白名單主要是針對已經(jīng)有TM標(或者是考慮在注冊品牌后再注冊)但不能上傳產(chǎn)品的賣家的新渠道。

以前沒有在后臺做過，最初用N/A,Unknown等成功地上傳Listing，已有一段時間正常銷售，但是突然失去了編輯權(quán)，不能上傳新的Listing，而且總會有有關(guān)UPC或品牌錯誤報告的賣家。這樣的情況下，要么要進行注冊商標備案，要么就是要做品牌白名單。

就做品牌白名單的話，不太缺錢的賣家可以找服務(wù)商，速度很快，費用一二百。還可自行制作，將logo印在產(chǎn)品及上，并上交即可。

步驟1：Listing上傳獲得錯誤代碼

上傳列表(需要準備UPC),Listing上傳成功標志就是賣家可以在管理清單頁面上看到它。自然地，在這個時候，Listing的上傳肯定會失敗，所以Listing的目的只是為了得到一個系統(tǒng)錯誤的報告。

上述描述中所指的系統(tǒng)報錯，一般為兩種：

①賣家的品牌必須得到的認可，賣家才可以用它來發(fā)布賣家的產(chǎn)品。商標注冊是應(yīng)該通過商標注冊的，但是如果賣家的商標不符合條件，賣家可以聯(lián)系銷售商的支持，提供錯誤碼5665。

②賣家用的UPC,EAN,ISBN,ASIN或者JAN代碼與賣家要發(fā)布的商品不匹配。若賣家認為這條信息是錯誤的，請與銷售商支持小組聯(lián)系。假如有這種錯誤發(fā)生，可以直接開case，這是對品牌名稱不適用的報錯。

步驟2：開case聯(lián)系客服團隊

case模板如下：

賣家支持，你好！上傳產(chǎn)品時，我發(fā)現(xiàn)5665(5461)報錯，我正在做品牌備案，我的牌子是：XXXXX，請把我加入白名單，謝謝！

步驟3：接收客服郵件答復(fù)

在前一步開case提交之后一段時間內(nèi)，客服會要求賣家提供證據(jù)圖片。(如果消息內(nèi)容很混亂或者回答不上來，關(guān)閉case，換客服重復(fù)以上步驟。)

步驟4：準備證據(jù)圖片(重點)

證據(jù)圖片需要制作產(chǎn)品本身的圖片和包裝圖片。

這是非常重要的一條原則：產(chǎn)品圖片，不管是產(chǎn)品本身的圖片還是包裝圖片，所有的東西一定要看起來完全像在超市等場合出售，而且看起來不能拆開，也不能擦掉，在產(chǎn)品和包裝上進行Logo設(shè)計時，一定要充分融入產(chǎn)品和包裝(這是非常重要的，千萬不能有僥幸心理)。

步驟5：提交圖片證據(jù)

拍完照片后，可以將照片上傳到先前開的案例中，如果證據(jù)圖片合格，3-5天將收到郵件通知賣家白名單已成功申請。若圖像不符合要求，則需不斷改進，直至符合證據(jù)標準。

值得注意的是，證據(jù)圖片的要求非常嚴格，它是由國內(nèi)客服人員嚴格審核，然后交給國外品牌團隊進行二次審核。所以換個角度想一想，國內(nèi)客戶服務(wù)團隊貿(mào)然將不符合要求的照片交給外國品牌團隊，很可能會影響到的工作業(yè)績，所以看起來稍顯失實的證據(jù)圖片將無法通過白名單申請。

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