為了拓展市場，與亞馬遜搶占市場份額，2016年，俄羅斯電商平臺Joom開端向法國“挺進”，為法國花費者供給了數百萬種產品，并且產品價錢極低，以該平臺上的智能手機為例，其價錢通常在50歐元左右，而鞋子價錢不到10歐元，無線耳機僅需3歐元。

Joom聲稱，如今每天都有4萬的法國人下載其運用程序。Joom是如何做到這一點的？

無與倫比的價錢

低廉的產品定價和多樣的產品選擇或許是Joom在法國得以發展的原因之一。

與以往不同， Joom在法國的經營似乎采用了與Wish相似的低價“平民化”路線。像Wish一樣，Joom也是重要與亞洲制作商（以中國制作商為主）合作，贊助他們將產品賣到法國。可以說， Joom扮演起了 “中介”的角色，贊助法國花費者買到價錢低廉的中國產品。

與亞馬遜不同，Joom沒有自己的倉庫，不會事先采購存儲商品。花費者在平臺高低單后，產品將直接從制作商那發出來。也正是歸功于這一策略，Joom平臺上產品的成本能夠低于其它平臺。當然，在Joom下單的法國花費者須要有足夠的耐煩，期待商品從中國寄出，并且要能接收產品可能是來自自己完整不認識的品牌。

“隨機的交貨時光”

由于Joom上的多數產品是直接從中國發貨，花費者的期待時光會比擬長，為了緩解花費者的不滿， Joom為花費供給了免費送貨服務許諾。然而，即便如此，人們對此的不滿依舊存在。尤其讓人瞠目結舌的是，針對不同產品，Joom給出的預估到貨時光是不同的，例如無線耳機須要10天到40天，鼠標須要28天等等。

依據在線花費者點評網站Trustpilot數據，Joom在配送方面的平均得分與Wish相近，不少花費者都指出了它們的配送問題，甚至有花費者指出部分快遞超越了最后配送時光，甚至產品都沒有送達。

費用風險和產品安全

另外，花費者從Joom上購置產品，還存在著必定的費用風險，產品德量也是一個問題。從理論上講，為了支付增值稅（商品總價值的20%），法國花費者需向海關報告它們的購置情形。而實際情形是，總金額可能會在產品運輸進程中產生變更，具體情形需參照Joom網站上的信息。

Joom上的商品德量也有待商議，因為Joom無法對產品德量進行掌握，確保其是否符合歐洲的產品安全尺度。人們經常會在網站上發明印有品牌標記的假冒偽劣產品。普通商品還好，電子產品，個人衛生產品或兒童產品等比擬敏感的產品一旦有問題，將使花費者面臨安全威逼。

而且，Joom這些平臺還有一個統一的問題，平臺賣家許多并非來自歐洲，即人們無法清晰地懂得平臺賣家身份，即使產品出問題，花費者也無法簡略地得到合理的賠償。

總的來說， Joom的優缺陷是非常突出的，或許其極低價錢的產品會使花費者愿意下降對平臺產品的其它請求，但長遠來看，到底是利多還是弊多，目前仍舊無法給出定論。而Joom到底能否憑借這一戰略方針博得花費者青睞，并超出其“同類” Wish和巨頭亞馬遜，也有待視察。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。