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復活節就要來了,跨境電商賣家你們的營銷策略“復活”了嗎?-ESG跨境

復活節就要來了,跨境電商賣家你們的營銷策略“復活”了嗎?

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2021-06-24
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復活節就要來了,跨境電商賣家你們的營銷策略“復活”了嗎?

4月21日回生節即將來臨,數據預計今年美國花費范圍將突破180億美元。對于情人節、圣誕節蹭熱度太難的賣家而言,回生節無疑是不可錯過的機會。那么回生節郵件營銷要怎么玩,能力斬獲這些商機呢?

回生節數據一覽

全美零售結合會給出了美國花費者的回生節花費數據預測:

-總開支預估為181億美元。

-8/10的美國人籌劃慶賀該節日。

-人均支出預估為151美元。

-9%的受訪者表現籌劃至少在回生節(周日)在線購物,另有8%的人籌劃在商店購物。

-食品(57.4億美元)是第一大采購需求,其次是服裝(32.7億美元)、禮品(29億美元)和糖果(25億美元)。

在美國,回生節是圣誕節除外的最主要節日之一,僅次于返校季、情人節和母親節,但優于父親節和萬圣節。

而在英國,回生節的排名更高,在花費上僅次于圣誕節,因為回生節時花費者是在為期四天的公共假日中渡過的。

為什么選擇郵件營銷?

回生節對于營銷人員來說也是一個忙碌的時段,而郵件營銷則供給了最自然的嵌入方法,即使品牌第一印象并不與回生節自然契合。

以下是2018年回生節郵件營銷的數據反饋:

1、大多數營銷運動都是在回生節前進行的,盡管有些品牌在回生節前直接發送郵件,但部分品牌甚至在假期后幾天仍持續發送。

2、許多郵件在回生節假期前就涌現在了花費者的郵箱中。

下圖顯示了2018年以回生節(4月1日)為主題的電子郵件運動的頻率。其出現了早期營銷人員開端發送營銷郵件的時段,以及假期后營銷的連續時長。

回生節營銷能給你帶來哪些利益?

海外品牌對復回生節營銷的看重水平不可小覷。許多與回生節主題沒有顯著接洽的品牌可以將電子郵件模板色調更改為回生節系的配色(綠色、粉彩),并酌情添加回生節主題裝潢等,以此增加節日氣氛。

對于出海賣家而言,回生節的郵件營銷優勢包含:

1、充足發掘目的受眾的購物興致

如前文所述,80%的美國花費者注意到了回生節,即使是那些不加入傳統運動的人,如去教堂(只有50%左右的人會加入禮拜)或去尋找回生節禮物(65%的人不會去玩尋彩蛋游戲)。

但幾乎所有籌劃慶賀回生節的人都會在節日前進行購物。因此即使是接洽甚微 的回生節主題也可以輻射到這些人群。

2、回生節是向訂閱客戶發送郵件樹立接洽的好機會

對于賣家而言,須要定期和訂閱客戶堅持接洽,但又要避免發送過多的電子郵件造成負面印象。因此回生節就是很好的客戶接洽機會,特殊是主營產品和節日主題相干的情形下。

如果賣家的產品和節日匹配水平較低的話,簡略地發送節日快活的信息即可。

五大回生節郵件營銷技能

對于有意開展回生節郵件營銷的賣家,僅添加節日祝愿是不夠的,要確保郵件內容可以激發客戶的興致,并推進購置轉化。

1、設定回生節郵件營銷目的

對于任何的營銷運動而言,設定目的都是第一步。回生節營銷的潛在目的包含:

-增長收入,實現季度或年度目的。

-保護客戶關系。

-測試一種新促銷策略(更高的折扣等)。

-增長商店流量。

-重新接洽不參與運動的客戶或那些有可能從你活潑列表中消逝的訂戶。

當回生節日期鄰近春季時,許多零售商把他們的回生節信息集中在春季產品上。當回生節時光在春末時,春季主題則可以集中在突出次要的商品線而不是新品預熱。

2、在問候性內容中添加促銷信息

數據顯示,大多數回生節郵件都會附上某種購置嘉獎或折扣。然而,許多營銷人員要么在促銷郵件中重點強調回生節問候,要么完整跳過促銷運動。但無論如何,客戶都會查看電子郵件。因此如果賣家不想要參加促銷信息,那么就直接給查閱郵件的客戶一個嘉獎。

3、發送多次回生節郵件

從前文的數據可以看出,許多營銷人員在節日之前就開端發送回生節電子郵件。盡管回生節當天及前一天是更受歡迎的營銷郵件發送時段,但對賣家而言這也意味著劇烈的競爭。

所以,為了獲得更大的曝光率,建議賣家在回生節前10-14天發送郵件,然后在回生節前后再次發送。

賣家也可以在假期后的幾天內發送一份關于回生節促銷的提示。如果要采用這一辦法,請斟酌將郵件只發送給沒有打開第一封郵件或沒有采用行為的訂閱客戶。從而避免惹惱那些已經查閱或轉化第一封郵件的客戶。

4、避免郵件主題涌現回生節的陳詞濫調

換位思考,客戶的郵箱中必定充滿著大批和回生節有關的雙關語或文字游戲。例如用“egg”取代前綴“ex”,創立“eggs cellent”、“eggs treme”、“eggs tra”等單詞。

但當回生節的文字游戲遍地都是時,同樣的花招就失去了吸引力。相反,賣家可以改用表情包或其它奇特的方法。無論是什么創意,只要能夠配合主題,吸引客戶查閱,就是勝利。確保你的主題能給你的訂閱者一個打開它的理由,還可以斟酌在題目中添加關于郵件內容的提醒或預告,避免客戶直接疏忽一系列節日郵件。

5、瞄準年青客戶

無論賣家的品牌是否向年青客戶傾斜,回生節營銷都是進步年青客戶參與度的好機會,因此這也是戰略重點之一。

全美零售協會2019年的調查顯示,無論是傳統節日還是新潮情勢,35歲以下的群體酷愛節日的方方面面,其更有可能慶賀回生節,同時也更有可能開啟節日采購,且這一人群的節日購物人數占比擬十年前仍在堅持增加。

85%的美國千禧一代(18-34歲)籌劃慶賀回生節,相比之下,只有80%X一代(35-55歲)和74%嬰兒潮一代和74%老年人(55歲以上)有節日慶賀偏向。

因此,千禧一代更有可能在假期上網沖浪、查看禮物和購物。此外與普通人群相比,他們在智能手機上閱讀和購置的可能性也更大(37%對24%)。

6、跟蹤營銷后果

在郵件發送后,賣家必定要實時查看查閱率、點擊率和轉化率等指標,但不要僅限于此。訂單金額、新客戶、慣例客戶、郵件跳轉率等其它行動類型指標也之值得關注。且即使是非促銷資訊也可以驅動一些客戶行動,如閱讀或購置等。因此賣家要深度懂得回生節郵件營銷的真正后果。

另外,賣家應當持續查看郵件關注是否有任何長尾效應,因為人們可能在郵件發送的幾天活幾周后才查閱和點擊。

打造別出心裁的郵件題目

以下是幾個值得參考的回生節郵件主題模板:

Reveal Your Deal ???? Easter Offer Inside

Celebrate Easter ???? with extra savings!

Don’t Miss Your Easter Weekend Treat – 40% Off All Full Price

Easter Spectacular With Up To 70% Off

???? Every Bunny Ready for Easter?

Every Bunny Loves Easter – Schedule your Easter Gift Delivery Today!

Get HOPPY! PS Is Your ONE-STOP Shop For All Things Easter.

You won’t find these goodies in an Easter egg.

???????????? Load Up Those Easter Baskets….

???? The Easter bunny has one more surprise…

Don’t Let This Easter Egg Go Bad!

Crack open your Easter treat!

三個典范的回生節郵件營銷案例

品牌:Things Remembered

發件人: Things Remembered

URL: https://www.mailcharts.com/emails/17cff755-7499-aca5-bf3a-eabb2f004e0e

主題: Oh, Hoppy Day!

摘要: Enjoy a day filled with sweet surprises and heartwarming traditions.

這是一封近乎完善的回生節電子郵件。簡略的回生節祝愿是信息的重要焦點,但它周邊的內容有可能推進轉化購置或是產品頁面閱讀,因為與回生節這種風行互贈禮品的相似節日還有很多,如母親節。

實際上該郵件對上一年回生節營銷運動的素材進行了再應用,但對信息進行了更新。雖然主題有點老套(you’ll see many variations on “hop” around Easter time),但更符合客戶情感和心理。與此同時郵件的摘要部分弱化了主題的促銷感。

品牌:Want That Trend

發件人: Want That Trend

URL: https://www.mailcharts.com/emails/9de36b1d-4c74-00b3-430c-307be055131f

主題: Crack open for some bun-derful Easter treats! ????????????

郵件摘要: It’s time to shop!

該郵件打造了全新的回生節氣氛,并大批應用了動畫元素,主題行應用了一個我們不常看到的雙關語,還用三個表情傳遞出了春天的感到。

品牌:Criquet Shirts

發件人: Criquet Shirts

URL: https://www.mailcharts.com/emails/328aa45b-dadd-b806-576a-8b1b4b5e013d

主題: Wear Pastels This Easter (Brunch Will Taste Better)

摘要: You’ll also look better in the family photos.

這一郵件的亮點除了高興的節日氛圍外,更多的在“行為號令”的部分,很好地推進客戶的轉化。

總結:讓你的回生節郵件營銷脫穎而出

僅美國花費者就可能在今年送出180億美元的訂單,所以即使是高度細分品類的賣家也可以在回生節市場中找到自己的份額。而回生節郵件營銷除了推進出售外,還可以和客戶樹立更深的接洽。

可以將回生節郵件營銷歸納為幾個步驟:

-肯定回生節郵件營銷目的。

-發送一條非促銷信息和一個促銷信息。

-多次發送回生節電子郵件。

-避免主題中涌現回生節陳詞濫調。

-跟蹤營銷成果。

如果賣家通常不發送節日主題的電子郵件,那么回生節則是一個試水的好機會。

總而言之,無論賣家懷有怎樣的等待,回生節郵件營銷都是值得嘗試的推廣戰略。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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