通并要求他確認(rèn)收到退款，因?yàn)橐盏酵藫Q的交易費(fèi)，須要買家確認(rèn)收到退款，同時(shí)，還要讓買家知道收到一個(gè)來自eBay的通知來啟動(dòng)這個(gè)流程。

具體接洽買家的辦法是，你須要到eBay調(diào)劑中心提出糾紛個(gè)案，通過eBay的體系來跟買家進(jìn)行溝通，說明情形，來撤消交易。

須要注意的是，如果你須要撤銷交易，必定要把握好糾紛處置的時(shí)效，一般可以在30天內(nèi)隨時(shí)發(fā)起個(gè)案。

當(dāng)賣家撤消交易時(shí)，如果是通過PayPal付的款，勝利退款之后，體系會(huì)在10個(gè)工作日直接退還成交費(fèi)，如果不是PayPal付的款，就要賣家確認(rèn)收到退款，然后體系才會(huì)在10個(gè)工作日返還成交費(fèi)，這個(gè)問題就是，如果買家10個(gè)工作日沒有確認(rèn)收到退款，那么交易仍然會(huì)撤消，但成交費(fèi)體系不會(huì)退還給你，所以必定要跟買家溝通確認(rèn)收到退款。

撤消訂單會(huì)造成什么影響？

如果您撤消訂單的原因是因?yàn)槿必洠敲淳蜁?huì)被記為“不良交易”，如果您撤消訂單的原因是買家請(qǐng)求撤消或者買家沒有回應(yīng)，那么就不會(huì)被記載為“不良交易”。

如果被記載不良交易次數(shù)太多，就會(huì)對(duì)賬戶發(fā)生不好的影響，可能會(huì)導(dǎo)致賣家出售權(quán)力受限，所以很多在eBay上有信用的賣家來說，他們通常只賣有庫(kù)存的商品。

其實(shí)運(yùn)營(yíng)任何店鋪，不能無故撤消訂單，在開店之前可以提前懂得一下平臺(tái)的出售守則以及政策，避免發(fā)生不必要的麻煩，以上就是關(guān)于eBay店鋪賣家如何撤消訂單以及撤消訂單可能會(huì)發(fā)生的影響剖析，有須要的朋友可以參考一下，愿望能夠贊助到大家。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。