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如何提升海外獨(dú)立站及店鋪轉(zhuǎn)化率?(一)-ESG跨境

如何提升海外獨(dú)立站及店鋪轉(zhuǎn)化率?(一)

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2021-09-02
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如何提升海外獨(dú)立站及店鋪轉(zhuǎn)化率?(一)

對(duì)獨(dú)立站而言,流量并不是最主要的,能發(fā)生訂單轉(zhuǎn)換的流量才算是有價(jià)值的。優(yōu)化B2C網(wǎng)站的訂單轉(zhuǎn)化率是每一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)團(tuán)體不能推辭的主要義務(wù)和責(zé)任,殊不知這也是一個(gè)偉大而體系的軟件項(xiàng)目,涉及許多癥結(jié)點(diǎn)。據(jù)Smart Insights的科學(xué)研討,今年第一季度的電商店鋪訂單轉(zhuǎn)換率均值(Conversion Rate)在2%-3%。

一、晉升流量的精準(zhǔn)性。

精準(zhǔn)流量即有關(guān)流量,網(wǎng)站的絕大部分來訪者全是大家的潛在用戶。這就請(qǐng)求我們樹立適當(dāng)?shù)挠脩羝放菩蜗螅罁?jù)地域、年事、性別、花費(fèi)習(xí)慣、個(gè)人喜好、檢索習(xí)慣和社交媒體等大概地給用戶貼上標(biāo)簽,精準(zhǔn)定位用戶人群。要做Google SEO就必需聚焦在這種詞上。谷歌競(jìng)價(jià)也是這一道理,為何有的人花那么多錢卻沒收到實(shí)際后果,很大原因可能是詞投不對(duì)。還要應(yīng)用適當(dāng)?shù)囊鬓k法,從別的服務(wù)平臺(tái)上給網(wǎng)址導(dǎo)入流量。你可以“借流量”的服務(wù)平臺(tái)就是你的用戶人群活潑的有關(guān)服務(wù)平臺(tái)。引流辦法要卡兩個(gè)點(diǎn)“有關(guān)服務(wù)平臺(tái)”和“真正”。

二、優(yōu)化網(wǎng)站用戶體驗(yàn)感

第一,優(yōu)化網(wǎng)站速度。沒人愿意把時(shí)光糟蹋在一個(gè)速率不太好的網(wǎng)站上。這里強(qiáng)烈推舉運(yùn)用https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/和https://tools.pingdom.com/來對(duì)速率進(jìn)行檢測(cè)和優(yōu)化。

第二,優(yōu)化導(dǎo)航條。導(dǎo)航條起側(cè)重要的作用,規(guī)定便是簡(jiǎn)練明了,目標(biāo)就是讓用戶快速找出想要的物品。產(chǎn)品類別簡(jiǎn)易精準(zhǔn),合乎用戶的檢索習(xí)慣。隨后在導(dǎo)航條上的別的空余處可以置放別的重要的信息內(nèi)容。這里可以參照蘋果手機(jī)官網(wǎng)的導(dǎo)航條:做到優(yōu)化商品圖片和敘述。高品德的商品圖片是頭等大事,高像素,照明燈具優(yōu)秀,背景圖簡(jiǎn)約,聚焦商品,突顯商品特色,多方位展示商品重要點(diǎn),顯示信息商品原材質(zhì),出示帶人情景,加上宣揚(yáng)片制造,這些都是體現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì),讓一個(gè)顧客點(diǎn)一下你的原因。其次,商品描寫還要精雕細(xì)琢。找到自身與眾不同的產(chǎn)品賣點(diǎn),在敘述里突顯出來;要用邏輯性敘述代替一大段文本,靈巧應(yīng)用文段和項(xiàng)目符號(hào);處置好用戶關(guān)注的全體問題;寫清晰商品的重要參數(shù);標(biāo)出常見問題、運(yùn)輸費(fèi)和其它雜費(fèi)及支付選擇項(xiàng)等。商品描寫融會(huì)照片要能解決用戶擔(dān)憂的問題,展示自身的與眾不同長(zhǎng)處,清除用戶全體的選購(gòu)顧忌,晉升用戶信賴感。

第三,優(yōu)化結(jié)帳步驟,做C端的朋友會(huì)發(fā)覺,許多用戶進(jìn)行了參加購(gòu)物車流程,可是最后無法支付。不支付的原因有很多,運(yùn)輸費(fèi)貴,產(chǎn)品價(jià)錢貴,網(wǎng)址速度比擬慢,用戶信賴感稍低等,也可能是付款流程不太好。對(duì)于付款流程,假如出售市場(chǎng)多元化的話,我們要采取多種多樣的支付方法,且結(jié)帳全進(jìn)程不必太過復(fù)雜。更好是多找海外的朋友測(cè)試一下,多問一問他們的建議,保證每個(gè)支付方法都可行。

第四,供給參加購(gòu)物車的轉(zhuǎn)換頁(yè)面。大概35%的電商顧客在變換進(jìn)程中最少運(yùn)用了兩部機(jī)器裝備。斟酌這種情形,為用戶供給參加購(gòu)物車的轉(zhuǎn)換頁(yè)面來簡(jiǎn)化她們的選購(gòu)步驟很是主要。不管用戶用哪種上外網(wǎng)機(jī)器裝備,參加購(gòu)物車的轉(zhuǎn)換頁(yè)面都會(huì)追隨用戶ID來指導(dǎo)用戶參加購(gòu)物車,以便捷用戶結(jié)帳。由此來晉升轉(zhuǎn)換率。對(duì)網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面進(jìn)行AB檢測(cè)找到最適合轉(zhuǎn)換的網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面。網(wǎng)址前期,可應(yīng)用谷歌廣告來對(duì)不同的落地頁(yè)進(jìn)行檢測(cè)。

三、供給即時(shí)聊天服務(wù)。研討表明,社交網(wǎng)絡(luò)上顧客服務(wù)請(qǐng)求的均值響應(yīng)速度為10小時(shí)。更不盡人意的是,電子郵箱的均值回應(yīng)時(shí)光為12小時(shí)以上!用戶普遍表達(dá)愛好即時(shí)聊天的便捷、和多義務(wù)處置作用。加上線上即時(shí)閑聊能夠與用戶進(jìn)行即時(shí)會(huì)話,立即處置用戶的選購(gòu)顧慮,晉升轉(zhuǎn)換率。這里可以供給給大家一個(gè)常見的在線免費(fèi)社交軟件tawk.to。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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