統(tǒng)一的語(yǔ)言是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的“沃土”，比起WiFi的不順暢，更大的障礙應(yīng)當(dāng)是，“此網(wǎng)頁(yè)為XX語(yǔ)，是否須要翻譯？”中國(guó)的跨境電商，若想深度本地化，用花費(fèi)者自己熟習(xí)的本土化語(yǔ)言是必需的。

全世界民族語(yǔ)言共有3000多種，超過(guò)1000萬(wàn)人口應(yīng)用的語(yǔ)言約100種。超過(guò)5000萬(wàn)的語(yǔ)言有13種：英、漢、印度、俄、西班牙、德、日、法、印度尼西亞、葡萄牙、孟加拉、意大利和阿拉伯語(yǔ)。

按被規(guī)定為官方語(yǔ)言或通用語(yǔ)言的國(guó)度數(shù)量來(lái)說(shuō)，英語(yǔ)占第一位（約44國(guó)），法語(yǔ)第二（約31國(guó)），西班牙語(yǔ)第三（約22國(guó)）。被定為結(jié)合國(guó)的正式語(yǔ)言的有五種：漢語(yǔ)、英語(yǔ)、俄語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)。

應(yīng)用人口最多的是漢語(yǔ)、英語(yǔ)，其次是印地語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、俄羅斯語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、孟加拉語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、日語(yǔ)、印度尼西亞語(yǔ)等。

我們都知道，統(tǒng)一的語(yǔ)言是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的“沃土”，面對(duì)豐碩的世界語(yǔ)言，“全球互聯(lián)”看起來(lái)不僅僅存在技巧上的艱苦，同時(shí)也有語(yǔ)言上的障礙。比起WiFi的不順暢，更大的障礙應(yīng)當(dāng)是，“此網(wǎng)頁(yè)為XX語(yǔ)，是否須要翻譯？”

互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容以英語(yǔ)為主導(dǎo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，拜訪量更大的前1000萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站中有55%的網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用英語(yǔ)。雖然世界上說(shuō)中文的人數(shù)眾多，但中文在互聯(lián)網(wǎng)上并不占重要位置。另外，像印地語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)和孟加拉語(yǔ)，這三種語(yǔ)言作為7億多人的母語(yǔ)（占全球人口的十分之一），但在互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于十分之一（這三種語(yǔ)言和其他語(yǔ)言的網(wǎng)頁(yè)，在浩瀚的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)海洋中，僅占領(lǐng)11.4%）。

中國(guó)的跨境電商，若想深度本地化，用花費(fèi)者自己熟習(xí)的本土化語(yǔ)言是必需的。可以想象到，一個(gè)英文的電商網(wǎng)站在中國(guó)網(wǎng)羅不到流量，想用一個(gè)英文網(wǎng)站網(wǎng)羅全球電商用戶也已經(jīng)行不通。

Facebook上最常用的語(yǔ)言是英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、法語(yǔ)、印度尼西亞語(yǔ)、土耳其語(yǔ)、德語(yǔ)、意大利語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)和漢語(yǔ)。

英語(yǔ)毫無(wú)疑問(wèn)是第一，西班牙語(yǔ)居然位列第二；各種語(yǔ)言的增速更不同，葡萄牙語(yǔ)增速最快，2年內(nèi)竟然上升了8倍。

如果依照用戶數(shù)目增加排名，英語(yǔ)和西班牙語(yǔ)才是最多的。

下面我們來(lái)看看世界主流語(yǔ)言所籠罩的新興市場(chǎng)的電商機(jī)遇：

英語(yǔ)

英語(yǔ)作為官方語(yǔ)言的人口超過(guò)10億，有73個(gè)國(guó)度作為官方語(yǔ)言，北美的美國(guó)、加拿大，歐洲的英國(guó)，大洋洲的澳大利亞，亞洲的印度，還有非洲過(guò)半數(shù)國(guó)度，都將英語(yǔ)定為官方語(yǔ)言。從說(shuō)英語(yǔ)國(guó)度的疆域來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是第一位的。

從說(shuō)英語(yǔ)國(guó)度的經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，也是第一位的。除了人口比中文略少，其他方面，英語(yǔ)都是當(dāng)之無(wú)愧的世界第一語(yǔ)言。

英語(yǔ)市場(chǎng)，除了北美、歐洲和澳洲，還有23個(gè)非洲國(guó)度以英語(yǔ)為官方語(yǔ)言。其中重要國(guó)度包含南非、肯尼亞、尼日利亞、加納、坦桑尼亞、埃塞爾比亞等市場(chǎng)值得跨境電商關(guān)注。

非洲地域更大電商平臺(tái)為Rocket Internet和非洲通訊運(yùn)營(yíng)商MTN及MIC孵化的電商平臺(tái)Jumia。同時(shí)，有中國(guó)背景的創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)建的Kilimall和KiKUU等電商平臺(tái)也在逐步發(fā)展。

2017年非洲電商市場(chǎng)收入為165億美元，據(jù)研討公司Statista預(yù)計(jì)，到2022年將到達(dá)290億美元。非洲40%的電商企業(yè)的總部設(shè)在尼日利亞，Disrupt Africa報(bào)告也指出，非洲高達(dá)70%的電商創(chuàng)業(yè)公司沒(méi)有盈利。

法語(yǔ)

法語(yǔ)屬于歐洲印歐語(yǔ)系羅曼語(yǔ)族的獨(dú)立語(yǔ)言。法文是很多地域或組織的官方語(yǔ)言（例如結(jié)合國(guó)、歐洲聯(lián)盟）。由于法國(guó)殖民地的歷史原因，加拿大的部分地域，非洲的法屬殖民地、比利時(shí)殖民地都以法語(yǔ)為官方語(yǔ)言。

法語(yǔ)區(qū)重要市場(chǎng)：

美洲的加拿大（魁北克）、海地

歐洲的瑞士、比利時(shí)、盧森堡、摩納哥

中東北非的突尼斯、摩洛哥、阿爾及利亞

非洲的科特迪瓦、剛果、毛里求斯等20個(gè)國(guó)度

非洲法語(yǔ)區(qū)國(guó)度的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)遠(yuǎn)比不上非洲英語(yǔ)區(qū)，但是由于有眾多的人口范圍，非洲法語(yǔ)區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)出一批具有“親法”區(qū)域特色的電商平臺(tái)，以出售法國(guó)熱銷(xiāo)產(chǎn)品為主。

在非洲7個(gè)有利于電子商務(wù)發(fā)展的國(guó)度中，互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)（Africa Internet Group）將摩洛哥列在第三的地位。摩洛哥是非洲的金融中心，北非旅游和經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)集合地，也是一個(gè)期待開(kāi)發(fā)的電商圣地，當(dāng)?shù)匾延蠱arjane、Hmizate、Kitea Geant、Jumia、Kongga、Mall of Africa等等。

今年，四月ePanda出海中東曾宣布，總部位于塞內(nèi)加爾的分類(lèi)信息運(yùn)用CoinAfrique已經(jīng)從多個(gè)投資者手中籌集了250萬(wàn)歐元（308.8萬(wàn)美元），肯定了它在非洲法語(yǔ)區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)頭羊地位。

西班牙語(yǔ)

西班牙語(yǔ)應(yīng)用者約有5億，有23個(gè)國(guó)度作為官方語(yǔ)言，是世界第三大語(yǔ)言。除了西班牙本土，在中美州的墨西哥和南美洲的阿根廷，都是將西班牙語(yǔ)作為官方語(yǔ)言的。

另外，世界上其他國(guó)度，會(huì)說(shuō)西班牙語(yǔ)的人也很多，美國(guó)的第一語(yǔ)言是英語(yǔ)，第二語(yǔ)言就是西班牙語(yǔ)，西班牙語(yǔ)，從各個(gè)水平上，都是葡萄牙語(yǔ)的升級(jí)版。

應(yīng)用西班牙語(yǔ)的重要國(guó)度除了西班牙，還有阿根廷、墨西哥、哥倫比亞、秘魯、委內(nèi)瑞拉等。

目前，西班牙是阿里跨境出口平臺(tái)速賣(mài)通在全球市場(chǎng)第三大國(guó)度市場(chǎng)，速賣(mài)通也成為西班牙更大的跨境平臺(tái)。西班牙語(yǔ)地域包括國(guó)度眾多，隨著巴西、阿根廷等個(gè)別拉美地域的興起，該區(qū)域正在成為跨境電商進(jìn)軍的主要目的。

目前，阿根廷已經(jīng)成為拉美地域增加最快的電商市場(chǎng)，每年增加率達(dá)29%，這里出生了拉美更大的電商網(wǎng)站Mercado Libre，預(yù)計(jì)到2019年，該國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)份額將從該地域總銷(xiāo)量的8.9％增加到14.6％。

葡萄牙語(yǔ)

全球超過(guò)2億人口將葡萄牙語(yǔ)定位官方語(yǔ)言，大多是葡萄牙以前的殖民地。這其中包含巴西這個(gè)新興的大國(guó)，也包含非洲的安哥拉、幾內(nèi)亞等國(guó)。很多人可能不知道，中國(guó)澳門(mén)現(xiàn)在仍然將葡萄牙語(yǔ)定位官方語(yǔ)言之一。

葡萄牙語(yǔ)今天的位置，與現(xiàn)在葡萄牙這個(gè)國(guó)度關(guān)系不大，只是幾百年前那個(gè)海盜國(guó)度馴服地球的縮影。

葡萄牙語(yǔ)最重要的市場(chǎng)巴西，總面積854萬(wàn)平米，位居世界第五，總?cè)丝?.02億。擁有豐碩的自然資源和完全的工業(yè)基本，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值位居南美洲第一，為世界第七大經(jīng)濟(jì)體，是金磚國(guó)度之一。

巴西一度被視為跨境電商市場(chǎng)的黑馬，擁有超2.1億人口，互聯(lián)網(wǎng)用戶已超人口總數(shù)的一半，有較高的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用率和智能手機(jī)應(yīng)用率，巴西正從最嚴(yán)重的衰退中慢慢復(fù)蘇，巴西市場(chǎng)對(duì)中國(guó)越來(lái)越吸引力。

Mercado Libre平臺(tái)為拉美更大的電商平臺(tái)，在巴西占領(lǐng)50%以上的市場(chǎng)。其它跨境購(gòu)物平臺(tái)如速賣(mài)通、eBay、Wish均在巴西占領(lǐng)一席之地。有數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2018年巴西電子商務(wù)出售額將到達(dá)5453.3億美元，成為世界第十大零售電子商務(wù)市場(chǎng)。

阿拉伯語(yǔ)

阿拉伯語(yǔ)屬于閃含語(yǔ)系-閃米特語(yǔ)族，應(yīng)用阿拉伯字母，重要通行于中東和北非，現(xiàn)為22個(gè)阿拉伯國(guó)度及4個(gè)國(guó)際組織的官方語(yǔ)言。以阿拉伯語(yǔ)作為母語(yǔ)的人數(shù)超過(guò)2億人。

阿拉伯語(yǔ)為伊斯蘭教的宗教語(yǔ)言，在全球規(guī)模應(yīng)用者總計(jì)目前已經(jīng)突破4億人。阿拉伯語(yǔ)方言多且差別大，尺度阿拉伯語(yǔ)則是以伊斯蘭教經(jīng)典《古蘭經(jīng)》為準(zhǔn)。

阿拉伯語(yǔ)市場(chǎng)中更優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)為海灣六國(guó)：沙特、阿聯(lián)酋、巴林、阿曼、科威特和卡塔爾。

阿拉伯語(yǔ)市場(chǎng)主流的電商平臺(tái)有：

souq.com 2005年成立，2017年3月被亞馬遜收購(gòu)，目前為中東更大電商平臺(tái)。

Jollychic 中國(guó)背景的電商平臺(tái)，目前為沙特更大電商平臺(tái)。

noon.com 中東本土富豪阿拉巴爾創(chuàng)建的電商平臺(tái)，目前在阿聯(lián)酋和沙特運(yùn)營(yíng)，發(fā)展勢(shì)頭迅猛。

印地語(yǔ)和烏爾都語(yǔ)

印地語(yǔ)和烏爾都語(yǔ)一脈相承，加起來(lái)是世界第二大語(yǔ)言，應(yīng)用人口超過(guò)5億，僅次于中文。

1997年的調(diào)查發(fā)明，66%的印度人會(huì)說(shuō)印地語(yǔ)，77%的印度人把印地語(yǔ)視為國(guó)度的共同語(yǔ)言。在印度，4億2200萬(wàn)左右的人把印地語(yǔ)當(dāng)作自己的母語(yǔ)，另外3億人當(dāng)?shù)诙Z(yǔ)言應(yīng)用。

與印度語(yǔ)同屬一脈的烏爾都語(yǔ)是巴基斯坦的官方語(yǔ)言，有一個(gè)億的人口在應(yīng)用。

在印巴人移居較多的毛里求斯、南非、阿聯(lián)酋和沙特，也有不少人在用印地語(yǔ)和烏爾都語(yǔ)進(jìn)行交換。印度寶萊塢電影工業(yè)基地的大部分電影是用印地語(yǔ)拍的。

籠罩印地語(yǔ)的市場(chǎng)為印度，籠罩烏爾都語(yǔ)的市場(chǎng)為巴基斯坦。

印度電商已經(jīng)發(fā)展相對(duì)成熟，巴基斯坦電商剛剛起步，以阿里投資的Daraz為首的本土電商平臺(tái)目前日單量在一萬(wàn)單左右。

ePanda出海中東（ePandaMENA）以為，語(yǔ)言背后往往是地緣文化和用戶習(xí)慣，其代表了一個(gè)以點(diǎn)帶面的統(tǒng)一大市場(chǎng)。除了阿拉伯語(yǔ)市場(chǎng)，印地語(yǔ)及烏爾都語(yǔ)、非洲英語(yǔ)區(qū)、非洲法語(yǔ)區(qū) 、西班牙語(yǔ)區(qū)、葡萄牙語(yǔ)區(qū)市場(chǎng)都是值得跨境電商深刻本地化，也將獲得更多先發(fā)制人的發(fā)展機(jī)遇。

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