由于很多第一次到購物的朋友不知道買了商品后如何與賣家聯系，今天我就給大家講講，也方便亞馬遜的賣家了解到一般買家是如何與商家聯系的。

步驟1：進入官方網站，登陸自己的賬號，然后往下拉，點擊“幫助中心”。

步驟2：進入幫助中心，點擊“需要其他幫助”——“聯系我們”

步驟3：在頁面上說明你的問題，描述的越具體越好。

步驟4：選擇接聽亞馬遜的電話或主動與在線客服聯系。

步驟5：如果你打電話給你，你需要在新的頁面留下自己的手機號，然后等待打電話給你。

如何查看賣家信息的？

• 首先，登陸亞馬遜網站，選擇你所購買的商品。

• 其次，在商品詳情頁上找到賣家的名字，查看物流配送情況，確定您購買的商品是否有相應的賣家入駐銷售。

• 步驟三：點擊入駐賣家的名字，就能看到有關這個入駐賣家的詳細資料。

• 步驟四：在這個頁面的右下角，您可以看到該入駐賣家的聯系方式，您可以去找該賣家，跟他進行聯系了。

亞馬遜可以通過打電話和直接網上聊天兩種方式聯系賣家，它和我們國內的差不多，大家只需根據自己的實際情況來選擇聯系賣家的方式即可。

注意：向買家發送的消息僅可采用純文本格式。會屏蔽所有包含超鏈接或其他 HTML 代碼的消息。

在此我們可以了解到，一旦您發現有買家想與您取得聯系，那么您需要及時地了解到用戶的需求，為用戶提供良好的購物體驗，增強用戶的粘性，為店鋪的穩步發展奠定基礎。

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