如果你擁有大批訪客，而出售額卻不高？換句話說(shuō)，你的產(chǎn)品/店鋪轉(zhuǎn)化率是否遇到了瓶頸？

很簡(jiǎn)略的道理，別人看到了你的產(chǎn)品，紛紜離去了，換位思考下，如果你去人家店鋪買東西，然后看完了不買了，那么歸納起來(lái)的原因無(wú)非一下幾個(gè)原因：

1、產(chǎn)品價(jià)錢太高，基本不值得買

2、產(chǎn)品同類的比擬多，可選擇性太多了

3、產(chǎn)品描寫(xiě)寫(xiě)的不盡人意，不知道到底賣的什么

4、圖片不精巧，難看的要命...

那么，流量很高，但是沒(méi)人買怎么辦吶？如何晉升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率？這里有一些常見(jiàn)的問(wèn)題，以及它們的解決計(jì)劃。

問(wèn)題一:產(chǎn)品照片的質(zhì)量很差

影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的更大問(wèn)題是圖片，眾所周知圖片在一個(gè)產(chǎn)品listing中占領(lǐng)的權(quán)重是非常高的。如果圖片做的不好，那么極可能吸引不到點(diǎn)擊量。

在零售商店里，顧客可以從各個(gè)角度檢討產(chǎn)品，也有機(jī)遇試穿看看是否合身。因此他們知道它是否適合，是否值得購(gòu)置。

你應(yīng)當(dāng)盡可能地供給接近這種體驗(yàn)的服務(wù)。更好是從不同的角度給產(chǎn)品拍照。除此之外，更好給你的產(chǎn)品建模。

如果產(chǎn)品圖片拍得很隨便，就不能指望顧客會(huì)有購(gòu)置的激動(dòng)。圖片的光線不能太陰暗，不要有奇異的暗影。產(chǎn)品要被清楚的展現(xiàn)出來(lái)，也許放在架子上后果會(huì)很好。

沒(méi)有好的產(chǎn)品圖片，顧客不僅不能不能真實(shí)的感知產(chǎn)品，還會(huì)認(rèn)為你不夠?qū)I(yè)。所以，把產(chǎn)品放在更好的光線下，拍出更好的照片吧！

自己也可以搭建一個(gè)小型的攝影棚，買一些樣品回來(lái)自己拍攝，一些精巧的照片，對(duì)轉(zhuǎn)化率進(jìn)步很多！

問(wèn)題二:產(chǎn)品描寫(xiě)不清楚

光改良產(chǎn)品攝影還不夠，產(chǎn)品描寫(xiě)也很主要。模棱兩可甚至破綻百出的產(chǎn)品描寫(xiě)會(huì)讓人秒退網(wǎng)頁(yè)，也就無(wú)法得到英俊的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

產(chǎn)品描寫(xiě)非常主要。一項(xiàng)研討表明，光是觸摸一件產(chǎn)品就能增長(zhǎng)一個(gè)人擁有它的愿望。

怎樣能力逼真的感受網(wǎng)上的產(chǎn)品？對(duì)產(chǎn)品盡可能詳細(xì)的描寫(xiě)，會(huì)讓潛在客認(rèn)為他正在拿著它。

無(wú)力的產(chǎn)品描寫(xiě)會(huì)讓你失去一個(gè)引誘客戶購(gòu)置產(chǎn)品的偉大機(jī)遇。你失去了講故事的機(jī)遇，也失去了在另一個(gè)維度上區(qū)分你的產(chǎn)品的才能。

缺乏好的產(chǎn)品描寫(xiě)會(huì)對(duì)網(wǎng)店造成傷害，而如果產(chǎn)品描寫(xiě)很不好，則會(huì)造成更大的喪失。比產(chǎn)品描寫(xiě)不充足和不令人滿意更糟糕的是，拼寫(xiě)毛病、語(yǔ)法毛病或描寫(xiě)產(chǎn)品的方法不適當(dāng)。

從破窗理論的角度來(lái)斟酌。破窗理論（從眾心理）最初被用來(lái)剖析社區(qū)的犯法。

這一假說(shuō)以為，窗戶被打碎或者社區(qū)里的小損壞行動(dòng)本身并不是大問(wèn)題，但對(duì)這個(gè)小問(wèn)題的容忍，很可能會(huì)發(fā)展成為勉勵(lì)犯法。

現(xiàn)在我們把它運(yùn)用到跨境電商上來(lái)。如果客戶看到的產(chǎn)品描寫(xiě)不夠?qū)I(yè)，那么他可能就會(huì)疑惑，這個(gè)店鋪是不是其他方面也比擬輕率？

產(chǎn)品會(huì)不會(huì)比許諾的要差？包裹的喪失率、破壞率是否也很高？用我的信譽(yù)卡跟你交易夠安全嗎？

趕緊去檢討你的產(chǎn)品描寫(xiě)，也許你的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率就可以進(jìn)步到另一個(gè)檔次。

解決計(jì)劃

編纂更好的產(chǎn)品描寫(xiě)，這里有幾個(gè)例子：

別用那些幾乎毫無(wú)意義的詞匯，比如：這些襪子擁有創(chuàng)新的設(shè)計(jì)和的無(wú)與倫比的制造工藝。

而是更具體的描寫(xiě)，比如：這些襪子做工精致，質(zhì)地柔軟，給人舒適的感到。

你是否竭盡全力地展現(xiàn)了產(chǎn)品的所有優(yōu)勢(shì)？與其這樣說(shuō)：這個(gè)攪拌器有一個(gè)2速馬達(dá)，以每分鐘27000轉(zhuǎn)的速度運(yùn)轉(zhuǎn)……，不如這樣描寫(xiě)它的用途：這個(gè)攪拌器壯大的馬達(dá)可以把并壓到任何想要的稠度……

講一個(gè)故事，或者確保沒(méi)有任何的拼寫(xiě)毛病。

問(wèn)題三:網(wǎng)店的設(shè)計(jì)很差

當(dāng)你走進(jìn)一家商店，發(fā)明商品被混亂無(wú)章的擺設(shè)出來(lái)時(shí)，會(huì)認(rèn)為很麻煩，因?yàn)橐业侥阆胍臇|西不容易。最后選擇什么都不買時(shí)，會(huì)覺(jué)得很沮喪。

這種體驗(yàn)會(huì)產(chǎn)生在網(wǎng)上嗎？你猜猜看。

關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)，有兩個(gè)重要問(wèn)題可能會(huì)讓顧客望而卻步：

第一，客戶很難找到他們想要的產(chǎn)品；

第二，你可能在用一種不勉勵(lì)客戶購(gòu)置的方法來(lái)排列產(chǎn)品。

以下影響到產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的一些原因：

①主頁(yè)到店鋪的鏈接不顯著

②產(chǎn)品類別沒(méi)有在同一個(gè)地位全體顯示出來(lái)

③產(chǎn)品歸類毛病

另一個(gè)設(shè)計(jì)問(wèn)題是產(chǎn)品的排列，也有一些辣手的問(wèn)題。

擁有大批產(chǎn)品的網(wǎng)店，可能會(huì)想打造成線上版的bulla bulla，比如，宜家將一堆物品組合在一起，給人一種貨賣堆山的感到。而實(shí)踐出來(lái)的成果卻是這樣的：

而且，即便產(chǎn)品排列得整齊又有條理，也會(huì)讓顧客有一種被壓迫的感到。從某種角度上來(lái)說(shuō)，當(dāng)圖片太多時(shí)，人們會(huì)偏向于略讀和疏忽產(chǎn)品，閱讀網(wǎng)頁(yè)時(shí)，就不會(huì)認(rèn)真斟酌是否須要這個(gè)產(chǎn)品了。

解決計(jì)劃

找到一個(gè)好的主題，要有響應(yīng)式設(shè)計(jì)，確保店面能輕松導(dǎo)航。我們的經(jīng)驗(yàn)是，從主頁(yè)到任何產(chǎn)品都不應(yīng)當(dāng)超過(guò)3次點(diǎn)擊。

當(dāng)然，產(chǎn)品的排列方法也會(huì)影響導(dǎo)航才能。確保每個(gè)產(chǎn)品都有一個(gè)直觀的分類，每個(gè)產(chǎn)品都包括在內(nèi)。

關(guān)于排列產(chǎn)品的更佳方法，有科學(xué)證據(jù)表明，不應(yīng)當(dāng)用鋪天蓋地的圖片來(lái)“壓迫”客戶。解決這個(gè)問(wèn)題的辦法是更好地細(xì)分產(chǎn)品，用鏈接引入產(chǎn)品描寫(xiě)，并讓客戶清晰的知道哪里可以找到他想要的產(chǎn)品。

讓產(chǎn)品變得直觀，讓顧客有機(jī)遇認(rèn)真斟酌產(chǎn)品，給他們一個(gè)購(gòu)置產(chǎn)品的好理由。

問(wèn)題四:尚未與顧客樹(shù)立信賴關(guān)系

實(shí)體店的購(gòu)物體驗(yàn)會(huì)給人一種信賴感，即使是擺地?cái)?。因?yàn)槟憧梢粤⒓吹玫缴唐?，如果?duì)商品有困惑，你還能在店鋪多呆一會(huì)兒。至少在你購(gòu)置之前，你會(huì)和掌柜聊會(huì)兒天，也會(huì)對(duì)她有所懂得。

而在互聯(lián)網(wǎng)上，這些就不完整實(shí)用了。當(dāng)你去一個(gè)沒(méi)有以下內(nèi)容的在線商店時(shí)，你會(huì)怎么想：

只有一個(gè)“關(guān)于我們”的頁(yè)面，沒(méi)有公司的具體細(xì)節(jié)，只有一些無(wú)形的價(jià)值主意。

沒(méi)有推舉或產(chǎn)品評(píng)價(jià)，沒(méi)有新聞報(bào)道，網(wǎng)站的任何處所都沒(méi)著名字、電話號(hào)碼或電子郵件，不能保證您的付款信息是安全的。

在這樣的網(wǎng)站上購(gòu)置產(chǎn)品，你認(rèn)為安全嗎？

解決計(jì)劃

要進(jìn)步商店的可信度，你可以從很多方面入手。

用你的故事制造了一個(gè)好的“關(guān)于我們”頁(yè)面。告知客戶你的背景，以及你為什么要開(kāi)這家商店。而且至少應(yīng)當(dāng)加上你的名字，這樣客戶可以用別的方法稱呼你，除了“親愛(ài)的老板……”外。

有跟媒體合作過(guò)嗎？如果有的話，突出顯示這一點(diǎn)。

如果沒(méi)有太多的媒體報(bào)道，至少應(yīng)當(dāng)整合一些產(chǎn)品評(píng)價(jià)。依據(jù)在線雜志《網(wǎng)絡(luò)零售商》的說(shuō)法，在網(wǎng)店中添加產(chǎn)品評(píng)價(jià)，可以將電子商務(wù)的轉(zhuǎn)化率進(jìn)步14%到76%。

應(yīng)用產(chǎn)品評(píng)價(jià)運(yùn)用程序，您可以輕松地將客戶評(píng)論整合到您的網(wǎng)店中。例如，Raw Generation專門的產(chǎn)品評(píng)論頁(yè)面，有近700條客戶評(píng)論。

雖然沒(méi)有必要弄一個(gè)專門的電話號(hào)來(lái)處置產(chǎn)品咨訊問(wèn)題，但你至少應(yīng)當(dāng)有一封電子郵件，這樣客戶好接洽到你。

你要給出足夠的理由讓人們信任你，要么抓住你的故事不放，要么供給第三方的推舉信。

下面分享一些海外獨(dú)立站營(yíng)銷的引流技能

//海外營(yíng)銷的20個(gè)增加技能//

1.在Quora上投廣告

其實(shí)很少人知道Quora上可以自助投放廣告，所以竟?fàn)幮。褻PC非常低。

2.在Pocket上投廣告

Pocket是一個(gè)世界著名的延時(shí)瀏覽(珍藏)類工具，定位精準(zhǔn)，CPC價(jià)錢低廉。

3.在郵件中故意制作毛病給客戶

寫(xiě)郵件的時(shí)候，故意忘卻把著陸頁(yè)的鏈接/宣揚(yáng)文檔放上。然后間隔1-5分鐘，主動(dòng)發(fā)第二封郵件。哎呀，忘卻發(fā)給你鏈接了。，然后把鏈接/文檔放上。依據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，打開(kāi)率堅(jiān)持不變的情形下，轉(zhuǎn)化率會(huì)激增。

4.隱蔽重定向cookie 45秒

為網(wǎng)站投放重定向廣告(retargeting)的時(shí)候，不要選擇那些秒退的人群。用JS代碼把重定向cookie隱蔽45秒以上，這樣一來(lái)收到重定向廣告的人都屬于對(duì)網(wǎng)站興致比擬強(qiáng)的。

5.應(yīng)用在線聊天

在特定頁(yè)面彈出聊天窗口，顯示特定內(nèi)容，能更好的激活用戶。Abdul Hafez用這一招進(jìn)步了5%的用戶注冊(cè)率。

6.把內(nèi)容外包出去

blogmutt或者problogger，只要$100就可以得到一篇高質(zhì)量的干字文章(英文)。

7.landing page的設(shè)計(jì)

好的著陸頁(yè)和設(shè)計(jì)會(huì)幫你更好的進(jìn)步轉(zhuǎn)化率！

8.用彈窗收集出售線索

一些彈窗工具，可以檢測(cè)用戶的鼠標(biāo)軌跡。一旦即將移動(dòng)到X號(hào)(退出行動(dòng))，就會(huì)涌現(xiàn)彈窗挽留用戶一這是個(gè)收集線索的好機(jī)遇。

9.尋找niche話題

在reddit、linkedin group.quora上找到垂直話題，并積極互動(dòng)，能夠吸引不少精準(zhǔn)用戶。

10.在郵件題目放上Emoji

依據(jù)Abdul Hafez的經(jīng)驗(yàn)，這么做能夠顯著進(jìn)步打開(kāi)率(參考product hunt的郵件)

11.完美Goole+的資料

在Google+資料中添加真人頭像，可以進(jìn)步G ma il郵件打開(kāi)率

12.應(yīng)用Gmail廣告

adwords里面有g(shù)mail廣告功效，可以依據(jù)用戶收到郵件中的癥結(jié)字匹配廣告。這招可以匹配競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣郵件，緊跟他們的步伐。

13.追蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

Ghostry可以辨認(rèn)出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站后臺(tái)在運(yùn)行哪些第三方代碼。這樣一來(lái)你就知道它的廣告分發(fā)渠道、網(wǎng)站剖析手腕、還有實(shí)力如何。

14.應(yīng)用閱讀器推送

有人可能不懂得，閱讀器也能像app一樣推送通知，轉(zhuǎn)化率很高。推舉應(yīng)用push crew這個(gè)工具。

15.收集更多Email

海外營(yíng)銷很依附Email list，應(yīng)用Hello bar插件可以在網(wǎng)站上一建收集用戶郵箱

16.吸引更多twitter粉絲

Tweetfavy可以大幅增長(zhǎng)twitter粉絲，一個(gè)月只要$19.

17.把網(wǎng)址參加導(dǎo)航站

比如Launching Next就是一個(gè)流量可觀的創(chuàng)業(yè)公司導(dǎo)航站。

18.在capterra上做廣告

國(guó)外有名的Saas搜索引擎，軟件公司趨之若騖的處所。在上面給軟件打廣告，用Abdul Hafez的話說(shuō)一。CPC不到$2，超級(jí)精準(zhǔn)的用戶。

19.在Quora和reddit上刷排名

去fiverr上可以找人幫你刷投票、like、評(píng)論，擴(kuò)展帖子曝光度

20.把熱點(diǎn)文章轉(zhuǎn)成視頻

用ahrefs或者buzzsumo找到niche中最熱點(diǎn)的文章，然后把文章改編成視頻，宣布到y(tǒng)outube蹭熱門。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。