何提升市場(chǎng)份額,什么時(shí)候才算市場(chǎng)成熟?
2006年,eBay宣告將部分股份賣給TOM,這被大眾視為eBay退出中國(guó)的象征。13年后,另一個(gè)電商巨頭也和中國(guó)市場(chǎng)Say Byebye了。淘寶只花了三四年時(shí)光就將易趣趕出了中國(guó),相比之下,亞馬遜也算是“釘子戶”了。
4月18日,針對(duì)日前的“亞馬遜電商業(yè)務(wù)即將退出中國(guó)”風(fēng)聞,亞馬遜官方回應(yīng)稱,將于2019年7月18日停滯為亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站上的第三方賣家供給賣家服務(wù)。
亞馬遜中國(guó)并不會(huì)全盤退出中國(guó),其多個(gè)業(yè)務(wù)條線中,或只有國(guó)內(nèi)電商被廢棄,而云業(yè)務(wù)、Kindle、全球購(gòu)都將持續(xù)運(yùn)營(yíng),其中中國(guó)賣家走出去的“全球開店”業(yè)務(wù)還將進(jìn)一步發(fā)力,而讓中國(guó)用戶買買買的“全球購(gòu)模式”,也將向全球復(fù)制。
事實(shí)上,亞馬遜這家在美國(guó)以員工工作壓力偉大出名的公司并沒(méi)有在中國(guó)停下腳步。就在昨天,4月17日,亞馬遜則剛剛在浙江宣告“寧波跨境電商園”正式投入應(yīng)用,這也是繼亞馬遜“杭州跨境電商園”之后在浙江落地的第二個(gè)線下跨境電商園區(qū),這樣,亞馬遜全國(guó)落地的三個(gè)跨境電商園區(qū)中,浙江占到兩個(gè)。
在亞馬遜中國(guó)副總裁、亞馬遜全球開店中國(guó)招商負(fù)責(zé)人宋曉俊看來(lái),長(zhǎng)三角地域傳統(tǒng)外貿(mào)出口的歷史和基本強(qiáng)勁,會(huì)是中國(guó)下一個(gè)主要出口增加點(diǎn)。
相比擬珠三角地域的貿(mào)易主導(dǎo),長(zhǎng)三角地域是真正以生產(chǎn)制作為基本的產(chǎn)業(yè),這樣的產(chǎn)業(yè)在轉(zhuǎn)型進(jìn)程中遇到的挑釁會(huì)比傳統(tǒng)貿(mào)易商更大,因此我們采用的方法不同,預(yù)期也不同。這也是為什么會(huì)在浙江相繼布局兩家跨境電商園的原因。自2017年亞馬遜與寧波綜試區(qū)簽訂合作備忘錄以來(lái),亞馬遜全球開店新上線的寧波賣家數(shù)目同比增加超過(guò)50%,預(yù)計(jì)2019年比2018年增速更快。
目前,樂(lè)歌、索邁、豪雅、方太、公牛、貝發(fā)、大樸、惠康、Nature hike、天虹文具等一批寧波品牌都成為了亞馬遜跨境全球開店平臺(tái)的活潑品牌。
目前,亞馬遜全球開店團(tuán)隊(duì)已經(jīng)入駐寧波跨境園區(qū),為寧波及周邊地域企業(yè)供給品牌運(yùn)營(yíng)、管理模式、人才培訓(xùn)、跨境物流、亞馬遜廣告等服務(wù),同時(shí)供給歐洲增值稅咨詢、商標(biāo)注冊(cè)、企業(yè)體系優(yōu)化服務(wù)等第三方服務(wù)商及行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)。
到了2014年,亞馬遜終于開端意識(shí)到自己在中國(guó)“水土不服”的現(xiàn)狀,并且開端布局跨境電商,尋找新的機(jī)遇。亞馬遜中國(guó)在2014年正式上線全球海外購(gòu)業(yè)務(wù),中國(guó)用戶可以在上面購(gòu)置亞馬遜海外正品,商品由亞馬遜全球物流系統(tǒng)從海外運(yùn)營(yíng)中心直接配送。
2018年開端,亞馬遜全球購(gòu)中國(guó)成立了一支獨(dú)立的全球采購(gòu)團(tuán)隊(duì),依據(jù)中國(guó)市場(chǎng)的需求向全球品牌直接采購(gòu),制訂定制化的營(yíng)銷策略。在全球會(huì)談中,中國(guó)宏大市場(chǎng)給予團(tuán)隊(duì)壯大話語(yǔ)權(quán),“今年年初,亞馬遜美國(guó)市場(chǎng)與網(wǎng)紅品牌Champion有一場(chǎng)獨(dú)家地域合作,Champion提出在合作中要參加中國(guó)市場(chǎng)。”據(jù)這位人士泄漏,目前,亞馬遜全球購(gòu)不斷復(fù)制推廣中國(guó)市場(chǎng)的全球購(gòu)運(yùn)營(yíng)模式,同時(shí),在資源上向中國(guó)市場(chǎng)傾斜。
4月18日,亞馬遜已通知中國(guó)賣家,從7月18日起將不再運(yùn)營(yíng)中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)并停滯向商戶供給服務(wù);有意持續(xù)從事海外出售業(yè)務(wù)的賣家可入駐海外購(gòu)。
亞馬遜中國(guó)在回應(yīng)中表現(xiàn),亞馬遜“將持續(xù)投入并大力推進(jìn)包含亞馬遜海外購(gòu)、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜云盤算等各項(xiàng)業(yè)務(wù)在中國(guó)的穩(wěn)健發(fā)展。”
有業(yè)內(nèi)人士泄漏,這是亞馬遜正常電商業(yè)務(wù)調(diào)劑 ,已經(jīng)進(jìn)行了幾年,并非“突然”,裁去發(fā)展不佳的業(yè)務(wù),專注做跨境進(jìn)口和出口業(yè)務(wù)。相應(yīng)崗位的員工將被重點(diǎn)發(fā)力的業(yè)務(wù)線所接收。
與在國(guó)際市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)發(fā)展完整不同的是,進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)12年來(lái),亞馬遜國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)市場(chǎng)份從2008年15.4%一直跌到2015年的2.1%的份額。
在2014年,亞馬遜中國(guó)第一次推出黑色星期五海外購(gòu)物節(jié)時(shí),有媒體問(wèn)及如何晉升市場(chǎng)份額,亞馬遜高管的答復(fù)是“等”,等中國(guó)花費(fèi)者變得成熟、等中國(guó)電商市場(chǎng)變得理性。
亞馬遜能等到這一天嗎?在中國(guó)電商迅速增加的十年里,亞馬遜幾乎不打廣告,將投資放在基本建設(shè)和服務(wù)上。貝佐斯曾說(shuō):“不應(yīng)當(dāng)畏懼我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而關(guān)鍵怕我們的顧客,因?yàn)轭櫩褪稚喜庞绣X,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手絕對(duì)不會(huì)給我們錢。”但看重顧客,歧視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不屑于追隨,不急于盈利,尋求長(zhǎng)線發(fā)展,讓亞馬遜在硝煙彌漫的中國(guó)電商市場(chǎng)上逐漸被邊沿化。
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