東南亞電商市場(chǎng)風(fēng)口已至，構(gòu)建Shopee運(yùn)營(yíng)核心不妨看看這三招！

快速突起的東南亞市場(chǎng)成為電商賣家的必爭(zhēng)之地，巨頭大舉布局，中小賣家急速跟進(jìn)，新一波風(fēng)口正在形成。

東南亞畢竟是一片怎樣的熱土，對(duì)于中國(guó)賣家而言意味著有哪些機(jī)遇？Shopee賣家林宗儒分享其在東南亞市場(chǎng)搏殺的要訣。

如何評(píng)判一個(gè)新市場(chǎng)是否值得投入？癥結(jié)看花費(fèi)者屬性

“人口超過(guò)6億，相當(dāng)于半個(gè)中國(guó)。”簡(jiǎn)略一句話足以勾畫出東南亞市場(chǎng)對(duì)賣家的吸引力。跨境電商賣家的核心訴求是尋找增量市場(chǎng)，東南亞偉大的市場(chǎng)范圍，毋庸置疑孕育著無(wú)窮潛力。

數(shù)據(jù)同樣佐證了東南亞市場(chǎng)的快速突起，依據(jù)Google和新加坡主權(quán)投資基金淡馬錫結(jié)合宣布的2018年?yáng)|南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)年度報(bào)告剖析，預(yù)計(jì)至2025年，東南亞的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)范圍將超過(guò)2400億美元。其中，電商產(chǎn)業(yè)范圍在2018年已經(jīng)超過(guò)230億美元，預(yù)計(jì)到2025年將超過(guò)1000億美元。

那么，該如何評(píng)判一個(gè)新市場(chǎng)是否值得投入？林宗儒以為，花費(fèi)者屬性其實(shí)是決議一個(gè)市場(chǎng)未來(lái)走向的癥結(jié)。“年青人的多寡是斷定一個(gè)市場(chǎng)連續(xù)活氣的主要表征，一個(gè)年青人為主體的市場(chǎng)，意味著對(duì)新經(jīng)濟(jì)有更好的接收度，同時(shí)也意味著人群對(duì)花費(fèi)的信念。”

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前東南亞市場(chǎng)有70%以上為40歲以下的年青人。“東南亞年青人口的增加與他們的花費(fèi)愿望都十分強(qiáng)烈。”林宗儒稱，興旺的花費(fèi)需求與當(dāng)?shù)剌p工業(yè)不發(fā)達(dá)，是目前東南亞市場(chǎng)的一大抵觸，同時(shí)對(duì)于中國(guó)賣家也是一個(gè)潛在機(jī)遇，新興國(guó)度的輕工業(yè)不發(fā)達(dá)正好與中國(guó)制作的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)互補(bǔ)，中國(guó)賣家當(dāng)下“殺入”東南亞市場(chǎng)便能很好獲取該市場(chǎng)紅利的入場(chǎng)券。

值得一提的是，同樣是跨境電商市場(chǎng)，受風(fēng)氣、文化、氣象的影響，不同地區(qū)的花費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品需求也大有不同，許多歐美市場(chǎng)的電商賣家把以往的備貨運(yùn)營(yíng)思路放之于東南亞市場(chǎng)的掘金途徑上，往往很難到達(dá)預(yù)期成效。“為此，中國(guó)賣家在入駐前須要對(duì)目的市場(chǎng)有一個(gè)清楚的認(rèn)知與定位，2019年，東南亞電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必會(huì)越來(lái)越劇烈，不論是賣家亦或是電商平臺(tái)都要更加重視個(gè)性化服務(wù)的建設(shè)。”他說(shuō)。

構(gòu)建Shopee運(yùn)營(yíng)的核心，三大招式助賣家找尋最合適自己的玩法

作為在Shopee上迅速成長(zhǎng)起來(lái)的賣家代表，林宗儒團(tuán)隊(duì)曾創(chuàng)下成立一年出售額破千萬(wàn)的佳績(jī)。或許，通過(guò)他分享的運(yùn)營(yíng)干貨也能為有意要開(kāi)辟東南亞市場(chǎng)的中國(guó)賣家供給經(jīng)驗(yàn)借鑒。

賣家該怎樣能力借助Shopee的平臺(tái)出海獲得另一番成長(zhǎng)？林宗儒始終堅(jiān)信這樣一個(gè)公式：做好的產(chǎn)品+做好的服務(wù)=給客戶好的體驗(yàn)。

首先，好的產(chǎn)品。林宗儒建議賣家，產(chǎn)品德量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于上新數(shù)目，品德始終是中國(guó)賣家產(chǎn)品出海的基石。“比如國(guó)產(chǎn)小米手機(jī)，其榮譽(yù)樹(shù)立就是通過(guò)平民價(jià)錢讓海外花費(fèi)者享受到高配置產(chǎn)品，且手機(jī)性價(jià)比要高出其他著名品牌一大截，產(chǎn)品價(jià)錢極具競(jìng)爭(zhēng)力，便得以在新興市場(chǎng)博得大批粉絲。”他舉例道。

另外，就東南亞電商市場(chǎng)選品問(wèn)題上，他泄漏，3C電子產(chǎn)品、女裝、母嬰用品、家居用品、美妝保健等是各站點(diǎn)廣泛熱銷品類，其中，占領(lǐng)新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、菲律賓、越南熱銷榜首的為3C電子產(chǎn)品，而印尼銷量更大的則是母嬰用品。總體來(lái)看，家庭是東南亞地域重要的購(gòu)物群體。

第二，好的服務(wù)。顧名思義，即著重于花費(fèi)者滿意度。“印尼花費(fèi)者有很強(qiáng)的溝通意愿，賣家切忌抱有產(chǎn)品售出即完事的心理。”他強(qiáng)調(diào)，尤其是對(duì)于新手賣家而言更應(yīng)當(dāng)要學(xué)會(huì)及時(shí)跟進(jìn)花費(fèi)者反饋，堅(jiān)持店鋪好評(píng)率，一旦好評(píng)難以跟上，不可避免也會(huì)遭受當(dāng)?shù)鼗ㄙM(fèi)者在各類社交媒體吐槽聲不斷。

他同時(shí)提到，必定水平的市場(chǎng)營(yíng)銷和推廣也是必不可少的。“花費(fèi)者并不知道你的品牌，而營(yíng)銷不僅能贊助品牌樹(shù)立認(rèn)知度，也會(huì)進(jìn)步新品的轉(zhuǎn)化率。”

最后，林宗儒還提出了三大招式，憑借這些“秘籍”使其在Shopee上運(yùn)營(yíng)游刃有余：

第一，店鋪流量池=題目+癥結(jié)詞+類目屬性+店鋪首頁(yè)（裝修）+Voucher

第二，粉絲流量池=ShopeeApp+Facebook+Line+Instagram

第三，單款爆品打法=排名優(yōu)化+價(jià)錢+Review優(yōu)化+運(yùn)動(dòng)

無(wú)論你是品牌商、制作商、貿(mào)易商、服務(wù)商還是平臺(tái)方，東南亞市場(chǎng)無(wú)疑是你必需關(guān)注的新增量市場(chǎng)。而今該市場(chǎng)大局未定，增量和機(jī)遇均是偉大的，只待電商玩家去發(fā)掘了！

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